총 57개
-
A+경영학 토론 7과목2025.05.011. 플랫폼 노동 플랫폼 노동은 정보통신기술의 발전으로 탄생한 애플리케이션, SNS 등 디지털 플랫폼을 매개로 노동력이 거래되는 근로 형태로, 정보기술이 발달하고 스마트폰 사용이 일상화되면서 더욱 활발하게 이루어지고 있습니다. 플랫폼에서 일하는 노동자들을 위해 플랫폼이 해야 할 일은 공정한 지불, 투명한 정책, 안전 조치, 혜택 이용, 교육 및 지원 등이며, 정부는 법적 보호, 시행, 이점, 교육 및 교육 등의 역할을 해야 합니다. 2. 경영자 기능 관리자와 관리자 계급에게 요구되는 기능에는 차이가 있습니다. 관리자에게는 지시 및 ...2025.05.01
-
국가간의 독특한 문화차이2025.05.091. 문화 개념과 다양성 이해 문화는 특정 집단 또는 국가에서 전해지고 발전해 온 가치, 신념, 행동양식, 예술, 언어, 기술, 관습 등의 모든 사회적 요소의 집합체이다. 문화는 그 집단 또는 국가의 아이덴티티와 동일성을 형성하며, 그들의 행동과 사고방식에 영향을 미친다. 문화의 다양성은 세계의 풍요로움을 더하며, 글로벌 시장에서의 경쟁력과 국제 비즈니스 관계, 조직 내 다양성 관리, 문화적 창조성과 혁신에 중요한 역할을 한다. 2. 독특한 문화를 갖는 국가 선정 일본은 언어, 의식, 관습, 예술, 음식, 옷차림 등의 문화적 특징이...2025.05.09
-
조직문화와 리더십 사례연구 (1)2025.05.041. 마켓컬리의 조직 마켓컬리는 신선제품을 중심으로 유통하여 성장한 기업이다. 마켓컬리의 조직은 직급이 크게 3단계로만 나뉘고 직급이 아닌 호칭은 '님'으로 통일하는 수평적인 구조를 가지고 있다. 이는 기존의 직급 중심의 호칭체계가 자유로운 소통을 방해한다는 점을 개선하기 위한 것이다. 마켓컬리의 조직은 '자율적 시너지의 조직'이라고 볼 수 있다. 2. 마켓컬리의 조직문화 마켓컬리의 조직문화는 '자율적'과 '시너지 조직'이라는 두 가지 특징으로 설명할 수 있다. 불필요한 것은 과감히 제거하고 핵심에 집중하며, 수시로 팀을 만들어 협...2025.05.04
-
고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.05.021. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객에 대한 정보를 수집하고 이를 구체적으로 처리·분석하여 고객별 특성에 따라 체계적으로 마케팅 활동을 수행하는 과정을 말한다. 이를 통해 기업은 우수 고객을 유지하고 신규 고객을 확보하며 고객 관련 비용을 최소화하여 기업가치를 극대화할 수 있다. 2. 고객관계관리 등장 배경 고객관계관리가 등장한 배경은 시장의 변화, 고객 변화, 마케팅 역할의 변화 등이다. 공급이 수요를 초과하고 고객의 니즈가 다양해짐에 따라 기업은 고객 정보를 더 필요로 하게 되었고, 마케팅도 고객...2025.05.02
-
디지털시대에 적합한 경영정보시스템 활용방안2025.05.051. 디지털시대의 경영환경 변화 디지털시대로 인한 시장의 글로벌화, 경영환경의 변화 특성, IT 기술 변화에 따른 산업 간 통합화와 네트워크화 등을 설명하고 있습니다. 2. 경영정보시스템의 역할 경영정보시스템은 기업의 경영목적에 부합하도록 정보기술을 활용한 결과물로, 소비자 분석, 맞춤형 제품 개발 등에 활용되고 있음을 설명하고 있습니다. 3. 디지털시대 경영정보시스템 활용 방안 IT, 소프트웨어, 가전제품 등 디지털 기술 활용, 부서별 요구사항 반영, 시스템 간 통합, 고객 경험 및 감성 중심의 경영혁신 등 경영정보시스템 활용 방...2025.05.05
-
