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STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오2025.01.221. STP란? STP는 시장세분화를 통한 철저한 타겟팅 선정과 이를 통한 포지셔닝을 구체화하는 마케팅 전략이다. 시장세분화를 통해 고객의 욕구를 명확히 이해하고 포지셔닝이 분명해지며 차별화된 시장 기회를 포착할 수 있다. 타겟팅은 대규모 자원이 필요한 오프라인 마케팅에서 차별화를 위해 세그먼트를 분리하고 타겟 세그먼트를 설정하는 단계이다. 포지셔닝은 자사 제품에 대해 타겟팅 고객이 바람직하게 생각하는 마음 속 위치에 자리잡게 하는 과정이다. 2. STP사례 1) 시장세분화: 스타벅스는 연령, 지리적 위치, 학력 등을 기준으로 세분...2025.01.22
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소비자 행동에 영향을 미치는 사회적 요인2025.01.281. 사회적 요인의 정의와 구성 요소 소비자 행동에 영향을 미치는 사회적 요인에는 가족, 친구, 동료와 같은 집단적 영향, 문화적 배경, 그리고 사회적 지위 등이 포함된다. 이러한 요인들은 소비자의 의사결정 과정에서 중요한 역할을 한다. 2. 준거집단의 영향 소비자는 준거집단의 기대와 행동을 기준으로 자신의 소비 패턴을 조정한다. 특히 소셜미디어의 확산으로 인해 준거집단의 영향력이 확대되고 있다. 소셜미디어 사용자의 대다수가 제품 구매 전 SNS 리뷰를 참고하거나 인플루언서의 추천을 따르는 것으로 나타났다. 3. 사회적 지위와 소비...2025.01.28
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현대자동차의 STP 전략 분석2025.01.281. 세분화(Segmenting) 현대자동차는 다양한 차종과 디자인을 통해 시장을 성공적으로 세분화하고 있다. SUV, 세단, 스포츠카, 전기차 등 다양한 모델을 제시하여 각각의 소비자 그룹에 맞춘 제품 라인업을 구성하고 있다. 이러한 세분화는 소비자들의 라이프스타일과 선호도를 고려한 접근으로, 소비자들에게 폭넓은 선택지를 제공하며 브랜드의 경쟁력을 높이고 있다. 2. 목표 설정(Targeting) 광고 캠페인마다 구체적인 목표를 설정하고 소비자 그룹에 맞춘 메시지를 전달하는 방식은 현대자동차 광고 전략의 큰 강점 중 하나다. 예를...2025.01.28
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마케팅이란 무엇인가?2025.05.021. 마케팅의 정의 마케팅은 제품이나 서비스를 판매하기 위해 소비자의 니즈와 원하는 것을 파악하고 그에 맞추어 제품 또는 서비스를 개발하고, 그것을 소비자에게 알리고 홍보하는 전반적인 활동을 일컫습니다. 마케팅은 기업이 수익을 창출하는 데 있어서 매우 중요한 역할을 합니다. 2. 마케팅의 구성 요소 마케팅은 상품의 개발, 가격 책정, 판매 채널의 선정, 광고 및 홍보 전략의 수립 등을 포함합니다. 마케팅 전략은 고객을 이해하고 만족시키기 위한 방법을 제시하며, 제품이나 서비스의 브랜드 이미지를 강화하고 경쟁 업체와 차별화하여 고객의...2025.05.02
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2024년 유행색 '에코 그린'과 '디지털 블루'의 미용색채학적 분석2025.01.241. 2024년 유행색 선정 배경 및 과정 2024년의 유행색 선정은 글로벌 경제 회복과 사회적 변화, 지속 가능한 소비 트렌드, 기술 발전 등이 복합적으로 작용한 결과로 이루어졌다. '에코 그린'은 자연 친화적인 트렌드를 반영하고, '디지털 블루'는 디지털화된 사회의 트렌드를 반영하고 있다. 주요 색채 연구 기관인 Pantone은 다양한 분석을 통해 이 두 색상을 2024년 유행색으로 선정하였다. 2. 2024 유행색의 주요 특성과 시장 반응 '에코 그린'은 자연에서 영감을 받은 생동감 있는 그린 톤으로, 친환경적이고 건강한 이미...2025.01.24
