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사회복지조직의 갈등관리2025.01.141. 갈등관리의 의의 갈등은 어떤 조직에서나 생겨나는 현상이며, 조직은 갈등현상에 의식적으로 대처하는 활동을 하지 않으면 안 된다. 갈등관리(conflict management)는 조직의 존립을 위해 필요한 하나의 핵심적인 과정이라고 할 수 있다. 갈등을 '관리'한다는 말은 갈등을 해소하는 것만을 뜻하는 것이 아니다. 조직에 해로운 갈등을 해소하거나 완화하는 것뿐만 아니라 갈등을 용인하고 거기에 적응하는 조치를 취하는 것, 그리고 나아가서는 조직에 유익하다고 판단되는 갈등을 조성하는 것까지를 포괄하는 활동을 갈등관리라 한다. 2. ...2025.01.14
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논어를 통해 본 현실 문제와 그 시사점2025.01.061. 충(忠) 전쟁은 피해야 할 일이지만, 국가와 국민을 지키기 위해 때로는 불가피하다. 이스라엘-팔레스타인 전쟁 사례를 통해 볼 때, 국가와 국민에 대한 충성심과 애국심이 중요하다. 우리나라도 분단의 아픔을 겪고 있어 '충'의 의미가 더욱 중요하다. 2. 효(孝) 최근 늘어나고 있는 아동학대와 노인 혐오 범죄 사례를 통해 볼 때, 부모와 노인에 대한 공경과 효의 마음이 약해지고 있다. 그러나 우리 사회가 발전할 수 있었던 것은 부모와 노인의 헌신과 노고 덕분이므로, 이에 대한 감사와 배려가 필요하다. 3. 예(禮) 층간소음 문제로...2025.01.06
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가족생활교육의 본질과 관점2025.01.151. 가족생활교육의 본질 가족생활교육의 본질은 가족 구성원들이 서로의 다름을 인정하고 진정으로 소통하며 갈등 상황을 극복하여 궁극적으로 행복한 가족생활을 이어나가는 방법을 배우는 것입니다. 이 과정에서 개인의 희생이 어느 정도 요구될 수 있고 누군가는 양보를 해야하는 상황이 생길 수도 있지만 최종적으로 모두가 만족할 수 있는 합의점을 찾는 일련의 과정이라 할 수 있습니다. 2. 가족생활교육의 관점 가족생활교육의 관점은 가족의 형태나 구성원의 수, 나이(차이), 문제 상황 등에 따라 달라질 수 있습니다. 소통이 부족한 경우에는 소통 ...2025.01.15
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의료계 집단 파업의 복합적 이해 (올슨의 집단행동의 논리 기반 서평)2025.01.161. 올슨의 집단행동 이론 올슨의 집단행동 이론은 경제적 이익을 중심으로 집단 행동을 설명하며, 개인의 이기적인 성향이 집단행동에 미치는 영향을 강조한다. 개인이 자신의 경제적 이익을 극대화하려는 동기 때문에 집단행동에 참여하거나 참여하지 않는다고 주장한다. 이러한 관점에서 의료계 집단 파업 역시 의료 종사자 개인의 경제적 이익을 추구하는 과정에서 발생하는 현상으로 볼 수 있다. 2. 의료계 집단 파업의 배경 의료계 집단 파업의 배경에는 정부의 정책 변화와 이에 대한 의료계의 반발이 주요 요인으로 작용하고 있다. 정부는 의과대학 정...2025.01.16
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Gottman(1999)은 부부를 이혼에 이르게 하는 것은 성격차이가 아니라 의사소통의2025.01.211. 부부 의사소통 결혼생활에서 부부 간 의사소통은 매우 중요하다. 효율적인 의사소통 방식으로 표현하기와 경청하기가 있다. 표현하기는 자신의 생각과 감정을 표현하는 것으로, 자기주장 의사소통과 나-전달법이 포함된다. 경청하기는 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 이해하려 노력하는 것이다. 이러한 의사소통 방식을 활용하면 부부 갈등을 건설적으로 해결할 수 있다. 2. 부부 갈등 해결 부부 간 갈등 상황에서 경청하기와 표현하기를 활용하면 효과적으로 갈등을 해결할 수 있다. 경청하기를 통해 상대방의 입장을 이해하고, 표현하기를 통해 자신의 감...2025.01.21
