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소비자의 관여도와 브랜드 차이 인식에 따른 구매의사결정과정과 마케팅 시사점2025.04.251. 소비자 관여도 소비자의 관여도는 개인, 대상, 상황에 따라 다르게 나타나며 고관여와 저관여로 구분된다. 관여도가 높은 경우 제품 정보 탐색과 평가에 더 많은 관심과 신중함을 보인다. 2. 소비자 구매의사결정과정 소비자의 구매의사결정과정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매로 이루어진다. 내적 탐색과 외적 탐색을 통해 정보를 수집하고, 보완적/비보완적 방식으로 대안을 평가한다. 구매 시에는 주변 사람들의 영향과 예기치 않은 상황 변수에 따라 구매가 변경될 수 있다. 3. 마케팅 시사점 기업은 고객 만족 달성을 위해 다양한...2025.04.25
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최근 급성장하는 모바일 광고시장의 현황과 전망2025.04.251. 모바일 광고시장의 상황과 성장방향 우리나라의 총 광고비 중 모바일 광고 시장이 점차 성장하고 있으며, 이는 전 세계적인 추세이다. 스마트폰이 현대인의 필수품이 되면서 모바일 광고 시장이 확대되고 있다. 2. 모바일 광고의 표현형태 모바일 광고는 텍스트 광고, 픽쳐 광고, 푸쉬 광고 등 다양한 형태로 표현될 수 있다. 각각의 표현형태에는 장단점이 있다. 3. 모바일 광고의 응답형태 모바일 광고는 전화, 이메일 등 다양한 응답형태를 가질 수 있다. 이를 통해 광고주와 소비자 간의 상호작용이 가능하다. 4. 모바일 광고의 이점 모바...2025.04.25
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B2C와 B2B 마케팅의 차이점2025.04.281. B2B 마케팅 B2B는 기업 대 기업인 Business to Business의 약자로 기업 간의 거래를 위한 마케팅 방식을 의미한다. 기술 기반의 고도화된 제품과 서비스를 기업에 판매하기에 비즈니스의 목적으로 해당 제품과 서비스를 지속적으로 필요하는 시장을 타깃으로 삼는다. 산업을 기반으로 마케팅 시장이 형성되고 중장기적으로 수주가 진행되기에 장기적인 마케팅 사이클을 고려해 접근하는 것이 중요하다. 2. B2C 마케팅 B2C는 기업 대 소비자인 Business to Customer의 약자로 제품 및 서비스를 직접적으로 사용하는...2025.04.28
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오2025.01.191. 샵 마스터 직무 분석 샵 마스터란 패션 브랜드 매장에서 고객에게 다양한 상품 정보를 제공하고 패션에 대한 조언이나 코디네이터로서의 역할을 담당하는 판매원을 의미한다. 샵 마스터는 단순한 판매 역할을 넘어 서비스의 질을 통제하는 관계 매니저로서의 역할을 수행하며, 고객에게 패션 상품 정보를 제공하고 패션에 대한 어드바이저 또는 스타일리스트의 역할까지 담당하는 전문가이다. 따라서 샵 마스터는 패션 전문 교육을 받은 사람이어야 하며, 고객에게 패션 조언을 할 수 있는 코디 능력, 패션 바잉 능력, 매장 디스플레이 능력, 계수에 대한...2025.01.19
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일면적 광고 메시지와 이면적 광고 메시지의 설득 효과에 대해 논하시기 바랍니다2025.01.191. 일면적 광고 메시지 일면적 광고 메시지(one-sided message)란 광고 메시지가 갖고 있는 정보의 방향이 단방향인 메시지를 의미합니다. 즉 광고 메시지는 하나의 방향 - 주로 광고 대상에 대하여 긍정적이며 우호적인 내용을 담고 있고 또한 광고 대상에 대해 그러한 인식만을 전달하고자 하는 방향의 정보로 구성되어 있습니다. 일면적 메시지는 광고대상이 갖고 있는 긍정적인 특징, 우월성이 있거나 차별성이 있는 특징만을 제시하는 형태이며, 메시지의 구조는 단순하고 일방향적인 방향성을 갖고 있어 청자에게 설득적으로 다가갈 수 있...2025.01.19