경영패러다임의 전환과정과 관련사례2025.05.051. 제조 산업 시대의 경영패러다임 19세기 후반부터 20세기 초반까지의 제조 산업 시대는 기계화와 대량 생산이 중심이었습니다. 이 시기의 기업들은 생산성을 극대화하기 위해 조업 시스템을 최적화하고 생산 비용을 절감하는 방향으로 경영을 이끌었습니다. 대표적인 사례로는 포드의 생산라인 방식이 있습니다. 2. 품질 경영 시대의 경영패러다임 1950년대부터 1980년대까지의 품질 경영 시대는 일본의 기업들이 선도한 품질 중심 경영을 특징으로 합니다. 기존의 생산성과 효율성 중심 경영 방식에서 품질 경영 체제를 중심으로 경영방식이 변화되었...2025.05.05
-
마케팅조사의 사례와 기업의 마케팅 활동에서 마케팅조사의 중요성2025.05.111. 마케팅 조사의 성공 사례 에버랜드의 '레인보우 페스티벌'은 마케팅 조사를 통해 문제를 정확히 파악하고 해결책을 찾은 성공적인 사례이다. 에버랜드는 악천후로 인한 비수기 문제를 해결하기 위해 고객에게 다양한 혜택을 제공하는 '레인보우 페스티벌'을 운영하여 성공을 거두었다. 2. 마케팅 조사의 실패 사례 코카콜라의 'New Coke' 출시는 마케팅 조사의 실패 사례이다. 코카콜라는 소비자 선호도 조사에서 긍정적인 결과를 얻었지만, 코카콜라의 상징적 의미와 소비자의 감정적 관여를 간과하여 실패하였다. 이를 통해 제품이 단순한 물리적...2025.05.11
-
NETFLIX의 경영혁신 사례2025.05.121. 블록버스터의 기술적 패러다임 전환 블록버스터는 오프라인 비디오 대여 서비스로 성공을 거두었지만, 높은 연체료와 불편한 방문 등의 한계가 있었다. 이에 리드 헤이스팅스는 월정액제, 중앙물류관리시스템, 온라인 주문 방식을 도입한 넷플릭스를 창업하여 시장에 진입했다. 인터넷 발달로 VOD 서비스가 확산되면서 기존 DVD 대여 서비스를 대체하기 시작했고, 이에 따라 기업들은 온라인 스트리밍 서비스 도입을 선택해야 했다. 넷플릭스는 신속히 온라인 서비스를 도입하여 경쟁력을 확보했지만, 블록버스터는 온라인 전환에 소극적이었고 결국 경쟁에...2025.05.12
-
경영정보시스템_CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전2025.05.121. CRM CRM(Customer Relationship Management)은 고객 관계 관리를 의미하며, 기업이 고객 관계를 관리하기 위해 필요한 방법론과 소프트웨어 등을 포함한다. 기업은 현재 고객과 잠재 고객에 대한 정보를 정리하고 분석하여 마케팅 정보로 활용하며, 고객의 구매 행동을 지수화하여 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객 중심의 경영 기법이다. CRM은 단순한 제품 판매보다 고객과의 관계 형성과 고객의 요구 파악에 중점을 두며, 신규 고객 창출보다 기존 고객 관리에 초점을 맞춘다. 2. CRM 시스템의 ...2025.05.12
-
스타벅스 기업 분석 (환경분석, 3C 분석, 기업의 7P's 분석, STP 전략 분석, ESG 활동 분석, 결론 및 제언)2025.05.071. 시장 분석 한국의 커피 산업은 1988년 서울 올림픽을 기점으로 급성장했으며, 2022년 현재 상향 및 안정화 단계에 있다. 스타벅스는 1997년 국내에 진출했으며, 현재 1,639개의 매장을 운영하며 일본에 이어 4위를 기록하고 있다. 스타벅스는 매장 개설 시 지역 특성을 고려하고, 종업원 교육에 많은 투자를 하는 등 차별화된 전략을 구사하고 있다. 2. 3C 분석 스타벅스는 자사의 원두 공급력과 품질 관리 능력, 국내 커피 시장에서의 압도적인 1위 지위, 소비자들의 높은 만족도 등의 강점을 가지고 있다. 반면 메가 커피 등...2025.05.07
3 / 6
