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토스의 마케팅 관리에 대한 연구2025.01.081. 토스의 고객 분석 토스는 현재 2천만 명이 넘는 고객을 확보하고 있으며, 이 중 월간 활성 사용자는 2023년 7월 기준 1,500만 명이다. 국민 3명 중 1명이 사용 중인 대표적인 모바일 금융 서비스이다. 토스의 주 고객층은 20대와 30대로, 이들은 디지털 환경에 익숙하고 새로운 서비스를 적극적으로 수용한다. 토스뱅크의 경우 20대 고객이 가장 많으며, 30대와 40대 고객도 고르게 분포되어 있다. 또한 토스는 B2B 거래에서 83%의 매출을 확보하고 있으며, 광고주 기업들도 토스의 주요 고객이다. 2. 토스의 자사 분석...2025.01.08
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마케팅의 개념과 관리 철학에 대해 학습2025.05.151. 마케팅 개념의 발전 마케팅의 의미와 용어 사용 변화를 설명하였습니다. 마케팅 개념이 형성되기 전에는 물물교환과 같은 교환이 존재하였으며, 경제사회가 점차 분업화 되어가며 전문화 되어갔음을 언급하였습니다. 2. 마케팅 철학의 5단계 마케팅 관리의 철학을 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅 개념, 사회적 마케팅 개념의 5단계로 구분하여 설명하였습니다. 각 단계의 특징과 변화 과정을 자세히 기술하였습니다. 3. 미래 마케팅 철학의 방향성 급변하는 트렌드와 기술 발달에 따라 미래의 마케팅 철학은 소비자의 수요에 맞춰 움직이며, 신...2025.05.15
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시장 세분화를 통한 타켓고객의 선정을 통한 성공사례 및 전략 연구2025.05.011. 시장 세분화 시장 세분화는 전체 시장을 일정한 기준에 따라 동질적인 세분시장으로 구분하는 과정을 말한다. 이를 통해 다양한 소비자의 욕구를 파악하고 충족시킬 수 있으며, 새로운 시장 기회를 발견할 수 있다. 또한 자사 상표 간의 불필요한 경쟁을 방지할 수 있다. 2. 시장 세분화 기준 시장 세분화 기준에는 소비자의 특성에 의한 방법(지리적, 인구통계적, 사회심리적, 사이코그래픽스)과 제품 사용행태 관련 변수에 의한 방법이 있다. 이를 통해 기업은 효과적인 타겟 고객을 선정할 수 있다. 3. 다이소의 성공 사례 다이소는 균일가 ...2025.05.01
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중소병원의 경영 관리2025.01.121. 경영 전략 병원 경영 관리는 공익사업이기 때문에 더욱더 합리적이고 안정된 경영기반의 확립을 통해 이익 창출의 극대화를 이루어야 한다. 하지만 복합적으로 변화되는 외부환경과 과거와는 달라진 구조적 요인으로 인한 의료수요의 질적변화와 의료수입의 상대적 감소로 생존권마저 위험한 상황이다. 즉, 병원을 둘러싼 환경변화로 인해 병원경영의 어려움이 가중되고 있는 상황이다. 환경변화에 적응하는 과감한 경영구조의 개혁을 통해 성공한 사례도 분명 존재하나, 과거 경영 방식의 범주를 벗어나지 못하는 경영의 전문성 결여, 경험 및 경영력 부족 등...2025.01.12
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기업의 시장세분화 전략과 성공사례 연구2025.01.181. 시장세분화 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품의 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립한다. 시장 세분화는 다양한 경영과 경쟁 환경에서 제품이 소비자에게 인정받기 위한 핵심 개념이며, 차별화된 전략 메시지 개발과 제품의 새로운 용도 발견을 통해 매출 증대로 이어질 수 있다. 2. 요실금 기저귀 제품 요실금 기저귀 제품은 오랫동안 영유아용으로만 인식되어 왔지만, 성인들의 요실금 문제를 해결하기 위해 개발되었다. 이 제품은 일상생활에서 ...2025.01.18
