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영국 및 유럽 E-Commerce 활성화 전략 방안2024.12.311. 영국 E-Commerce 구축 및 안정화 영국 E-Commerce 채널 구축 및 안정화를 위해 시장조사를 통한 브랜드 및 마케팅 전략 수립, E-Commerce 채널 구축, 마케팅 활동 전략 체계화 및 콘텐츠 기획 강화 등의 단계별 운영 구조를 수립하였다. 이를 통해 영국 온라인 마케팅 및 E-Commerce 채널을 종합적으로 관리하고자 한다. 2. 유럽 E-Commerce 활성화 영국을 거점으로 하여 유럽 지역의 E-Commerce를 확장하기 위한 방안을 모색하였다. 현지 마케팅 에이전시 활용, 현지 온라인 파트너 협업, 유...2024.12.31
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소비자의 장기기억이 구매 행동에 미치는 영향2025.01.141. 브랜드 충성도와 장기기억 과거에 특정 브랜드와 긍정적인 경험을 쌓았던 소비자는 비슷한 제품을 구매할 때 같은 브랜드를 우선적으로 선택하는 경향이 있습니다. 이를 브랜드 충성도라고 부르는데, 이는 장기기억에 각인된 제품의 품질, 서비스, 디자인, 가격과 같은 요소들이 영향을 미치기 때문입니다. 브랜드에 대한 긍정적인 감정이 누적되면 경쟁사의 새로운 제품을 출시한다 해도 기존 브랜드에 대한 신뢰로 인해 고객들은 쉽게 다른 곳으로 눈을 돌리지 않습니다. 2. 광고와 장기기억 광고 메시지는 소비자의 장기기억에 축적되어 특정 제품이나 ...2025.01.14
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한국방송통신대학교 마케팅특강 중간 과제물2025.01.251. 소비 트렌드 변화 코로나19 이후 소비 트렌드가 '욜로(YOLO)'에서 '홀로(HOLO)'로 변화했으며, 개인의 감성적 소비 성향이 증가했다. 기업들은 소비자의 행복과 만족을 위한 가치 중심적인 마케팅이 필요하다. 2. 행복한 소비 경험 필자는 자동차 구매를 통해 스트레스 해소와 여유로운 일상을 누리는 행복을 느꼈다. 이는 자기 보상적이고 자기 향상적인 소비 행태로 볼 수 있다. 3. 마케팅 활용 시사점 기업은 단순한 가격 및 품질 마케팅에서 벗어나 소비자의 감성을 자극하는 마케팅에 주력해야 한다. 소비자의 욕구와 행복감을 최...2025.01.25
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나는 행복한 소비자라는 제목으로 수필 형식으로 서술하고 본인이 경험한 소비자행복2025.01.261. 소비자행복 최근 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 저자는 최근 1년 이내의 행복한 소비 경험인 '여행'을 회상하여, '나는 행복한 소비자'라는 제목으로 수필 형식으로 서술하고, 소비자행복의 원천과 유형을 분류하며, 여행이 자기효능감과 해방감을 통해 행복을 창출한 심리적 원리를 분석하였다. 이를 통해 기업과 소비자에게 주는 시사점을 제시하였다. 2. 자기효능감 여행은 여행의 준비부터 마무리까지 혼자서 해결해 나가야 하는 과정을 통해 자아효능감을 키워준다. 여행 중 발생하는 문제를...2025.01.26
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통합마케팅커뮤니케이션의 6가지 도구와 현대 마케팅에서의 필요성2025.01.261. 광고 광고는 브랜드 인지도를 높이고, 제품이나 서비스를 대중에게 알리는 데 중요한 역할을 한다. 현대 광고 시장은 연간 약 600조 원 이상의 규모를 자랑하며, 디지털 광고의 비중이 지속적으로 증가하고 있다. 특히, 소셜 미디어 광고는 전체 디지털 광고 지출의 약 30%를 차지하며, 연평균 15% 이상의 성장률을 보이고 있다. 이러한 추세는 광고가 여전히 소비자에게 도달하고, 브랜드 메시지를 전달하는 효과적인 수단임을 보여준다. 또한, 타겟팅 기술의 발전으로 광고의 효율성이 더욱 높아지고 있으며, 이는 광고 비용 대비 높은 R...2025.01.26
