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기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다2025.01.191. 제품 포지셔닝 제품 포지셔닝은 제품의 중요한 속성이나 이미지를 소비자에게 인식시키는 활동이다. 제품을 대상으로 어떤 행동을 하는 것이 아니라 개발된 상품의 중요한 속성을 고객의 머릿속에 심어주는 활동이라고 볼 수 있다. 포지셔닝은 위치를 의미하고 경쟁상품과 비교한 상대적 위치를 이해해야 한다. 경쟁상품에 없는 속성이나 우월한 속성을 파악해 메시지를 전달해야 한다. 상품 관리자는 기업의 브랜드가 제공하는 이미지의 일관성을 유지하며 특정한 상품이 고객에게 소구할 메시지를 발굴해야 한다. 제품 포지셔닝은 상품 관리자와 마케팅 관리자...2025.01.19
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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례2025.01.021. 코카콜라 코카콜라는 지구 환경 보존을 위해 식물성 소재를 원료로 한 '플랜트 보틀'이라는 친환경적인 용기를 출시하였습니다. 플랜트 보틀은 기존 코카콜라 PET의 30%를 차지하는 석유화학 원료를 대신해 에틸렌글리콜을 사탕수수 추출물로 대체함으로써 만들어진 재활용 가능한 친환경 플라스틱병입니다. 플랜트 보틀 출시 이후 연간 31만 5,000메트릭톤 이상에 상당하는 이산화탄소 배출 감축 효과를 얻은 것으로 추산되었습니다. 2. SK텔레콤 SK는 다양한 계층을 위한 사회적 노력을 해왔습니다. 대표적으로 'SK 대학생자원 봉사단 SU...2025.01.02
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기업의 시장 세분화와 타겟 고객 선정 전략2025.01.021. 시장 세분화 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위해 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 시장 세분화는 유사한 욕구행동 및 특성을 가지고 있는 소비자들의 집단으로 시장을 분류하는 과정입니다. 기업은 시장 세분화를 통해 효율적인 마케팅활동을 수행할 수 있습니다. 2. 시장 세분화 특징 시장 세분화 시 고려해야 할 특징으로는 측정 가능성, 접근 가능성, 실현성, 유효성, 신뢰성 등이 있습니다. 이러한 특징을 잘 평가하여 적절한 세분...2025.01.02
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기술적 마케팅 조사 사례와 결과 활용2025.01.031. 기술적 마케팅 조사 기술적 마케팅 조사는 제품이나 서비스의 기술적 특징을 분석하고 평가하는 과정입니다. 이를 통해 기업은 자사 제품의 경쟁력을 확보하고 소비자의 요구사항에 대응할 수 있습니다. 온라인 서베이, 소비자 패널, CLT, HUT 등의 방법이 활용되고 있습니다. 2. 온라인 서베이 사례 - 샘표 '연두' 제품 샘표는 주부 고객층을 대상으로 온라인 서베이를 실시하여 '연두' 제품의 콘셉트와 타깃 고객을 파악하고 마케팅 전략을 개선하였습니다. 온라인 서베이를 통해 소비자 의견을 수집하고 분석하여 제품을 개선하는 데 활용하...2025.01.03
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광고 효과 측정을 위한 적절한 조사방법과 유사사례2025.01.031. 광고 효과 측정 광고는 신제품 출시 시 상품이나 서비스를 성공적으로 소비자에게 소개하고 판매하는 데 핵심적인 요소 중 하나입니다. 광고의 효과를 정확히 파악하고 신제품의 매출에 어떤 영향을 미치는지 이해하는 것이 중요합니다. 적절한 조사방법으로는 설문조사가 있습니다. 설문조사를 통해 고객의 의견, 태도, 행동, 만족도 등을 직접적으로 수집할 수 있고, 대규모 데이터 수집이 가능하며, 익명으로 솔직한 피드백을 얻을 수 있습니다. 2. 유사사례: 삼양식품의 불닭소스 출시 삼양식품은 불닭볶음면의 액상스프만 따로 판매해달라는 소비자들...2025.01.03
