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현대인의 갈등 문제의 유형과 갈등 대처 자세2025.05.141. 갈등의 개념 갈등은 조직 또는 사회에서 흔히 발견될 수 있는 현상이다. 갈등의 발생은 인간 생활의 복잡성과 상호 의존성 때문에 필연적인 것이라고 이해된다. 동양 문화권에서 갈등(葛藤)은 칡과 등나무가 뒤얽혀 있는 것을 형상화하는 단어이며, 서양 문화권에서 갈등(conflict)은 서로 부딪히거나 때리는 상황을 형상화한 말이다. 일반적으로 갈등은 둘 이상의 개인 혹은 집단, 조직 간에서 일어나는 현상으로 이들 사이의 심리적 대립감 또는 적대적 행동을 내포하고 있는 동태적인 과정으로 설명할 수 있다. 2. 현대인의 갈등 유형 현대...2025.05.14
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사회복지조직의 갈등관리에 대해 서술하시오2025.01.221. 갈등관리이론 정의 갈등을 관리하는 것은 단순히 갈등을 해소하는 것만을 뜻하는 것이 아니다. 조직에 해로운 갈등의 해소나 완화만이 아니라 갈등을 용인하며 이에 따른 조치를 취하는 것, 조직에 유익하다고 여겨지는 갈등을 의도적으로 조장하는 것까지를 포함하는 활동이 갈등관리라고 한다. 2. 갈등관리이론 유형 조직 갈등 유형은 학자에 따라서 여러 가지로 나눌 수 있는데 첫 번째로 Robbins는 개인 사이 갈등과 집단 사이 갈등, 집단 내적인 갈등으로 나누었다. 두 번째로 March와 Simon은 갈등을 조직적 갈등, 조직 간 갈등,...2025.01.22
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사회복지조직내에서의 갈등의 원인과 해결 방안2025.01.281. 사회복지조직 내 갈등의 유형 사회복지조직 내에서 발생하는 갈등의 유형에는 개인 간 갈등, 집단 간 갈등, 집단 내 갈등 등이 있다. 계층적 갈등, 기능적 갈등, 라인-스텝 갈등, 공식-비공식 집단 간 갈등 등 다양한 형태로 나타난다. 2. 사회복지조직 내 갈등의 원인 사회복지조직 내 갈등의 주요 원인으로는 상호의존성, 한정된 자원, 의사소통의 왜곡 등이 있다. 특히 인력 부족, 업무 수행 방법에 대한 의견 차이, 자원 부족, 목표 설정의 문제 등이 주요 갈등 요인으로 작용한다. 3. 사회복지조직 내 갈등의 표출 방식 사회복지조...2025.01.28
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현대인의 갈등 문제와 유형을 나열하고, 본인이 취해야할 태도를 서술하시오2025.01.211. 현대인의 갈등 문제 및 유형 현대 사회에서 현대인들이 겪고 있는 갈등 유형은 개인적인 갈등, 대인적인 갈등, 조직적인 갈등의 세 가지로 나타나고 있다. 개인적인 갈등은 개인이 추구하는 목표와 욕구의 차이로 인해 발생하며, 대인적인 갈등은 구성원 간의 상호작용에서 발생하는 갈등이다. 조직적인 갈등은 계층적인 갈등, 기능적인 갈등, 계선과 참모 사이의 갈등으로 분류된다. 2. 현대인의 갈등 현황 직장 내에서 여성들이 겪는 갈등은 남성 중심의 조직 문화와 관행으로 인해 더욱 심각한 것으로 나타났다. 여성의 경력단절, 승진의 어려움,...2025.01.21
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현대인의 갈등 문제와 유형2025.05.031. 갈등의 전통적 관점 갈등은 불필요하고 해로운 것으로 여겨졌으며, 폭력, 파괴, 불합리성 등과 동의어로 인식되었다. 갈등은 사회적 규범의 확립이나 교육을 통해 해결될 수 있는 사회적 불합리로 간주되었다. 2. 갈등의 행태적 관점 갈등은 모든 집단이나 조직에서 자연히 발생하는 것으로 보며, 갈등은 인간 행태의 한 특성이라고 본다. 갈등이 문제를 해결하는 데 순기능을 발휘할 수 있다고 생각하고 이를 수용하는 입장을 취한다. 3. 갈등의 상호작용적 관점 갈등은 피할 수 없는 것이며 때로는 필요한 것으로 본다. 갈등은 조직을 활성화시키...2025.05.03