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시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대한 사례 분석2025.01.271. 시장세분화 기업이 자사의 제품이나 서비스를 판매하기 위해 목표 시장을 선정하기 위해 전체 시장을 특성적 차이에 따라 여러 개의 작은 시장으로 세분화하는 개념이다. 이를 통해 기업은 효율적인 마케팅 전략을 수립하고 특정 고객 그룹에게 맞춤형 마케팅 활동을 수행할 수 있다. 2. 표적시장 선정 시장세분화를 통해 구분된 소비자층 중에서 자사의 제품, 서비스를 선택하는 과정이다. 예를 들면 서비스를 선택할 가능성이 가장 높은 핵심소비자층을 표적시장으로 선별한다. 3. 포지셔닝 표적시장 고객에게 좋은 인상을 주거나 구입을 유도하기 위해...2025.01.27
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인터넷 마케팅에 대한 기대와 문제에 대하여 기술하시오2025.01.271. 인터넷 마케팅의 정의와 특성 인터넷 마케팅은 인터넷이라는 가상공간에서 소비자와 실시간 상호작용이 가능한 쌍방향 커뮤니케이션을 통한 마케팅 활동이다. 비용절감의 효과와 고객과의 지속적인 관계 유지가 가능한 특성이 있다. 2. 인터넷 마케팅의 기대 인터넷 마케팅은 제품이나 서비스를 홍보하고 판매하는 효과적인 마케팅 방식이다. 온라인 광고를 통해 초기 투자비용에 대한 ROI를 극대화하고, 고객 정보를 디지털로 보관하여 활용할 수 있는 장점이 있다. 3. 인터넷 마케팅의 문제점 인터넷 마케팅에는 스팸 메일 발송, 개인정보 유출, 광고...2025.01.27
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친환경 스마트 홈 컨설팅 및 중개 서비스 창업계획서2025.01.281. 친환경 스마트 홈 시장 분석 현대 사회의 환경 문제와 기술 혁신의 영향으로 친환경 주택과 스마트 홈 기술에 대한 수요가 급격히 증가하고 있습니다. 2023년 한국건설산업연구원과 한국인터넷진흥원의 자료에 따르면, 친환경 주택과 스마트 홈 기술의 시장 규모가 지속적으로 성장하고 있으며, 특히 재택근무의 확산으로 인해 주거 공간의 편의성과 효율성에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 2. 친환경 스마트 홈 컨설팅 및 중개 서비스 본 창업 서비스는 친환경 주택 컨설팅, 스마트 홈 기술 통합, 부동산 중개 서비스를 제공하여 고객이 지속 가...2025.01.28
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판매촉진이란 무엇인가2025.01.281. 판매촉진의 정의 판매촉진이란 어원은 원래 라틴어 'Promovere'에서 유래된 것으로 '밀어 부치다, 앞으로 나아가다(push forward or move forward)'의 뜻이며, 시간이 어느 정도지만 지금에 와서는 '설득'의 동의어로 까지 발전되었다. 초기 마케팅에서는 촉진이란 의미를 강제성이 강한 밀어붙인다는 원래의 의미 그대로 사용하였다. 그러나 마케팅이 발전하면서 천음에 촉진이란 단어가 지였던 부정적인 의미가 많이 퇴색되고 기업의 입장에서는 기업의 경영활동에 꼭 필요한 마케팅 기법으로 변화하였다. 2. 판매촉진의 ...2025.01.28
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서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징과 사례2025.01.231. 서비스 제품의 무형성 서비스 제품은 물리적으로 존재하지 않으며, 고객이 구매 후 소유할 수 있는 형태로 남지 않는 무형성이 특징이다. 이로 인해 서비스의 품질을 사전에 평가하기 어려워 브랜드 이미지와 신뢰성이 중요한 역할을 한다. 항공사 사례에서 볼 수 있듯이 고품질의 서비스 이미지를 구축하고 홍보하여 소비자의 신뢰를 얻는 것이 무형성을 보완하는 전략이다. 2. 서비스 제품의 소멸성 서비스는 생산과 소비가 동시에 이루어지며, 제공된 즉시 소멸되는 특성이 있다. 이를 관리하기 위해 예약 시스템을 활용하여 수요와 공급을 효율적으로...2025.01.23
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