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지식근로자와 고성과 작업 시스템2025.01.201. 지식근로자의 개념 지식노동자의 개념은 피터 드러커에 의해 1957년에 제시되었다. 이는 지식을 활용하여 일하는 사람으로 지식노동자의 상대적 개념인 육체노동자는 자신의 육체를 통해 일하는 사람을 의미한다. 지식노동자는 지식을 활용해서 요구되는 성과를 만들고 생각하는 것이 일의 시작이라고 할 수 있으며, 올바른 일을 하는 것으로 어떠한 목표를 달성해야하는지에 대한 올바른 결정을 내릴 수 있어야 한다. 또한 지식노동자의 능력 차이는 눈에는 보이지 않지만 그 차이가 무한하다. 2. 고성과 작업시스템 고성과 작업시스템은 여러 조화를 통...2025.01.20
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4차 산업시대의 기업 인재 확보 및 유지 전략2025.01.211. 4차 산업혁명과 기업 환경 변화 4차 산업혁명으로 인해 기업 환경이 급격하게 변화하고 있으며, 이에 따라 기업의 생존과 발전을 위한 새로운 전략이 요구되고 있다. 특히 기술의 발전이 기업의 경쟁 우위를 결정하는 중요한 요소로 작용하면서, 인재의 확보와 유지가 기업 성공의 핵심 요인으로 부각되고 있다. 2. 인적자원확보의 중요성 4차 산업혁명 시대에서 우수한 인재를 확보하는 것은 기업의 혁신 역량을 강화하고 경쟁력을 유지하는 데 필수적이다. 특히 기술적 역량뿐만 아니라 창의성과 문제 해결 능력을 갖춘 인재들이 기업의 혁신을 주도...2025.01.21
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ESG 경영2025.01.241. ESG 경영 개념 ESG 경영은 기업의 친환경 경영, 사회적 책임, 투명한 지배구조 등을 의미하는 개념으로, 과거 기업가치 평가에서 중요했던 재무제표 외에 비재무적 가치가 중요해졌다. ESG는 지속가능경영 성과를 비교, 측정, 평가할 수 있는 툴이며, 국제사회가 단순한 재무적 이익 추구가 아닌 윤리적 책임을 다하는 기업에 투자하도록 하는 '사회적 책임투자' 지표의 역할을 하고 있다. 2. 우리나라의 ESG 현황 과거 기업들은 이익 극대화를 위해 사회 및 자연생태계를 파괴하는 경향이 있었으나, 최근 ESG 경영이 기업에 녹아들면...2025.01.24
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혁신 수명주기의 단계별 특성2025.01.281. 혁신 수명주기의 도입기 혁신 수명주기의 첫 번째 단계인 도입기는 새로운 아이디어, 기술, 제품 또는 서비스가 시장에 처음 선보이며 소비자에게 인식되고 수용되기 시작하는 시기입니다. 이 단계에서는 시장의 불확실성이 크고 소비자의 인식이 낮으며, 주로 혁신가 그룹이 초기 수용자로 구성됩니다. 기업은 이 단계에서 시장 진입과 초기 수요 창출을 위해 홍보와 교육, 가격 전략, 파트너십 등의 전략을 사용해야 합니다. 2. 혁신 수명주기의 성장기와 성숙기 성장기는 혁신이 본격적으로 확산되고 시장 점유율이 빠르게 증가하는 단계입니다. 이 ...2025.01.28
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4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례2025.01.281. 4차산업혁명 4차산업혁명은 디지털이라는 기폭제를 사용한 것에 있어서는 3차산업혁명과 유사하나 IoT(사물인터넷)을 기반으로 하여 데이터를 수집하고, 수집한 빅데이터를 딥러닝(심층학습)하여 로봇이 다양한 분야에서 기술 융합을 일으켜 인간의 기능을 뛰어넘는 혁신적인 변화가 일어나는 산업혁명을 말한다. 4차산업혁명의 주요 기술로는 인공지능, 가상현실, 사물인터넷, 빅데이터 등이 있다. 2. 기업 전략 변화 4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화는 다음과 같다: 1) 플랫폼 기반의 생태계 구축, 2) 산업 간 융합을 통한 새로운 제품/...2025.01.28
