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교재 5, 6, 7, 8장 본문 요약 및 개인 의견 작성2025.01.241. 서비스 마케팅 서비스는 기본서비스와 다양한 보조서비스의 묶음으로 구성되며, 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성의 특징을 가진다. 서비스 마케팅 믹스에는 제품계획, 가격결정, 유통장소, 홍보, 사람, 물리적 증거, 서비스 프로세스 등이 포함된다. 서비스 경관, 서비스 제공자, 서비스 직원, 고객, 무형 조직 및 시스템 등이 서비스 경험을 창조한다. 2. 문화 마케팅 문화 마케팅은 마케팅을 위한 문화와 문화를 위한 마케팅으로 나뉜다. 전통적 마케팅과 문화 마케팅의 차이점은 제품, 가격, 장소, 홍보 측면에서 나타난다. 문화 마케팅...2025.01.24
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자코모 소파 광고 분석2025.01.121. 자코모 소파 광고 자코모 회사는 30여년의 깊이가 만든 올바른 제품에 대한 철학과 엄선된 좋은 소재와 사려 깊은 정성을 통해 프리미엄 가죽과 고급스러운 감성과 따뜻함이 묻어나는 프리미엄 패브릭 소재로 소파를 제작하고 있습니다. 최근 TV 광고에서는 가족의 성장 과정을 그려내며 자코모 소파가 함께하고 있다는 이미지를 주고 있습니다. 광고는 감성적인 접근으로 제품의 기능보다는 따뜻한 느낌을 전달하고 있으며, 이를 통해 브랜드 이미지 형성에 집중하고 있습니다. 다만 전형적인 가족의 모습을 그려내어 시대적 변화를 반영하지 못한다는 지...2025.01.12
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국내외 기업의 감성마케팅 전략 사례 분석2025.01.061. 감성마케팅 감성마케팅은 소비자들의 감성적인 욕구를 파악하여 마케팅에 적용하는 전략이다. 기업들은 제품에 대한 감정반응을 유발하고 소비 경험을 즐겁게 만들어 소비자들을 감동시키고자 한다. 감성마케팅의 장점은 소비자의 무의식적인 반응을 이끌어내어 기업의 비즈니스에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 것이다. 또한 상대적으로 짧은 시간 내에 기업 이미지와 제품 매출을 높일 수 있다. 2. 박카스의 감성마케팅 사례 박카스는 일반인을 앞세워 광고를 제작하고, 힘든 시기를 보내는 현대인들에게 긍정적인 메시지를 전달하는 감성마케팅 전략을 펼쳤...2025.01.06
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감성 마케팅과 스토리텔링, 문화콘텐츠와 스토리텔링2025.01.031. 감성 마케팅과 스토리텔링 드림 소사이어티 개념에 따르면 우리 사회가 이상 중심적인 패러다임에서 감성 중심적인 패러다임으로 접어들었다. 이에 따라 기업에서는 상품의 실용성보다는 스토리텔링을 통해 특정 이야기와 의미를 부여하는 감성 마케팅을 사용하고 있다. 감성마케팅에서 스토리는 소비자들이 감정을 이입하게 만들어 자신의 이야기로 실현시키고 싶게 만든다. 은유를 통해 효과적으로 메시지를 전달하는 스토리텔링은 중요한 설득 도구가 된다. 2. 문화콘텐츠와 스토리텔링 문화콘텐츠 분야에서도 이야기를 활용하고 있다. 2012 여수세계박람회 ...2025.01.03
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음악 마케팅2025.01.151. 음악 마케팅이란? 음악 마케팅은 인간의 오감을 자극하는 '감성 마케팅(Emotional Marketing)'의 하나로, 시간대별·장소별·업소별·상호별로 다른 음악을 재생하여 기업 이미지와 상표 인지도를 높이고 고객의 음악적 감성을 자극해 판매를 촉진하는 것을 말합니다. 고객과의 상호작용에 중점을 두면서 청각이나 소리, 음악을 활용하여 고객의 감성요소를 자극하는 마케팅전략입니다. 2. 음악 마케팅의 효과 음악 마케팅은 소비자의 행동 패턴에 밀접한 관련이 있습니다. 느린 템포의 음악을 틀면 고객의 매장 체류 시간이 늘어나고, 빠른...2025.01.15
