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마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례 분석2025.04.301. 마케팅 관련 전화 설문조사 사례 스타벅스의 마케팅 관련 전화 설문조사 사례를 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하였다. 스타벅스는 모바일 환경을 통해 고객을 직접 대상으로 한 조사를 진행하였으며, 설문 참여율을 높이기 위해 이벤트를 진행하고 고객 편의성을 높이는 데 주력하였다. 조사 결과를 통해 신제품 개발, 매장 운영 등 다양한 분야에서 활용하고 있으며, 이를 통해 지속적인 성과를 내고 있다. 1. 마케팅 관련 전화 설문조사 사례 마케팅 관련 전화 설문조사는 기업이 고객의 의견을 수집하고 제품 및 서비...2025.04.30
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4차 산업 대비 간호사로 빅데이터 분석을 배워야 하는 이유2025.05.011. 4차 산업혁명 4차 산업혁명은 농업혁명 이후 18세기 중반부터 일어난 일련의 산업혁명을 거쳐 발전해왔다. 1760~1840년경의 제1차 산업혁명, 19세기 말~20세기 초의 제2차 산업혁명, 1960년대 시작된 제3차 산업혁명을 거쳐 현재는 정보, 의료, 교육, 서비스 산업 등 지식 집약적 산업을 총칭하는 4차 산업혁명 시대에 접어들었다. 2. 빅데이터 빅데이터는 기존 데이터보다 너무 방대하여 기존의 방법이나 도구로 수집/저장/분석 등이 어려운 정형 및 비정형 데이터들을 의미한다. 빅데이터는 데이터의 양(volume), 속도(...2025.05.01
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최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 제시하시오2025.01.191. 빅데이터의 개념 및 특징 빅데이터는 인터넷의 보급과 정보기술의 발전으로부터 비롯되었다. 인터넷의 보급은 사람들로부터 수많은 정보를 생성하고 공유할 수 있는 플랫폼을 만들었으며 이에 따라 웹사이트, 소셜 미디어 등을 통해 발생하는 데이터의 양과 다양성이 급격히 증가했다. 클라우드 컴퓨팅 기술의 진보는 데이터의 저장과 처리를 효율적으로 개선하는 데 큰 도움이 되었다. 2. 빅데이터 기술의 활용 사례 미국의 국세청에서는 탈세 방지시스템을 활용하여 국가 재정을 강화하는 것에 빅데이터를 활용하고 있다. 국내에서도 국민건강보험공단에서 의...2025.01.19
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4차 산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 사례2025.01.031. 산업혁명의 변화 과정 1차 산업혁명은 18세기 영국을 중심으로 시작되었고, 증기기관을 통한 기계화로 인간의 노동력을 대체하는 공업화가 추진되었다. 2차 산업혁명은 기술 진보와 생산 방법 변화로 생산성 향상을 이루었고, 3차 산업혁명은 전자기술과 IT를 활용한 공장 자동화로 특징지어진다. 4차 산업혁명은 IoT, 인공지능, 빅데이터 기반의 초지능적 혁명으로, 온라인과 오프라인의 경계가 약화되고 사물과 인간의 상호작용이 강화되는 추세이다. 2. 4차 산업혁명에 따른 국제경영 환경 변화 4차 산업혁명으로 인해 국제경영 환경에서는 다...2025.01.03
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4차 산업시대 사회복지사의 역할 변화와 강화 방안2025.05.061. 4차 산업혁명과 사회복지사의 역할 4차 산업혁명 시대에 사회복지사의 역할은 변화하고 있다. 기존의 대면 서비스에서 정보통신 기술을 활용한 비대면 서비스 제공과 ICT 기반의 기술 활용이 확대되고 있다. 사회복지사는 이러한 변화에 적응하고 새로운 통찰력을 발휘하여 시대에 맞는 역할을 모색해야 한다. 2. 사회복지 업무에서의 AI 활용 사회복지 업무 중 일부는 정형화되어 있어 AI와 로봇이 활용될 수 있다. 예를 들어 일상생활 지원 서비스나 간호 서비스 등은 AI가 제공할 수 있다. 하지만 사례관리 과정 중 접수, 사정 등은 여전...2025.05.06
