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사회복지실천기술론 - 면담 기초기술 소개 및 예시2025.05.141. 의사소통 기술 의사소통은 사회생활을 함에 있어 필수 요소이며, 사회복지사와 클라이언트의 상호 의사소통을 통해 문제점을 정확히 발견하고 해결해나갈 수 있다. 사회복지사는 클라이언트의 상황을 파악하고 상담 계획을 세워 의사소통이 원활히 이루어지도록 해야 한다. 2. 언어적-비언어적 의사소통 기술 언어적 의사소통은 말을 통해 행해지는 의사소통이며, 비언어적 의사소통은 시선, 목소리 크기, 손 동작 등 언어 이외의 부분들도 의사소통에 영향을 준다. 사회복지사는 언어적, 비언어적 의사소통을 모두 고려하여 클라이언트가 편안한 분위기에서 ...2025.05.14
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제시된 13가지 면담 기초기술에 대한 서술 및 6가지 예시, 효과적인 라포형성 방법2025.05.151. 면담기초기술 13가지 면담(interview)은 사회복지사와 클라이언트 사이의 의사소통으로, 사회복지실천의 주요한 도구이다. 13가지 면담기초기술은 의사소통기술, 언어적·비언어적 의사소통 기술, 질문 기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술 등이 있다. 2. 면담기초기술 6가지 예시 1) 질문기술: 구조화된 질문과 반구조화된 질문 사용 2) 경청 기술: 비언어적 행동으로 경청하고 있음을 표현 3) 공감기술: 내...2025.05.15
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사랑이 어떤 동기로 발생되며, 어떤 과정을 통해 성장하는가에 대한 이론 중에 사랑의 수레바퀴이론2025.05.151. 라포 형성 단계 라포 형성 단계는 두 사람이 서로 좋아하고 원하는 단계로 이 단계를 통해서 개인은 서로 간에 마음을 열고 우호적인 감정을 형성하는 라포가 이루어진다. 라포는 서로가 신뢰하며 존경하는 마음이 있으면 형성되게 되는데 라포를 형성하는 능력은 개인에 따라 다양하게 나타난다. 2. 자기 노출 단계 자기 노출 단계는 두 사람이 자신에 관한 개인적 정보를 주고받는 단계로 사람은 누군가 만나게 되면 자기 노출을 교환한다. 한 개인이 자기의 느낌이나 정보를 표현하게 되면 다른 사람 역시 자기 노출이 이루어지게 된다. 서로 자기...2025.05.15
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경찰상담심리학: 치료 동맹, 라포 형성, 상담자 소진과 스트레스 대처2025.04.291. 치료 동맹과 라포 형성 치료 동맹은 상담자의 건강한 성격부분과 치료자가 치료를 위해 서로 협력하는 것을 의미합니다. 라포 형성은 치료 동맹의 핵심요소로, 치료자와 상담자의 친근한 관계를 형성하는 것입니다. 라포 형성 전략에는 리더십 확립, 동맹자 되기, 편안하게 하기, 전문성 되기 등이 있습니다. 상담자 개인의 장점에 맞는 차별화된 전략으로는 전문성 확보, 상담자 주변 환경 분석 등이 있습니다. 2. 상담자의 소진과 스트레스 대처 상담치료 과정에서 상담자는 많은 스트레스를 경험하게 됩니다. 스트레스의 원인을 정확히 파악하고, ...2025.04.29
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공감적 의사소통 기술에 대한 서술과 일상생활 사례2025.04.301. 공감적 의사소통 기술 공감적 의사소통은 클라이언트의 감정과 상황을 이해하고 공감하는 것을 의미합니다. 이를 위해 적극적 경청, 내용의 반영, 감정의 반영 등의 기술이 필요합니다. 이를 통해 클라이언트와의 신뢰관계를 형성하고 클라이언트가 자신의 감정을 이해받고 있다고 느낄 수 있습니다. 2. 일상생활에서의 사례 일상생활에서 자녀와의 대화 시 공감적 의사소통 기술을 적용한 사례를 제시하였습니다. 자녀가 힘든 상황에 대해 이야기하자 공감의 표현을 통해 자녀가 위로받고 이해받고 있다고 느낄 수 있었다고 설명하였습니다. 1. 공감적 의...2025.04.30