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기업의 시장 세분화와 타겟 고객 선정 전략 - LG 프라다폰 사례2025.01.181. 시장 세분화 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위해 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립한다. 시장 세분화는 인구통계학적, 심리적, 지리적, 행동적 변수 등으로 이루어진다. 2. LG 프라다폰 사례 LG전자는 2000년대 중반 명품 브랜드와의 제휴와 감성적인 디자인 마케팅으로 프라다폰을 출시했다. 프라다폰은 당시 유행하던 감성과 스타일을 강조하는 소비자 선호 패턴을 겨냥했으며, 풀터치 기술과 프라다 브랜드 이미지로 성공을 거두었다. 하...2025.01.18
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명지대_광고PR 과목 평점A_상쾌환 광고분석 보고서2025.04.271. 상쾌환의 마케팅 시장 세분화 상쾌환의 마케팅 시장 세분화는 연령대와 성별 타겟으로 20대 여성(숙취에 취약)을 대상으로 하고 있다. 인기 있는 20대 여성 모델 혜리를 통해 광고를 진행하여 '음주 전에 찢으면'이라는 메인 카피로 문제 발생, 제품 사용, 해결의 과정을 표현하고 있다. 2. 상쾌환의 현재 위치 상쾌환은 도입기에서 성장기로 넘어가는 과정이다. 아직 인지도가 경쟁 제품에 비해 높지 않지만, 포지셔닝이 겹치는 편은 아니다. 기존 숙취해소제 광고들이 정보 제공에 주력했다면, 이제는 감정적으로 소구하여 제품에 대한 호의적...2025.04.27
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소비자 입장에서 장기기억 사용 경험 토론2025.01.281. 장기기억과 소비자 행동의 관계 장기기억은 소비자 행동의 여러 측면에서 중요한 역할을 하며, 이는 소비자의 구매 결정, 브랜드 인지도, 만족도 및 충성도 형성에 직접적인 영향을 미친다. 소비자의 약 70%가 과거의 긍정적인 구매 경험을 바탕으로 동일한 브랜드를 재구매하며, 브랜드 인지도가 높은 소비자는 그렇지 않은 소비자에 비해 해당 브랜드를 선택할 확률이 약 40% 더 높다. 또한 소비자의 약 80%가 과거의 긍정적인 구매 경험이 현재의 만족도에 영향을 미친다고 응답하였다. 2. 장기기억을 통한 브랜드 충성도 형성 장기기억은 ...2025.01.28
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한국방송통신대학교 마케팅특강 중간 과제물2025.01.251. 소비 트렌드 변화 코로나19 이후 소비 트렌드가 '욜로(YOLO)'에서 '홀로(HOLO)'로 변화했으며, 개인의 감성적 소비 성향이 증가했다. 기업들은 소비자의 행복과 만족을 위한 가치 중심적인 마케팅이 필요하다. 2. 행복한 소비 경험 필자는 자동차 구매를 통해 스트레스 해소와 여유로운 일상을 누리는 행복을 느꼈다. 이는 자기 보상적이고 자기 향상적인 소비 행태로 볼 수 있다. 3. 마케팅 활용 시사점 기업은 단순한 가격 및 품질 마케팅에서 벗어나 소비자의 감성을 자극하는 마케팅에 주력해야 한다. 소비자의 욕구와 행복감을 최...2025.01.25
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기업의 성패를 좌우하는 요즘 대세의 소비트렌드_인싸의 시대2025.05.061. 하위문화 방탄소년단은 독자적 정체성을 가진 하위문화로 인식되었으며, 이는 새로움과 특별함을 대중들에게 제공하여 기존 문화의 지루함을 깨고 새로운 문화 반란을 일으켰다. 하위문화의 특징인 정체성 공유, 동질감, 만족감, 유대감 강화가 방탄소년단의 성공 요인이 되었다. 2. 글로벌 감성 방탄소년단은 전 세계 사람들에게 통하는 글로벌 감성을 바탕으로 성공할 수 있었다. 열린 플랫폼을 통해 전 세계인과 소통하는 시대에 소통의 기반이 되는 글로벌 감성은 성공을 높이는 지름길이 되었다. 방탄소년단의 노래에는 공감을 끌어내는 메시지가 담겨...2025.05.06
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