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대인관계에서 타인에 의해 영향을 받는 사회적 행동의 주요현상2025.05.041. 동조 동조는 개인이 주변 환경의 사회적 요인으로 인해 타인과 유사하게 행동하거나 생각하게 되는 현상입니다. 이는 사람들이 다른 사람들과 조화롭게 일하기 위해 그들의 행동이나 생각을 모방하거나, 그들과 일치하는 새로운 행동이나 생각을 채택함으로써 발생합니다. 소비자 동조는 소비자들이 다른 소비자들의 구매 행동이나 소비 패턴을 모방하거나 그들과 유사한 제품이나 브랜드를 선택하는 현상입니다. 2. 순종 순종은 개인이 권위적인 인물의 명령에 따라 행동하는 현상입니다. 이는 권위적인 인물이 가진 지위나 권력에 따라 사람들이 그들의 명령...2025.05.04
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권력과 권위의 개념과 차이2025.01.141. 권력의 개념과 특성 권력은 사회적 관계에서 상대방을 통제하고 영향을 미칠 수 있는 능력을 의미한다. 이러한 능력은 종종 다양한 요인에 의해 형성되며, 개인이나 집단의 힘, 자원, 정보, 지위 등이 중요한 역할을 한다. 권력은 때로는 강제적이거나 공식적인 권한에 의해 지지되지만, 때로는 비공식적인 수단으로도 표현된다. 2. 권위의 개념과 특성 권위는 개인 또는 집단이 다른 사람들에게 인정받고 존중받는 정도를 나타낸다. 이는 지식, 경험, 카리스마, 사회적 지위 등 다양한 요인에 의해 형성된다. 권위는 종종 공식적인 지위나 특정한...2025.01.14
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대인관계 심리학 - 동조, 순종, 복종의 비교분석과 사례2025.01.161. 동조 동조는 실제적 또는 상상적 집단 압력의 결과로 행동이나 신념이 변화하는 것을 의미한다. 동조는 단순히 다른 사람들의 행동을 따라 하는 것이 아니라 다른 사람들의 행동에 영향을 받는 것이다. 동조 현상은 나만 소수가 아니란 느낌이 들 때 자신감을 갖기 때문에 발생한다. 특히 집단주의적인 문화권에서 동조율이 더 높게 나타난다. 2. 순종 순종은 사적으로 동의하지 않으면서 공적으로 암시된 요청이나 분명한 요청과 일치하게 행동하는 것과 관련된 동조이다. 순종은 직접적인 요구에 반응하여 행동이 바뀌는 것이다. 순종은 보상, 강압,...2025.01.16
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설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙2025.01.261. 상호성 상호성의 원칙은 타인으로부터 어떤 형태의 호의나 선물을 받았을 경우 이를 완전히 무시하거나 거절하기 힘들다는 심리에 기초한다. 이러한 상호성 원칙은 개인뿐만 아니라, 소집단, 대학, 기업, 나라 간에도 적용된다. 상호성의 원칙을 마케팅에 적용한 사례가 바로 화장품 매장 앞에서 화장품 샘풀을 무료로 나눠주는 것이다. 2. 일관성 사람들은 자신의 태도나 감정을 바꾸기 어려워한다. 잘못된 행동을 했을 때 이에 대한 타인의 비판을 받아들이기 어려워하고 잘못된 것을 오히려 합리화하려고 한다. 이러한 태도는 자신이 한 행동을 일관...2025.01.26
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인적자원관리_설득의 심리학 사례 중심2025.05.141. 설득의 심리학 설득이란 신념이나 태도, 의도나 동기, 행동 등에 끼치는 사회적 영향으로 사고와 행동을 바꿀 수 있다는 믿음을 기반으로 한 조종의 형태라고 할 수 있습니다. 로버트 치알디니는 그의 저서 '설득의 심리학'을 통해 설득의 방법을 여섯 가지 원칙으로 정리했습니다. 이 여섯 가지 원칙은 신념과 일관성, 상호성, 사회적 증거, 권위, 호감, 희소성입니다. 2. 신념과 일관성 신념과 일관성 원칙에 따르면 인간은 어떤 조건이 자신의 신념과 일치하게 될 때 그것을 좀 더 잘 받아들이는 경향이 있습니다. 첫 발 들이기와 낮은 공...2025.05.14
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