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3M 기업의 변화와 혁신2025.05.161. 3M 회사 소개 3M은 전자, 정보기술, 그래픽 관계 용역 및 제품, 산업 및 소비재, 건강 제품 및 용역 등 다양한 사업 분야를 가진 글로벌 기업이다. 2012년 기준 총자산 338억 7600만 달러, 순매출액 299억 400만 달러, 영업이익 64억 8300만 달러의 재무 상태를 보이고 있으며, 전 세계에 87,677명의 직원을 고용하고 있다. 3M의 비전은 타협 없는 정직과 성실, 혁신적인 기술과 우수한 품질을 통한 고객만족, 투자자에게 높은 수익 제공, 전 세계 지역사회와 환경 존중, 직원들의 자기계발 장려 등이다. 2...2025.05.16
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[인적자원관리론]직원 경험에 대한 사례 고찰(IBM을 대상으로)2025.05.121. 직원 경험 직원 경험은 조직과 구성원 간의 여러 관계에 걸친 상호작용물의 결과로써 구성원들이 회사, 그리고 회사에서의 본인들의 역할에 대한 전반적인 인식을 의미한다. 직원 경험은 직원의 기대, 필요, 요구와 그들의 기대, 필요 요구에 관한 조직의 설계사이의 교집합으로 정의되며, 문화, 기술, 물리적 환경에 초점을 맞춰 사람들이 출근하고 싶은 조직을 설계하는 것이 중요하다. 직원 경험이 높은 조직은 직원 경험이 낮은 조직보다 40% 낮은 이직률과 4.2배의 이익을 창출하며, 6배 더 자주 일하기 좋은 기업으로 등재되고, 3배 더...2025.05.12
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요즘 디지털 환경인 AI, AR/VR, 메타버스, 로봇공학, IoT, 클라우드 컴퓨팅의 발전이 가속화되고 있다. 이에 기업도 이 환경에 관심을 가지고 다양한 마케팅활동을 하고 있다.2025.01.211. 클라우드 컴퓨팅 클라우드 컴퓨팅은 인터넷을 통해 IT 자원(서버, 스토리지, 데이터베이스, 네트워크, 소프트웨어 등)을 제공하고 관리하는 기술입니다. 클라우드 컴퓨팅은 기업이 물리적 인프라를 소유하지 않고도 필요할 때마다 필요한 만큼의 IT 자원을 사용할 수 있게 함으로써 비용 절감과 효율성을 높입니다. 클라우드 컴퓨팅은 유연성, 확장성, 비용 효율성, 접근성 등의 특징을 가지고 있으며, 기업의 데이터 관리와 분석에 혁신적인 변화를 가져왔습니다. 1. 클라우드 컴퓨팅 클라우드 컴퓨팅은 현대 기술 혁신의 핵심 요소 중 하나입니다...2025.01.21
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디지털제품과 일반 아날로그 제품의 신제품 개발 과정 비교2025.01.181. 디지털 제품의 신제품 개발 과정 디지털 제품은 초기에 수익이 크지 않고 단순한 SNS 채널 네트워크 기능을 하지만, 광고 사업 등을 통해 성장하게 된다. 하지만 대체재의 등장으로 인해 성숙기와 쇠퇴기가 빨리 찾아오며, 이를 개선하기 위해 M&A 전략에 집중하고 있다. 2. 아날로그 제품의 신제품 개발 과정 아날로그 제품은 초기에 큰 수익을 내지 못하지만, 성장하면 빠르게 발전한다. 갤럭시S 시리즈가 대표적인 예로, 초기 제품은 성과가 좋지 않았지만 이후 제품들이 선풍적인 인기를 끌었다. 최근에는 원가 통제 전략에 집중하면서 점...2025.01.18
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인공지능 기술을 도입하여 비지니스를 혁신한 사례와 윤리적/사회적 문제2025.01.181. 인공지능 기술을 도입한 기업 사례 세계적으로 인공지능 기술 발전에 따라 다양한 산업에서 기업 경영활동의 혁신과 새로운 분야의 사업을 확장하고 있습니다. 특히 플랫폼 서비스 기업들이 인공지능 기술을 활용하여 서비스 품질 향상, 고객 경험 개선, 운영 효율성 제고 등의 성과를 거두고 있습니다. 대표적인 사례로 카카오의 챗봇 서비스, 카카오뱅크의 상담 챗봇, 카카오택시의 스마트 호출 서비스, 멜론의 음악 추천 챗봇 등을 들 수 있습니다. 2. 인공지능 기술의 핵심 기술 인공지능 기반 챗봇 기술에는 다음과 같은 핵심 기술들이 적용되고...2025.01.18