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애플의 외적 환경요인 분석과 마케팅 전략2025.01.041. 애플 소비자 분석 애플 소비자의 인구통계학적 특성을 분석했습니다. 주로 25~34세의 연령대와 결혼한 사람들이 많으며, 직업군은 다양하게 분포되어 있습니다. 취미로는 쇼핑과 음악이 가장 많은 것으로 나타났습니다. 이를 통해 애플의 주요 타깃 고객층이 MZ세대라는 것을 알 수 있습니다. 2. 애플의 외적 환경요인 분석 애플의 주요 경쟁자인 삼성과의 경쟁 양상을 분석했습니다. 삼성은 삼성페이를 통해 편리성을 강조했고, 이에 대응해 애플도 애플페이를 출시하며 경쟁력을 높였습니다. 또한 삼성의 플립폰 출시에 맞춰 애플도 유사한 제품을...2025.01.04
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하이브리드 자동차의 제품 구성요소와 관리 전략2025.01.041. 제품 개념 및 구성요소 제품은 소비자의 필요와 욕구를 만족시키기 위해 제공되는 물건이나 서비스로 정의될 수 있다. 제품의 구성요소에는 핵심제품, 유형제품, 확장제품이 있다. 핵심제품은 소비자가 기대하는 핵심적인 혜택이나 가치이며, 유형제품은 물리적인 특성, 확장제품은 부가적인 서비스나 혜택을 의미한다. 이 세 가지 요소는 제품의 전체적인 가치 제안에 큰 영향을 미치므로 종합적으로 고려해야 한다. 2. 제품 구성요소의 관리 방안 핵심제품은 소비자 니즈 파악과 기술 혁신을 통해 핵심 가치를 지속적으로 향상시켜야 한다. 유형제품은 ...2025.01.04
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마케팅관리론: 차별화와 포지셔닝2025.01.041. 경쟁사와의 경쟁우위 포지셔닝 기업들은 경쟁사와 비교하여 자사의 제품이나 서비스에서 경쟁 우위를 가질 수 있는 요인을 찾아내고, 이를 바탕으로 차별화 전략을 수립한다. 제품 자체의 차별화, 부가적 서비스 차별화, 이미지 차별화 등이 대표적인 방법이다. 2. 차별화를 통한 포지셔닝 기업은 경쟁사와 비교하여 자사의 강점을 찾아내고, 이를 바탕으로 차별화된 포지셔닝을 시도한다. 대형 항공사와 저가 항공사의 차별화된 포지셔닝, 게토레이와 2%의 광고 전략 등이 대표적인 사례이다. 3. 포지셔닝 사례 일본의 글로벌 브랜드 THREE는 라...2025.01.04
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프로스펙트 이론과 마케팅 시사점2025.01.041. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 사람들이 불확실한 상황에서 효용성보다는 가치성을 기준으로 의사결정을 한다고 주장합니다. 주요 개념으로는 준거점 의존성, 민감도 체감성, 손실 회피 성향이 있습니다. 준거점 의존성은 절대적인 크기보다는 판단 기준이 되는 준거점의 변화에 따라 의사결정이 달라진다는 것입니다. 민감도 체감성은 이익이나 손실의 변화 정도가 작을 때 민감성이 높지만 변화 정도가 커지면 민감성이 낮아진다는 것입니다. 손실 회피 성향은 같은 크기의 이익과 손실이 있을 때 손실에 대한 비효용을 더 크게 느끼기 때문에 손실을 ...2025.01.04
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소비자심리학 과제 <프로스펙트 이론>2025.05.111. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 인간의 의사결정이 합리적이지 않다는 것을 설명하는 이론입니다. 이 이론에 따르면 인간은 불확실한 상황에서 효용(utility)이 아닌 가치(value)에 근거하여 의사결정을 내리며, 손실을 회피하고자 하는 경향이 있어 이득보다 손해에 더 민감하게 반응합니다. 프로스펙트 이론은 의사결정의 3가지 형태인 준거점 의존성, 민감도 체감성, 손실 회피성을 설명합니다. 이러한 프로스펙트 이론의 특성은 마케팅 전략에 다양하게 활용될 수 있는데, 쿠팡의 타임할인 전략이 대표적인 사례입니다. 1. 프로스펙트 ...2025.05.11
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