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마케팅관리론_STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오2025.04.291. 시장 세분화의 기준 특정 세부시장에 있는 고객 그룹은 같은 성향의 프로파일, 공통적인 소비자의 요구를 하고 있어서 이론적으로는 특정 마케팅 활동이나 메시지에 유사한 반응을 보이게 된다. 시장을 전체로 가져가지 않고 세분화해야 하는 이유는 결국 의사, 환자, 모든 이해 관계자들은 서로 다른 요구를 하고 있고 모든 고객을 대상으로 하기에는 회사의 자원에 한계가 있으며 차별화도 할 수 없어 경쟁적 우위를 확보하는 데 어려움이 있기 때문이다. 2. 시장 표적화 전략 시장표적화 전략은 타겟팅이라고도 부르는데, 이것은 결정된 시장 세그멘...2025.04.29
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제품수명주기에 대한 내용과 특징2025.01.281. 제품수명주기의 개념 제품도 인간과 마찬가지로 일정한 수명주기를 가지고 있다. 시장에 처음으로 도입된 제품은 일정한 기간이 지나면 소비자의 관심에서 멀어지게 되고, 소비자의 욕구에 맞는 대체제품의 등장으로 인하여 점차로 시장에서 쇠퇴하여 결국 자취를 감추게 된다. 제품수명주기(product life cycle)란 신제품이 시장에 출하되어 경쟁제품이나 대체제품 등의 출현과 소비자 기호의 변화에 의해서 시장에서 사라지기까지의 전 과정을 말한다. 2. 제품수명주기의 형태와 길이 제품수명주기의 형태와 길이는 제품의 유행에 따라 상이하다...2025.01.28
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마케팅 조사의 과정과 단계별 특징 및 사례2025.01.061. 마케팅 조사의 과정 마케팅 조사는 기업이 당면한 문제를 명확히 규정하는 것부터 시작한다. 그 후 필요한 정보를 결정하고 효율적인 조사 계획을 수립한다. 조사 계획을 실행하여 정보를 수집, 처리, 분석하고 표본을 설계한다. 마지막으로 조사 결과를 해석하고 마케팅 전략에 활용할 수 있는 시사점을 도출한다. 이 과정에서 조사자와 마케팅 관리자의 긴밀한 협조가 중요하다. 1. 마케팅 조사의 과정 마케팅 조사는 기업이 고객의 니즈와 시장 동향을 파악하고 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적인 과정입니다. 이 과정은 크게 문제 정의...2025.01.06
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전략적 마케팅계획의 의의와 과정2025.01.061. 전략적 마케팅 개념 전략적 마케팅은 기업이 재화나 서비스를 시장에 판매할 때 전략적인 관점에서 계획을 세우고 실행하는 것을 의미합니다. 이를 위해서는 먼저 사업단위의 사명을 명확히 하고, 시장조사를 통해 내외부 환경을 분석한 후 마케팅 목표와 전략을 수립하며, 실행계획을 수립하고 실행 결과를 평가하는 과정을 거치게 됩니다. 2. BCG 매트릭스 BCG 매트릭스는 보스턴컨설팅그룹이 개발한 비즈니스 포트폴리오 분석 차트로, 상대적 시장점유율과 시장성장률이라는 두 가지 축을 기준으로 제품이나 사업을 물음표, 별, 캐시카우, 개의 네...2025.01.06
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마케팅환경의 개념과 의의 및 변화 특징2025.04.301. 마케팅환경의 개념 마케팅 환경은 기업의 내부 요인으로 관리될 수 있는 것이 아니라 마케팅 관리 기능 외부에 존재해 타깃 소비자와 성공적인 거래가 가능하며 바람직한 교환 관계 설정 및 유지를 위한 마케팅 관리 능력에 영향을 미치는 요인이다. 즉 기업이나 조직이 성공적인 거래관계를 둘러싼 시장으로 정의할 수 있고 기업의 마케팅 활동에 직간접적으로 영향을 미치는 모든 요소, 조건, 상황 등이 집합해 기업의 생활공간으로 정의할 수 있다. 2. 마케팅환경의 의의 기업이 마케팅 환경을 파악하고 분석하려는 이유는 기업 내 마케팅 자원을 투...2025.04.30