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정부와 공공기관의 디지털 플랫폼 및 인공지능 기술 활용 필요성2025.05.061. 디지털 플랫폼 정부 정부와 공공기관이 디지털 플랫폼과 인공지능 기술을 활용해야 하는 이유는 다음과 같다. 디지털 플랫폼 정부를 통해 모든 데이터가 연결되어 국민, 기업, 정부가 함께 사회문제를 해결하고 새로운 가치를 창출할 수 있다. AI 기반의 맞춤형 공공서비스 제공과 행정업무 효율화가 가능하며, 민간이 정부 데이터와 서비스를 활용해 혁신적인 비즈니스 모델을 만들 수 있다. 또한 디지털 취약계층을 위한 접근성 및 편의성 제고와 전 국민 디지털 역량 강화 등 포용성 있는 정책을 추진할 수 있다. 2. 인공지능 기술 활용 정부와...2025.05.06
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데이터 3법 개정과 이로 인한 변화2025.05.101. 데이터 3법의 정의 데이터 3법은 개인정보보호법, 정보통신망법, 신용정보법으로 이루어진 3가지 법을 통칭하는 것으로, 데이터 이용 활성화와 긴밀하게 관련되어 있습니다. 2. 데이터 3법의 개정배경 데이터 3법은 '데이터 이용에 따른 규제 혁신'과 '개인정보 보호 거버넌스 체계 정비'를 목적으로 개정되었습니다. 데이터를 활성화하되 개인정보를 보호하기 위해 입법이 추진되었습니다. 3. 데이터 3법의 주요특징 및 내용 데이터 3법의 주요 내용은 1) 가명정보 개념 도입, 2) 개인정보보호 커버넌스 체계 효율화, 3) 데이터 활용 확...2025.05.10
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챗GPT와 같은 인공지능 기술(AI)의 등장으로 인한 저작권 우려와 대응 방안2025.05.041. AI 학습 데이터 활용과 저작권 분쟁 챗GPT와 같은 AI 기술 개발을 위해 저작권으로 보호되는 데이터를 학습 데이터로 활용하면서 저작권 분쟁이 발생하고 있다. 게티이미지, 만화가 사라 앤더슨 등이 AI 기업을 상대로 소송을 제기한 사례가 있으며, 한국에서도 이런 형태의 분쟁이 발생할 수 있다. 저작권법 개정으로 일부 예외가 인정되지만, 상업적 목적의 활용에 대해서는 논란의 여지가 있다. 2. AI 제품의 저작권 보호 및 책임 문제 AI 제품의 저작권 보호 방안과 책임 소재에 대한 논의가 필요하다. AI 제품의 저자가 누구인지...2025.05.04
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경영조직 개편을 통한 혁신 및 성과 창출 사례2025.01.211. 경영조직 개편 현대 사회의 기업들은 매우 치열한 경쟁 환경에 놓여 있어 끊임없이 혁신을 추구해야 한다. 경영조직 개편은 혁신을 실현하는 방안 중 하나로, 신한은행의 사례를 통해 애자일 방식의 도입과 디지털혁신단 구축 등 조직 개편을 통한 혁신과 성과 창출을 확인할 수 있다. 이러한 조직 개편은 보수적인 은행 업계에서도 필요한 변화로 보이며, 데이터 활용과 디지털 전환 등 새로운 요구에 부응하기 위한 전략이라고 평가할 수 있다. 2. 애자일 조직 애자일은 부서 간 경계를 허물고 필요에 따라 유동적으로 소규모 팀을 구성하여 업무를...2025.01.21
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빅데이터로 스마트해진 도시 사례와 사례연구 문제에 대한 의견2025.04.271. 빅데이터 활용 최근 스마트폰, IoT, 웨어러블 기기 등의 확산으로 빅데이터는 정보통신기술 분야에서 큰 역할을 하고 있다. 국내외 기업들은 빅데이터를 활용한 사업에 주력하고 있으며, 다양한 데이터를 분석하는 기술의 발전으로 데이터에 대한 단순한 관심을 넘어서 데이터를 분석하고 활용하는 것까지 이어지고 있다. 2. 의료 분야의 빅데이터 활용 이전에도 환자의 진단정보나 의료차트, 간호기록과 같은 의료데이터는 존재했지만 이를 활용할 시스템이 없었다. 하지만 빅데이터 기술이 도입되면서 여기에 비정형 데이터의 분석결과까지 포함하여 의료...2025.04.27
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