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사회복지사의 전문성을 판단하는 기준에 대하여2025.05.011. 사회복지사의 전문성 사회복지사의 전문성은 고객을 대하는 방법, 프로그램 수행 능력 등 다양한 측면에서 논의될 수 있다. 가장 중요한 것은 사람들을 만나고 관계를 형성하는 능력이다. 사례관리, 라포 형성, 기록 작성, 주변 자원 활용 등이 전문성의 핵심이다. 사회복지사의 전문성은 주관적이고 경험적인 측면이 크기 때문에 판단하기 어려운 면이 있다. 하지만 의뢰인을 어떻게 대하고 서비스를 제공하는지에 따라 전문성을 평가할 수 있다. 1. 사회복지사의 전문성 사회복지사의 전문성은 매우 중요합니다. 사회복지사는 다양한 분야에서 전문적인...2025.05.01
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특수아상담에서 라포(rapport)형성은 굉장히 어려우면서도 중요한 첫 단추입니다2025.05.041. 특수아 상담에서 라포를 형성할 때 주의해야 할 점 라포라는 것은 상담 및 교육을 위한 전제로서 신뢰 및 친근감으로 이루어진 인간 관계를 말한다. 긍정적인 라포를 형성하기 위해서는 다른 사람의 감정과 사고, 그리고 경험 등을 잘 이해할 수 있도록 하는 공감대 형성이 필요하다. 상담가는 특수아동의 긍정적인 측면에 초점을 맞추어야 하며, 수용적이면서도 특수아동이 자신의 한계를 잘 지키고 상담에 적극적으로 임할 수 있도록 도와주어야 한다. 2. 라포 형성을 위해 좋은 활동 - 유아기 유아기의 라포 형성을 위해 좋은 활동으로는 '백트래...2025.05.04
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청소년 상담에서 비밀 보장의 긍정적 측면과 부정적 측면2025.05.041. 청소년 상담에서 비밀 보장의 긍정적 측면 청소년 상담에서 비밀 보장은 고객과 라포 형성에 도움이 된다. 청소년 고객의 경우 자신의 문제를 상담사에게 이야기하기까지 오랜 시간이 걸리는데, 상담사가 먼저 자신의 비밀을 알려주면 고객이 편안함을 느끼고 상담 진행에 협조적이 될 수 있다. 따라서 비밀 보장은 청소년 상담에서 긍정적인 측면이 있다. 2. 청소년 상담에서 비밀 보장의 부정적 측면 청소년 상담에서 비밀 보장의 부정적인 측면은 고객이 겪는 문제가 매우 심각한 경우에 나타난다. 예를 들어 고객이 성폭행으로 인해 임신한 경우, ...2025.05.04
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사회복지현장실습일지(실습소감문_요양원)2025.04.271. 요양원 실습 실습생은 ○○○요양원에서 실습을 진행했으며, 요양원의 구체적이고 전반적인 업무를 알 수 있었다. 요양원 내 어르신들의 활동과 일과, 그리고 근무자들의 역할과 업무를 확인할 수 있었다. 실습 기간 동안 요양원의 조직과 역할에 대해 파악했고, 입소하신 어르신들과 친해지기 위해 말벗과 각종 프로그램을 함께 즐기며 참여했다. 실습생은 사회복지시설 및 장기요양기관 시스템 내부 기안 및 공문서 작성 방법을 숙지했고, 클라이언트와 라포 형성을 위해 식사/간식 도움, 말벗 등을 하며 어르신들을 이해하고 욕구를 파악했다. 또한 인...2025.04.27
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지역사회 간호 실습 소감문, (자기성찰 노트) (실습일지)2025.05.061. 지역사회 간호 실습 실습 첫날에는 새로운 환경과 대상자들로 인해 어색함을 느꼈지만, 점차 적응하면서 대상자들과 라포를 형성할 수 있었다. 특히 미술요법 프로그램과 산책 시간을 통해 대상자들과 더 깊은 관계를 맺을 수 있었다. 또한 인지저하가 있는 대상자들을 위해 문제 이해를 돕는 방법을 찾아내고, 화가 난 대상자에게 수용적인 태도로 대응하는 등 노인 간호에 필요한 기술을 익힐 수 있었다. 마지막 날에는 대상자들과 작별하는 아쉬움을 느끼며, 실습 기간 동안 성장한 자신을 돌아보게 되었다. 1. 지역사회 간호 실습 지역사회 간호 ...2025.05.06
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