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사회복지 현장에서의 의사소통기술에 대해 설명하시오2025.01.281. 사회복지 현장의 의사소통 사회복지의 목적은 '좋은 삶'을 만드는 것이지만, 실천 현장에서는 '좋은 삶'에 대한 정의가 어렵다는 문제에 직면한다. 사회복지사는 개인의 다양한 정보를 수집하고 개입하는 권한을 가지고 있어, 효과적인 서비스 제공을 위해 조직 간 네트워크와 협력이 중요해지고 있다. 의사소통은 조직과 팀의 효율성과 효과성을 위한 핵심 기능이며, 의사소통 기술에는 언어적/비언어적 기술, 질문 기술, 라포 형성 기술, 공감 기술, 경청 기술 등이 포함된다. 사회복지사는 공감적이고 표현적인 의사소통 기술을 활용하여 클라이언트...2025.01.28
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인적자원을 구성하는 인적 자본과 사회적 자본의 개념 및 확보 방안2025.01.101. 인적 자본 인적 자본은 교육, 훈련, 건강, 정보 등에 대한 투자를 통하여 장기간에 걸쳐서 수입 증대, 건강 증진 등과 같은 형태로 투자의 결과로 인간 체내에 축적되어지는 산물이다. 교육과 훈련이 인적 자본 형성의 핵심 요소이다. 2. 사회적 자본 사회적 자본은 신뢰, 규범, 네트워크와 같은 사회조직의 특성들로, 구성원들 사이의 협조를 촉진시켜 사회의 효율성을 증진시킬 수 있는 요소들이다. 사회적 자본은 개인과 개인, 조직과 조직, 개인과 조직 사이의 관계 속에서 형성되고 실현된다. 3. 인적 자본 확보 방안 온라인으로는 온라...2025.01.10
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사회복지 조직의 네트워크의 특징2025.01.181. 네트워크의 정의와 필요성 네트워크는 다양한 조직들이 공동의 목표를 달성하기 위해 상호 협력하는 구조를 의미한다. 사회복지 조직의 경우, 복지 서비스의 효율성과 효과성을 높이기 위해 네트워크가 필요하다. 네트워크를 통해 자원을 공유하고, 정보를 교환하며, 상호 협력을 강화할 수 있다. 2. 사회복지 조직 내 네트워크의 유형 사회복지 조직 내 네트워크는 공식적 네트워크와 비공식적 네트워크로 구분할 수 있다. 공식적 네트워크는 법적, 행정적 절차에 의해 형성되며, 비공식적 네트워크는 개인 간의 신뢰와 교류를 기반으로 형성된다. 두 ...2025.01.18
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지역사회복지의 개념과 이념 및 현재 지역사회현장에서 적용되고 있는 사례 분석2025.01.031. 지역사회복지의 이념 지역사회복지의 주요 이념인 정상화, 주민참여, 네트워크, 통합화, 탈시설화에 대해 살펴보았다. 정상화 이념은 장애인이 일반 시민과 동등한 생활을 할 수 있는 사회를 지향하며, 주민참여는 지역주민의 권리와 공동체의식을 높이는 역할을 한다. 네트워크는 지역사회 내 다양한 주체들의 유기적 관계를 통해 주민의 욕구에 맞는 서비스를 제공하고, 통합화는 요보호대상자들이 지역사회에서 함께 생활할 수 있도록 하는 것이다. 탈시설화는 대규모 시설을 폐지하고 소규모 다양한 형태의 시설로 전환하는 것을 의미한다. 2. 장애인 ...2025.01.03
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라우팅에 대해 설명하시오2025.01.031. 라우팅의 종류 라우팅에는 정적 라우팅, 동적 라우팅, 디폴트 라우팅 등이 있다. 정적 라우팅은 네트워크 관리자가 수동으로 경로를 설정하는 방식이며, 동적 라우팅은 라우터 간 정보 교환을 통해 최적의 경로를 자동으로 결정한다. 디폴트 라우팅은 라우팅 테이블에 없는 목적지로 가는 패킷을 특정 경로로 전송하는 방식이다. 2. 라우팅 프로토콜 대표적인 라우팅 프로토콜로는 RIP, OSPF, BGP, IGRP, EIGRP 등이 있다. RIP는 거리 벡터 방식의 간단한 프로토콜이며, OSPF는 링크 상태 방식으로 효율적이다. BGP는 자...2025.01.03
