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사회복지조직의 갈등관리2025.01.141. 갈등관리의 의의 갈등은 어떤 조직에서나 생겨나는 현상이며, 조직은 갈등현상에 의식적으로 대처하는 활동을 하지 않으면 안 된다. 갈등관리(conflict management)는 조직의 존립을 위해 필요한 하나의 핵심적인 과정이라고 할 수 있다. 갈등을 '관리'한다는 말은 갈등을 해소하는 것만을 뜻하는 것이 아니다. 조직에 해로운 갈등을 해소하거나 완화하는 것뿐만 아니라 갈등을 용인하고 거기에 적응하는 조치를 취하는 것, 그리고 나아가서는 조직에 유익하다고 판단되는 갈등을 조성하는 것까지를 포괄하는 활동을 갈등관리라 한다. 2. ...2025.01.14
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인간관계론_갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.2025.01.151. 갈등 관리 기법 갈등 관리 기법에는 회피, 완화, 타협, 대면, 강압 등이 있다. 각각의 기법은 상황에 따라 더 적합할 수 있으며, 때로는 예상치 못한 결과를 가져올 수도 있다. 스티브 잡스와 존 스컬리의 갈등, 오프라 윈프리의 갈등 관리, 일론 머스크와 페이팔 공동 창립자들의 갈등 해결, 마크 주커버그의 대면 전략, 도널드 트럼프의 강압적 접근 등의 사례를 통해 다양한 갈등 관리 기법의 특성과 효과를 살펴볼 수 있다. 2. 개인의 갈등 경험 저자 자신이 경험한 갈등 사례들을 통해 상황에 맞는 적절한 갈등 관리 기법의 선택이 ...2025.01.15
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부부간의 의사소통 형태와 장애 요인을 설명하고 그에 따른 촉진방안을 제시하시오2025.01.181. 부부 의사소통(Marital Communication) 부부 의사소통은 남편과 아내 사이의 상징적 매개물을 사용하여 정보와 의사를 교환하고 서로의 행동에 영향을 미치는 과정으로, 부부만족과 친밀감, 신뢰감 증진에 중요한 역할을 한다. 부부는 의사소통을 통해 서로의 역할과 목표를 알게 되며 감정적 차원을 이해하고 반응할 수 있다. 2. 부부간의 의사소통 형태 순기능적 의사소통의 유형으로는 일치형이 있는데, 이는 솔직하고 정직하며 진솔한 의사소통이다. 역기능적 의사소통에는 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형 등이 있다. 회유형은 ...2025.01.18
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부부상담 전문가 양성 프로그램 개발2025.01.021. 프로그램 개발 과정 이 프로그램은 부부간의 갈등을 해결하기 위한 전문 상담인력을 양성하는 것을 목적으로 합니다. 프로그램 개발의 필요성은 부부간 갈등의 심각성, 전문가 상담의 필요성, 상담 기술 배양 등입니다. 프로그램의 목적은 부부갈등 예방과 해결을 위한 상담 전문가 양성입니다. 목표는 상담 사례 분석, 상담 기술 배양, 상담사 자격증 취득입니다. 교육 내용과 방법은 다양한 사례 학습, 역할 체험, 실제 상담가 초청 교육 등입니다. 자원 배분과 운영, 마케팅, 평가 등의 과정을 거쳐 프로그램을 개발하고 있습니다. 1. 프로그...2025.01.02
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사회양심이론, 확산이론, 이익집단론, 국가중심이론에 대한 분석과 비판2025.05.141. 사회양심이론 사회양심이론은 사회구성원들이 자신들의 양심에 비추어 옳다고 생각하는 일을 행한다는 이론이다. 이는 시민불복종운동에도 적용되며, 대표적인 사례로 미국 남북전쟁 당시 남부연합군에게 무기를 공급하던 기업체로부터 납품대금을 받은 북군 병사들이 이를 거부한 '리처드 닉슨' 사건과 일본 태평양 전쟁 때 군수물자를 제조했던 미쓰비시중공업으로부터 대금을 지급받은 군인들이 이를 거부한 '나카지마 쇼조' 사건이 있다. 하지만 이런 행동에는 큰 위험이 따르며, 신중하게 결정해야 한다. 2. 확산이론 확산이론은 어떤 사상이나 신념이 일...2025.05.14