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노량진수산시장 갈등 사례 분석 및 해결방안 제시2025.01.251. 노량진수산시장 갈등 노량진수산시장은 서울에서 가장 큰 수산물 도매시장 중 하나로, 오랜 역사를 가지고 있습니다. 이 시장은 전통적인 방식으로 운영되어 왔으나, 시설 노후화와 현대화 필요성이 대두되면서 갈등이 시작되었습니다. 갈등의 주요 원인은 시장 현대화를 위한 재개발 계획과 관련해 수협중앙회와 시장 상인들 사이의 이해관계가 충돌했기 때문입니다. 수협중앙회는 노후된 시설을 개선하고, 보다 청결하고 효율적인 환경을 조성하기 위해 새로운 시설로의 이전을 추진했지만, 상인들은 임대료 상승, 점포 크기 축소, 그리고 이전에 따른 영업...2025.01.25
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택배 백마진 문제, 통계 분석을 통한 사회적 인식 조사2025.01.041. 택배 백마진 택배 백마진은 택배 서비스에서 발생하는 사회적 문제로, 택배 기사들의 과도한 업무와 밤샘 배송으로 인한 과로사 문제가 대두되고 있다. 이 문제를 해결하는 과정에서 많은 노사 갈등이 존재하며, 근로시간 단축과 택배비 인상 등 다양한 해결책이 논의되고 있다. 본 연구는 택배 백마진에 대한 인식 정도와 택배비 인상 동의 의향을 관련 직종을 중심으로 분석하였다. 연구 결과, 직업에 따라 백마진 인식 정도와 택배비 인상 동의 의향에 차이가 있었으며, 백마진 인식 정도가 높은 응답자 중 택배비 인상에 부정적인 입장이 많았다....2025.01.04
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모의상담 세션 분석 및 상담자 자기 성찰2025.01.091. 커뮤니케이션 및 갈등 해결 이론 모의상담 세션에서는 커뮤니케이션 이론과 갈등 해결 이론을 적용했습니다. 커뮤니케이션 이론에서는 '활발한 듣기'와 '비언어적 소통'의 중요성을 강조했고, 갈등 해결 이론에서는 '윈-윈' 해결책 모색을 통해 상호 협력적인 결과를 도출하고자 노력했습니다. 상담자는 이러한 이론적 접근을 통해 상대방의 감정을 정확히 파악하고, 갈등의 근본적인 원인을 파악하고자 했습니다. 2. 상담자의 역할 및 효과적인 소통 전략 상담자는 비언어적인 신호를 통해 감정을 잘 읽고, 적극적으로 듣기를 통해 상대방의 의견에 집...2025.01.09
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시티어의 의사소통 유형과 자기 개방을 통한 의사소통 변화2025.01.121. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 대인관계에서의 대처 방법 연구를 통해 자아존중의 3대 요소를 '자신', '타인', '상황'으로 규정하고, 의사소통 시 이 세 요소를 어떻게 다루느냐에 따라 의사소통 유형을 '일치형', '회유형', '비난형', '초이성형', '산만형'의 다섯 가지로 분류하였다. 사티어는 세 요소 중 어느 하나라도 온전히 존중받지 못하면 역기능적인 의사소통 유형이라고 보았다. 2. 의사소통 유형의 사례 의사소통 상황에서 유도체계를 통해 떠오른 경험의 특징은 조해리 창(Johari Window)을 통해 살펴볼 수 있...2025.01.12
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인간관계의 소중함과 의사소통 방식2025.01.031. 인간의 이해 프로이트, 아들러, 행동주의, 사회적 학습이론, 인본주의, 인지주의 등 다양한 심리학 이론을 통해 인간의 본성과 행동을 이해하고자 하였다. 인간은 기본적으로 자유로우며 자신의 행동에 책임을 지고 합목적이며 합리적이고 건설적인 방향으로 성장하는 미래지향적 존재라고 파악하였다. 2. 인간관계의 이해 자기공개와 피드백, 성격, 정서, 애착이론, 동기이론, 갈등, 의사소통 등 인간관계의 다양한 요소를 살펴보았다. 특히 사티어의 역기능적 의사소통 유형과 일치형 의사소통의 중요성을 강조하였다. 3. 다양한 인간관계의 소중함 ...2025.01.03
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