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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오2025.04.271. 국내외 기업과 인물 갈등 사례 JTI 코리아는 2019년 12월 협상 타결 조인식을 서울 본사에서 개최했으며 3년 정도 타협점을 찾지 못했던 JTI 코리아의 노사 갈등이 봉합되는 데 성공했다. JTI 코리아에 따르면 그동안에 경영진과 노조는 예상하지 못한 어려움에도 불구하고 합리적 해결책에 도달할 수 있게 진정성 있는 논의를 진행했다. 회사는 호세 아마도르 JTI 코리아 대표가 장기적으로 고용 안정성과 영업 직원의 근무환경 개선은 물론이고 지속 가능성의 확보를 위하여 JTI 코리아의 협상팀 일원으로서 협상에 참여했고 노조 측면...2025.04.27
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개인간의 갈등시 유형 5가지2025.04.291. 개인간 갈등의 유형 개인간 갈등은 갈등 인지, 갈등심리 자극, 갈등의지 출현, 행동, 결과의 과정을 거치며 발생합니다. 갈등 관리 유형에는 협력(win-win), 수용(lose-win), 강압(win-lose), 회피(모두 무시), 타협(상호 교환과 양보)의 5가지가 있습니다. 2. 개인간 갈등 관리 방법 개인간 갈등을 관리하는 5가지 유형은 다음과 같습니다. 협력(win-win), 수용(lose-win), 강압(win-lose), 회피(모두 무시), 타협(상호 교환과 양보). 각 유형은 자기주장과 상대방 만족도에 따라 구분됩...2025.04.29
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조직 내에서 발생하는 갈등의 원천과 해결방법2025.04.301. 갈등 원천에 따른 유형 갈등의 원천에 따른 유형으로는 목표갈등, 역할갈등, 조직적 갈등 등이 있다. 목표갈등은 접근-접근갈등, 접근-회피갈등, 회피-회피갈등으로 나뉘며, 역할갈등은 개인에게 복합적으로 부여된 역할로 인해 발생한다. 조직적 갈등은 조직과 구성원, 조직 및 집단, 집단 및 구성원 간의 다른 욕구와 기대로 인해 발생한다. 2. 조직갈등 해결방법 조직갈등 해결방법으로 탄력근무제와 윈윈전략을 통한 공공협상이 제시되었다. 탄력근무제는 조직과 개인의 가치 충돌을 해결하기 위한 방안이며, 공공협상을 통한 윈윈전략은 다양성을 ...2025.04.30
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현대인의 갈등 문제와 유형을 나열하고, 본인이 취해야할 태도를 서술하시오2025.05.021. 현대인의 스트레스 현대인들은 번아웃 증후군과 층간소음으로 인한 스트레스를 겪고 있다. 번아웃 증후군은 장기간 스트레스가 해결되지 않아 신체 자원이 소진된 상태로 극도의 무기력감을 느끼게 하는 증후군이다. 층간소음은 아파트 구조의 문제로 인해 발생하며, 이로 인한 갈등이 심각한 수준에 이르고 있다. 2. 현대인의 갈등 문제 유형 현대인의 갈등 문제는 개인적 갈등, 조직적 갈등, 대인적 갈등으로 나뉜다. 개인적 갈등은 개인의 신념/가치관과 사회 환경의 불일치로 발생하고, 조직적 갈등은 서로 다른 집단 간의 마찰로 발생한다. 대인적...2025.05.02
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조직심리학 ) 갈등의 개념과 유형, 관리 및 해결방안2025.04.281. 갈등의 개념 갈등의 개념을 전통적 관점과 근대적 관점에서 정리하였다. 전통적 관점에서는 갈등을 부정적인 것으로 보았지만, 근대적 관점에서는 갈등의 긍정적인 측면도 인정하고 있다. 갈등은 조직 내에서 필연적으로 발생하며, 효율적으로 관리하지 못하면 조직의 경쟁력이 약화될 수 있다. 2. 갈등의 유형 조직 내에서 발생할 수 있는 갈등의 유형을 개인적 갈등, 집단 간 갈등, 조직 간 갈등으로 구분하였다. 개인적 갈등은 개인의 심리적 불안감과 목표에 대한 불확실성에서 비롯되며, 집단 간 갈등은 부서 간, 계층 간, 라인-스태프 간 등...2025.04.28
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