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1. 정보관리체계의 중요성 현대 사회에서는 다양한 복지 서비스들이 제공되고 있으며, 이러한 서비스들을 이용하기 위해 많은 사람들이 방문하고 있다. 하지만 현재까지 지역 주민들에게 제공되는 각종 복지 서비스들은 각각 다른 부서에서 관리되고 있어 중복되거나 누락되는 사례가 발생하기도 한다. 따라서 효율적인 업무 처리를 위하여 각 부처별로 분산되어 있는 복지 관련 정보들을 통합·관리함으로써 보다 나은 행정서비스를 제공하고자 하는 노력이 요구된다. 2. 정보기술 발전과 정보관리체계 구축 최근 정보기술의 발전으로 인해 기업뿐만 아니라 정부기...