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자신의 지역에서 활동하고 있는 자발적인 '지역사회조직'을 찾아서 활동을 정리하시오2025.01.041. 복지 세상을 열어가는 시민모임 복지 세상을 열어가는 시민모임은 1998년 6월 23일 천안시에 설립된 비영리 민간단체입니다. 이 단체는 지역사회 모든 시민들이 인간답게 삶을 누릴 수 있도록 평등하면서 정의로운 복지 공동체를 시민의 스스로 힘으로 만들어가는 것을 목적으로 합니다. 복지세상은 천안지역 복지 운동에서 중요한 역할을 해왔으며, 다양한 네트워크 활동과 지역사회 조직화 사업을 통해 지역복지 인프라 구축에 기여해왔습니다. 특히 2002년 지방선거에서 영향력을 발휘하며 행정과 민간 부문 간의 파트너십 형성에 기여했습니다. 1...2025.01.04
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자원봉사활동에 관한 프로그램 프로포절 사례조사하기2025.05.131. 프로포절 프로포절(proposal)은 사회복지기관이 수행하고자 하는 프로그램의 내용을 설명하는 일종의 사업 제안서이다. 최근에 정부나 민간 기금, 기업의 복지 재단, 공동모금회 등은 프로그램을 공모해서 그들이 가지고 있는 기금을 지원하는 경우가 많아졌다. 사회복지 프로포절은 사회복지 프로그램의 실행에 결정적인 영향을 미치는 문서이다. 2. 서울시 해등나누미 프로그램 해등나누미 프로그램은 2017년 4월부터 10월까지 서울시 도봉구에서 실행한 자원봉사 프로그램으로, 지역 주민들이 자기가 사는 인근 지역의 환경 미화 활동을 벌이는...2025.05.13
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사회복지 정보화가 정보와 사회복지 변화에 미치는 영향2025.01.141. 사회복지행정의 정보화 사회복지행정의 정보화는 정치권력을 배경으로 한 사회복지정책의 형성 및 구체화를 위한 합리적인 행동을 하기 위하여 인위적으로 설계하여 개발한 물리적 요소와 절차의 집합으로 인간과 기계의 종합적인 시스템이라고 정의할 수 있다. 즉, 사회복지행정의 정보화는 일반적으로 사람, 컴퓨터, 운영 프로그램, 데이터베이스 그리고 제도적 장치 등으로 구성되어 있어서 각종 복지 관련 자료를 수집, 처리, 보관, 전달, 이용하여 의도하는 정책이나 효율적인 행정을 실행할 수 있게 한다. 2. 사회복지행정 정보화의 영향 사회복지행...2025.01.14
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사회복지서비스 전달체계의 구조와 기능2025.01.121. 서비스의 개념과 관리 서비스란 상대방에게 무형적이고, 소유권의 이전이 없는 행위나 효용을 제공하는 행위이다. 서비스의 특성은 저장이 불능하고, 개인적 정보원으로 이용되고 있는 무형성과, 재고화가 불가한 소멸성, 수요와 공급의 균형을 위한 동시적 조정의 변동성, 그리고 동시성을 갖고 있다. 서비스의 질은 서비스 사용자가 서비스에 대해 느끼는 만족의 정도이며, 서비스의 우월성과 관련한 전반적인 판단이나 태도라고 정의할 수 있다. 서비스의 질에 관한 기준으로서 서비스의 질은 대부분 워커와 클라이언트의 긴밀한 대인적 관계를 통해 형성...2025.01.12
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사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법과 기업 활동의 바람직한 방향2025.05.101. 사회적 자본의 개념 사회적 자본은 사회학을 중심으로 신뢰, 사회적 행동을 지배하는 규칙과 규범, 사회적 상호작용, 네트워크 자원 및 네트워크의 특징 등의 차원에서 연구가 진행·발전하여 경제학, 정치학 등 다양한 분야에서 연구가 이루어지고 있다. 사회적 자본은 개인수준, 조직수준, 지역수준, 사회나 국가 수준에서도 정의될 수 있다. 2. 사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법 사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법으로는 신뢰(trust), 네트워크(network), 비전공유(vision sharing)가 있다. 신뢰는 구...2025.05.10