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마케팅 4.0(marketing 4.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 새로운 마케팅전략2025.05.031. 마케팅 4.0이란 마케팅은 1.0, 2.0, 3.0의 단계를 거쳐 오늘날 4.0이 중심을 이루고 있다. 마케팅 4.0은 정보통신 기술 발달로 인한 자동화와 지능화 혁명으로 온오프라인 통합 마케팅이 주류를 이루고 있다. 사업 환경이 수직적에서 수평적으로, 주요 고객층이 연장자에서 청년과 여성, 네티즌으로 변화하고 있다. 소셜미디어를 통한 연결성 증대로 소비자들이 주변 지인의 영향을 더 많이 받게 되었다. 2. 우리나라 기업들의 마케팅 전략 동향 우리나라 기업들은 재미있는 트렌드를 반영한 마케팅 전략을 시행하고 있다. 대표적으로 ...2025.05.03
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.05.031. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업들이 고객과 긴밀한 관계를 맺음으로써 고객을 확보하고 관리하기 위해 고객 정보를 분석하고 저장하는 방법이다. 기업은 고객과의 장기적 관계를 구축하고 고객에게 편익을 제공함으로써 기업의 성과를 개선하고자 한다. 고객관계관리의 핵심은 가치 있는 고객을 선별하고 이들과의 관계를 유지하는 것이다. 2. 국내 기업의 고객관계관리 활용 사례: KB국민카드 KB국민카드는 1997년부터 고객관계관리 기법을 활용해왔다. 2009년에는 오굿 시스템을 통해 가맹점 로열티 프로그램을 도입했고,...2025.05.03
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삼성전자의 글로벌 경영전략과 인도시장 진출 사례2025.05.031. 글로벌 경영전략 글로벌 경영전략은 기업이 국내를 넘어 여러 국가에서 경영활동을 펼치는 것을 의미합니다. 기업이 계속해서 성장하기 위해서는 글로벌 경영전략이 필수적이며, 이를 통해 국내 시장의 한계를 극복하고 새로운 기회를 모색할 수 있습니다. 그러나 글로벌 경영에는 많은 고려사항과 리스크가 따르므로, 기업은 자신의 경영자원과 핵심역량을 면밀히 검토하여 체계적인 전략을 수립해야 합니다. 2. 삼성전자의 인도시장 진출 전략 삼성전자는 1995년 인도에 진출하여 현지화-표준화 전략을 통해 성공적으로 시장을 개척했습니다. 진출 초기에...2025.05.03
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1차 자료, 2차 자료 수집에 대한 분류와 기업의 시장조사 사례2025.05.121. 1차 자료 수집 1차 자료는 연구자, 조사자가 조사 목적 달성을 위해 직접 수집하는 자료입니다. 1차 자료는 조사설계 과정에서 표본 추출, 자료 수집 대상, 측정 개념, 척도 구성 등을 결정한 후 수집됩니다. 1차 자료에는 설문지 작성, 심리적 자료, 인구통계학적 자료, 행태 자료 등이 포함됩니다. 1차 자료는 조사 목적에 부합하는 타당도, 신뢰도, 정확도를 가지지만 비용과 시간이 많이 소요된다는 단점이 있습니다. 2. 2차 자료 수집 2차 자료는 기존에 존재하는 자료 중 조사 목적에 도움이 되는 모든 자료를 말합니다. 타 연...2025.05.12
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마케팅원론 ) 마케팅 활동을 하는 기업이나 단체의 다양한 마케팅 활동2025.05.131. 사회공헌활동 기업이 속해있는 사회가 지향하는 가치나 목표에 관련된 정책을 추구하며 그에 따른 의사 결정과 행동할 의무를 이행하는 사회적 활동이다. 세계 최대 유통기업 월마트의 경우 환경, 어린이, 지역사회협력, 교육 등 4가지 분야에 집중적으로 사회공헌활동을 펼쳐왔다. 회사 전체 이익의 1.3%에 달하는 기금을 사용하기도 했으며, 세계 500대 기업과 세계에서 가장 존경받는 기업 1순위를 차지하기도 했다. 2. 인터넷 마케팅 인터넷을 통해 정보화시대로 접어들면서 거래시장이 다양한 매체를 통해 활발하게 형성되고 있다. 인터넷 마...2025.05.13
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