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경영학개론 ) 최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 그 기업의 혁신 또는 성과 창출에 대한 자신의 견해2025.01.231. 윈도우 폰의 실패와 MS왕국의 몰락 스티브 발머가 CEO이던 2010년 초, 마이크로소프트가 야심차게 내놓은 '윈도우 폰'은 시장에서 차가운 외면을 받았다. 빌 게이츠의 놀라운 혁신으로 MS 윈도우가 세계를 지배하게 된 후, 오랫동안 PC계의 독점 주자였던 마이크로소프트는 관료주의와 사내 정치로 골병을 앓고 있었다. 스티브 잡스의 아이폰이 긍정적인 평가를 받고 PC 위주의 시장이 모바일로 재편될 조짐을 보이자, 스티브 발머는 직원들을 다그쳐 온갖 기능이 다 들어간 복잡한 스마트폰을 만들게 했다. '윈도우 폰'은 배타적이고 경쟁...2025.01.23
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글로벌 경영체제에서의 경쟁 심화 상태에서 살아남기 위한 기업의 목표 및 사명2025.01.241. 글로벌 시장 진출 기업이 글로벌 시장에 진출할 때 현지화 전략, 전략적 제휴 및 합작 투자, 글로벌 공급망 구축 등의 방안을 통해 경쟁력을 확보할 수 있다. 현지 문화와 소비자 선호도를 반영한 제품 및 마케팅 전략, 현지 기업과의 협력, 안정적인 공급망 관리 등이 중요하다. 2. 혁신적인 제품 개발 지속적인 R&D 투자와 기술 혁신, 고객 요구를 반영한 맞춤형 제품 개발, 오픈 이노베이션 전략 등을 통해 경쟁사와 차별화된 제품을 빠르게 시장에 출시할 수 있다. 이를 통해 기업은 글로벌 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있다. 3...2025.01.24
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마이클 포터(Michael Porter)의 가치사슬 모형(Value Chain Model)2025.01.271. 가치사슬 모형 마이클 포터에 의해 제시된 가치사슬 모형은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀입니다. 이 모형은 기업 내부의 주요 활동들을 일련의 연결된 활동으로 나타내며, 주요 활동과 지원 활동으로 구분됩니다. 주요 활동은 제품이나 서비스를 생산하고 고객에게 전달하는 과정에 직접적으로 관여하며, 지원 활동은 주요 활동을 지원하여 기업의 운영을 가능하게 합니다. 이 모형을 통해 기업은 각 활동이 어떻게 가치를 창출하고, 어떤 부분에서 비효율성이 발생하는지를 파악하여 비즈니스 프로세스를 최적화할 수 있습니다. 2. 가치사슬 모형의...2025.01.27
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기업의 경쟁력 확보를 위한 경영자의 경영마인드2025.01.281. 고객중심 마인드 고객중심 마인드는 경영 마인드에서 가장 중요한 요소로, 고객의 요구와 기대를 이해하고 충족시키기 위해 끊임없이 노력하는 사고방식을 말한다. 대표적인 사례로 스타벅스를 들 수 있는데, 스타벅스는 고객의 취향에 맞는 다양한 옵션 제공, 지속적인 고객 의견 수렴, 편안한 매장 환경 조성 등을 통해 고객과의 강력한 유대감을 형성하고 성공적인 성장을 이루었다. 2. 경쟁우위 마인드 경쟁우위 마인드는 경쟁사와의 차별화된 자사의 독특한 가치를 창출하는 사고방식을 말한다. 대표적인 사례로 BMW를 들 수 있는데, BMW는 고...2025.01.28
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의사결정과정에서 사회복지행정가의 역할과 행정가의 자세2025.01.281. 의사결정 과정 의사결정은 문제를 발견하고 해결대안을 탐색하고 대안을 선택하여 문제를 해결하는 과정이다. 의사결정은 행정과정 전체에서 가장 핵심과정으로서 목표달성을 위한 미래의 행동방안을 선택하는 계속적이고 역동적인 과정이다. 의사결정은 합리적 요인과 합리성을 제약하는 비합리적 요인 하에서 이루어진다. 2. 사회복지행정가의 역할 사회복지행정가는 의사결정과정에서 정보 분석, 정책 개발, 자원 관리, 소통, 프로그램 평가, 정책 옹호 등의 역할을 수행한다. 이를 통해 데이터 기반의 의사결정을 지원하고, 다양한 이해관계자와의 협력을 ...2025.01.28