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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명2025.01.201. 소비자 및 구매자의 이해 소비자(개인 또는 조직)의 구매결정은 갑자기 일어나는 것이 아니기 때문에 마케팅을 누구(who)한테 무엇(what)을, 언제(when), 어디서(where), 어떻게(how), 왜(why) 하는지를 분석실시 하여야한다. 특히, 구매자가 조직인 경우 개인의 경우와는 차이가 나타나므로 차이점을 인식하고 대응하여야 한다. 2. 구매의사결정과정 구매하고자는 요구가 발생하게 되면, 우선 제품 또는 수단에 대한 정보를 수집탐색 후 선택 대안에 대한 비교 평가하게 되고, 구매소비 한 후 만족도(구매후기) 평가를 실...2025.01.20
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실버산업 진출 창업 발표자료2025.01.241. 실버산업 창업 실버산업은 고령화 인구의 증가와 고령인구의 소비력 증가, 삶의 질을 추구하는 라이프스타일의 확산으로 성장 잠재력이 높은 분야입니다. 이 발표자료는 실버세대를 대상으로 한 경험적 프로그램을 통해 삶의 활력과 멋진 라이프스타일을 제공하는 사업 계획을 소개하고 있습니다. 시장조사를 통해 수요에 맞춰 유연하게 대응하고, 프로슈머 방식으로 수요자가 개발에 참여하는 특징을 가지고 있습니다. 또한 감성 체험, 고객 참여 유도, 구전 마케팅 등 다양한 마케팅 전략을 활용하여 실버세대의 니즈를 충족시키고자 합니다. 1. 실버산업...2025.01.24
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외국 자동차 수입규제 철폐에 따른 국내 자동차 제조업체의 대응 전략2025.01.241. PESTLE 분석 PESTLE 분석은 정치, 경제, 사회, 기술, 법적, 환경적 요인을 종합적으로 분석하여 기업의 외부 환경 변화를 파악하는 방법입니다. H자동차 마케팅 담당자는 이를 통해 외국 자동차 회사의 국내 시장 진출에 따른 다양한 요인들을 세부적으로 분석할 수 있습니다. 2. SWOT 분석 SWOT 분석은 기업의 내부 역량인 강점과 약점, 그리고 외부 환경의 기회와 위협을 종합적으로 분석하여 효과적인 경영 전략을 수립하는 방법입니다. H자동차 마케팅 담당자는 SWOT 분석을 통해 자사의 강점을 활용하고 약점을 보완하는...2025.01.24
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기업의 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동 분석2025.01.251. MZ세대 타깃 마케팅 최근 국내외에서 MZ세대와 기성세대 간의 차이에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업들은 이러한 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치고 있는데, 대표적인 사례로 식품회사 오뚜기와 주류회사 하이트 진로의 사례를 들 수 있다. 오뚜기는 MZ세대를 겨냥한 '펀슈머(Fun+Consumer)' 마케팅을 펼치며 게임 회사와의 협업, 팝업스토어 운영 등을 통해 새로운 경험을 제공하고 있다. 하이트 진로 또한 MZ세대를 타깃으로 한 팝업스토어 '두껍상회', '소맥자격증' 발급, '이슬라이브' 등의 콘텐츠를 선보...2025.01.25
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디지털 마케팅 등장 배경과 디지털 마케팅 실행 방안(유형)에 대하여 설명하시오2025.01.211. 디지털 마케팅 등장 배경 디지털 마케팅이 등장하게 된 배경에는 인터넷으로 인한 정보의 연결성에 있다고 볼 수 있을 것이다. 정보의 연결성은 많은 것을 바꾸었다고 말할 수 있을 것이다. 디지털 마케팅이 등장하기 이전에는 오프라인을 통한 마케팅 활동이 주를 이루었다고 말할 수 있을 것이다. 오프라인을 통한 마케팅은 많은 한계점을 가지고 있었을 것이다. 하지만, 디지털 마케팅이 등장한 이후 많은 사람에게 한 번에 정보를 알릴 수 있음과 동시에 원하는 사람에게만 알릴 방법이 되었다고 볼 수 있을 것이다. 2. 디지털 마케팅 실행 방안...2025.01.21
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