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대인사고 과정에서 일어날 수 있는 인지적 왜곡(인지적 오류)의 유형 5가지2025.01.091. 미스터스트링(잘못된 이해) 미스터스트링은 상대방의 발언이나 행동을 잘못 이해하는 경우를 의미한다. 이는 대화 상황에서 가장 흔하게 발생하는 인지적 오류로, 잘못된 이해로 인해 상대방과의 감정적 거리가 벌어지거나 대화가 중단되는 등의 부정적인 결과를 초래할 수 있다. 따라서 상대방의 발언이나 행동을 잘 이해하고 필요한 경우 추가 질문을 통해 정확한 의미를 파악하는 것이 중요하다. 2. 블랙 앤 화이트 사고(이분법적 사고) 블랙 앤 화이트 사고는 모든 상황을 극단적으로 이해하는 인지적 왜곡 유형으로, 상대방의 일부 발언으로 전체적...2025.01.09
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평등한 부부관계를 위한 노력2025.05.111. 평등한 부부관계의 6가지 영역 평등한 부부관계의 6가지 영역은 1) 평등적인 역할, 2) 여가활동, 3) 부부의 성, 4) 부모와 자녀관계, 5) 건설적 갈등해결, 6) 재정계획 영역이다. 이러한 영역에서 부부가 서로 이해하고 협력하여 평등한 관계를 만들어나가는 것이 중요하다. 2. 필자 가족의 평등한 부부관계 현황 필자의 가족에서는 평등적인 역할 분배와 여가활동 부분에서 개선이 필요한 것으로 나타났다. 하지만 부모-자녀 관계와 갈등 해결 측면에서는 비교적 평등한 모습을 보이고 있다. 재정계획 영역에서는 아직 어머니 중심으로 ...2025.05.11
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대인갈등 해결하기: 일반적 대처방법 및 협상을 통한 갈등해결2025.05.121. 대인갈등 해결하기 대인관계에서 발생하는 갈등을 해결하기 위한 일반적인 대처방법으로는 다음과 같은 것들이 있다. 첫째, 상대방의 다름을 인정하는 것이 중요하다. 둘째, 갈등 상황에서도 긍정적인 요소를 찾아내는 것이 필요하다. 셋째, 갈등의 원인을 분석하고 이해하는 것이 중요하다. 넷째, 상대방에 대한 정보를 충분히 검색하여 이해하는 것이 도움이 된다. 다섯째, 감정적으로 대응하지 않고 합리적으로 문제를 해결하려 노력해야 한다. 2. 협상을 통한 갈등해결 대인관계에서 발생하는 갈등을 해결하는 방법으로 협상이 효과적이다. 협상을 통...2025.05.12
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군상담교육의 실제_자기분석(혹은 타인분석) 보고서2025.05.121. 군대 내 갈등 상황 군대 내에서 발생하는 갈등 상황을 구체적인 사례를 통해 분석하였다. 주인공은 대학생활에 적응하지 못한 상태로 군 복무를 하게 되었고, 체력적 한계와 동료들과의 어려운 관계로 인해 우울감과 자아존중감 저하를 경험하였다. 이러한 갈등 상황을 행동관찰법, 면담법, 심리검사법 등을 통해 분석하고 해결 방안을 제시하였다. 2. 군대 내 자아존중감 및 우울감 문제 군대 생활에 적응하지 못하면서 주인공은 자아존중감 저하와 우울감을 경험하게 되었다. 이는 군대라는 보수적이고 정형화된 조직에 적응하면서 겪는 성장통으로 볼 ...2025.05.12
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[심리학] 조직의 가치와 개인의 가치 충돌시 해결 대안2025.05.041. 조직의 가치와 개인의 가치 충돌 조직의 가치와 개인의 가치가 충돌할 경우 개인은 큰 스트레스를 경험하게 되며 극단적인 경우 조직을 이탈하기도 한다. 최근 한국의 기업에서는 조직가치와 개인가치의 충돌이 두드러지게 나타나고 있는데, 이는 기성세대와 90년대 이후 세대 간의 가치관 차이에서 비롯된다. 기성세대는 조직을 위한 개인의 희생을 추구하는 반면, 90년대 이후 세대는 개인의 가치를 더 중요하게 여기기 때문이다. 이러한 갈등을 해결하기 위해서는 조직과 개인 모두의 노력이 필요하다. 2. 조직적 노력 조직은 개인의 가치를 무조건...2025.05.04
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