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사회복지 현장의 품질경영 사례 소개와 느낀점2025.01.291. 사회복지 품질경영 사회복지 현장에서 품질경영은 서비스 수혜자의 요구를 중심으로 서비스를 설계하고 지속적으로 개선해 나가는 것을 목표로 한다. 이 글에서는 서울의 한 주야간보호센터에서 이루어진 품질경영 사례를 분석하고, 이를 통해 느낀 점을 중심으로 주야간보호센터에서 품질경영이 어떻게 적용되는지 살펴보고 있다. 2. 주야간보호센터의 품질경영 주야간보호센터는 고객 중심, 리더십, 참여적 접근, 과정 중심, 지속적 개선 등 품질경영의 5대 원칙을 적용하여 서비스 질 향상을 위해 노력해 왔다. 어르신들의 요구 파악, 요양 보호사의 역...2025.01.29
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비전과 기업의 성공과의 관계에 대해 설명하고 국내외 성공기업의 비전에 대해 살펴보시오2025.04.261. 비전과 기업의 성공과의 관계 비전은 기업의 방향성을 정하는 나침반 역할을 한다. 환경 변화에 따라 비전을 재설정할 필요가 있으며, 비전을 올바르게 설정하고 이를 살아있는 비전으로 만들 때 기업은 높은 성과를 올릴 수 있다. 성공적인 비전은 명확한 미래 방향성, 조직 구성원의 공감대 형성, 혁신을 통한 도전적이지만 현실적인 목표를 가져야 한다. 2. 국내 성공기업 비전 - 삼성전자 삼성전자는 1993년 이건희 회장이 제시한 '21세기 글로벌 초일류 기업'이라는 새로운 비전을 통해 질적 고도화를 이루었다. 이는 당시 환경 변화에 ...2025.04.26
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마켓컬리 대표의 혁신적인 리더십과 조직문화2025.05.041. 마켓컬리의 유통구조 마켓컬리는 신선 제품을 밤 11시 이전에 주문받으면 스마트 물류 등을 이용해 새벽 배송을 가능하게 하는 구조를 가지고 있어, 고객들이 신선한 제품을 편하게 집에서 받을 수 있는 새로운 방향성을 제공하고 있다. 2. 마켓컬리의 조직문화 마켓컬리는 수평적 구조로 사원들의 의견을 적극 수렴하며, 직급 없이 서로를 존중하는 문화를 가지고 있다. 또한 필요에 따라 TF팀을 수시로 만들어 협업하며, 타운홀 미팅을 통해 함께 시너지를 만들어 나간다. 3. 마켓컬리의 리더십 마켓컬리 대표는 진성 리더십을 발휘하여, 자신의...2025.05.04
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A+경영마인드의 3요소에 대한 기업 사례와 실천방안2025.05.091. 고객중심 마인드 기업은 제품과 서비스를 고객 중심으로 제공하는 것이 중요합니다. 인텔은 모든 참가자가 평등하게 발언할 수 있도록 하고 소비자, 주주, 직원의 의견을 적극적으로 청취하는 공개회의 방식을 도입하여 성공했습니다. 2. 경쟁우위 마인드 기술과 자원을 확보하여 기업의 가치와 핵심 역량이 다른 경쟁사보다 우수해지고 경쟁사와 차별화되는 것이 중요합니다. 마이크로소프트는 '과거의 오래된 습관에 연연하지 않는' 전략으로 소프트웨어 산업에서 동급 경쟁자가 거의 없는 성공을 거두었습니다. 3. 가치극대화 마인드 기업의 지속적인 경...2025.05.09
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경영마인드의 3요소와 실천방안2025.05.121. 경영마인드의 정의 경영마인드란 경영자가 기업의 목표를 달성하기 위해 효과성과 효율성을 가진 여러 가지 아이디어나 지혜를 적용하는 것을 말한다. 효과성과 효율성을 추구하며, 현실에 도전하고 개혁을 통해 창조를 추구하며 장기적으로 계산하고 무엇을 왜 하는지에 초점을 두는 것이다. 2. 경영마인드의 3요소 경영마인드의 3가지 핵심요소는 고객중심 마인드, 경쟁우위 마인드, 가치 극대화 마인드이다. 고객중심 마인드는 고객에게 최상의 만족을 제공하는 것이고, 경쟁우위 마인드는 경쟁사 대비 더 큰 만족을 제공하는 것이며, 가치 극대화 마인...2025.05.12
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