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무역클레임의 해결방법2025.01.131. 무역클레임 해결 무역클레임 해결은 국제무역 환경에서 주요한 과제 중 하나로, 수출입 거래 과정에서 발생하는 분쟁 및 불만 사항을 조정하고 해결하는 과정을 의미합니다. 무역클레임 해결을 위해서는 분쟁의 원인을 명확히 파악하고, 상호 협력과 의사소통을 통해 적절한 해결 전략을 수립해야 합니다. 협상, 중재 및 조정, 법적 절차 등 다양한 방법을 활용할 수 있으며, 상황에 맞는 적절한 전략을 선택하는 것이 중요합니다. 2. 협상을 통한 해결 협상을 통한 해결은 당사자 간의 대화와 협상을 통해 상호 합의에 따른 해결책을 찾는 방법입니...2025.01.13
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[협상 사례 조사] 한국과 IMF의 협상에 대한 실패 요인 및 협상의 요소 중심적 분석과 견해2025.01.141. 협상 실패의 요인 한국의 실질적 협상 상대는 IMF가 아니라 미국이었다는 점에서 볼 때 합의는 이미 의미가 없었다. 협상안에는 계속해서 콜금리의 추가 인상이 포함되어 있었는데 이것은 다분히 채권자들의 손실을 보전하기 위한 의도였다. 당연하게도 금리 인상이 위기를 맞은 국가에게 긍정적인 효과를 가져올 수가 없었다. 또한 한국 정부의 무지는 결국 한국의 경제를 완전히 내려 앉게 만들었다. 외국 딜러들이 한국의 외환보유액을 의심할 때 정부당국자나 한국 은행 관계자 누구 하나 국제금융시장에 '국가 IR'을 거의 하지 않았다. 정확히 ...2025.01.14
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협상의 노하우 기말고사2025.01.141. 협상에서 우세한 상대방의 전략 협상에서 우세한 상대방이 '모호한 권한'을 가지고 '인신공격'과 '위협', 그리고 '협상 거부' 속에 협상을 진행하는 경우, 이러한 상황에서 나의 이해관계를 관철하기 위해 통합협상의 원칙에 따라 대응할 수 있는 방법을 구체적으로 설명하였다. 상대방의 모호한 권한을 파악하고 실질적인 권한자와의 직접 대화를 주장하거나, 인신공격과 위협에 대해 부각시키고 흔들리지 않는 모습을 보여주는 등의 대응 방법을 제시하였다. 또한 상대방의 협상 거부에 대해 논의하고 다른 옵션을 제안하는 등의 대처 방안을 제시하였...2025.01.14
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세일즈에 관한 A to Z2025.01.141. 세일즈 이해와 기회 발굴 세일즈맨은 고객성과 달성(고객의 문제해결, 욕구충족 등)과 고객만족(구매 후 가치 경험의 확장, 새로운 가치제안 등)을 동시에 달성하면서 기업의 매출과 이익의 목표를 달성하는 역할을 한다. 잠재고객을 발굴하기 위해서는 고객을 세분화하여 관심과 흥미를 보이는 고객을 찾아내는 것이 중요하다. 하지만 잠재고객 발굴에 투자하는 시간을 아깝다고 생각하거나, 자신이 누군가의 시간을 빼앗고 있다고 생각하는 등의 이유로 잠재고객 발굴을 하지 않는 경우가 많다. 기존 고객을 활용하거나 신규 고객을 찾는 등 다양한 방법...2025.01.14
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집단에서 발생하는 갈등의 유형과 해소 방안2025.01.151. 갈등의 유형 집단 내 갈등의 유형은 개인 간의 갈등, 집단과 개인의 갈등, 사회 갈등으로 나눌 수 있다. 개인 간의 갈등은 가장 흔히 발생하는 갈등으로, 당사자들의 적극적인 태도로 해소하지 않으면 쉽게 해결되지 않을 수 있다. 집단과 개인의 갈등은 집단 내 정책이나 시스템이 개인에게 불이익을 주거나 집단의 목표와 개인의 의견이 일치하지 않을 때 발생한다. 사회 갈등은 정치적 견해나 경제적 이익 등이 충돌할 때 발생하며, 이해관계자가 많고 대립 정도가 심해 해결이 쉽지 않다. 2. 갈등 해소 방안 갈등을 해소하기 위해서는 협상이...2025.01.15
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국제협상의 개념, 필요성, 문제점 및 현황2025.01.031. 국제협상의 개념 및 필요성 국제협상은 문화적 차이가 있는 개인이나 집단의 의사결정주체들이 상호 이해를 촉진하고 갈등을 해소하기 위해 노력하는 상호작용 과정이다. 국제협상은 상호 이해를 높이고 갈등을 해결하기 위해 필요하다. 2. 국제협상의 문제점 국제협상은 국내협상보다 더 어려운데, 그 이유로는 정치·법률적 다원성, 국제 경제적 요인, 외국 정부의 존재, 불안정성, 이데올로기, 문화적 차이 등이 있다. 특히 나라마다 법률제도의 차이를 잘 이해하고 협상해야 하는 어려움이 있다. 3. 국제협상의 현황 현재 국제 거래에서는 통화 거...2025.01.03
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화물연대 파업에 대한 협상 사례2025.01.031. 화물연대 파업 화물연대는 2022년 6월과 11월-12월에 안전운임제 일몰제 폐지와 적용품목 확대를 요구하며 총파업을 벌였다. 정부와의 협상이 결렬되면서 파업이 장기화되었고, 정부는 업무개시명령을 발동하여 파업을 저지했다. 이 과정에서 협상 전략의 부재와 공권력 동원 등의 문제점이 드러났다. 1. 화물연대 파업 화물연대 파업은 복잡한 사회적 문제로, 다양한 이해관계자들의 입장을 균형있게 고려해야 합니다. 화물운송 노동자들의 근로조건 개선 요구는 정당하지만, 이로 인한 물류 차질이 국민경제에 미치는 영향도 간과할 수 없습니다. ...2025.01.03
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무기체계 연구개발의 단계별 수행 절차2025.01.041. 무기체계 연구개발 단계 무기체계 연구개발은 탐색개발, 체계개발, 양산의 단계를 거쳐 이루어집니다. 탐색개발 단계에서는 핵심기술 개발과 기술의 완성도 및 적용가능성을 확인하기 위한 모형 제작 및 시험, 체계요구조건 검토, 운용성 확인, 작전운용성능 결정, 기술성숙도 평가 등의 절차를 거칩니다. 이후 체계개발 단계로 진입할 수 있는지 여부를 결정하게 됩니다. 2. 탐색개발 기본계획서 작성 탐색개발 수행 절차의 첫 단계는 탐색개발 기본계획서 작성입니다. 사업담당자가 사업추진기본전략에 근거하여 이 계획서를 작성하며, 이는 제안요청서 ...2025.01.04
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이스라엘과 팔레스타인 전쟁의 원인과 결과2025.01.041. 이스라엘과 팔레스타인 분쟁 이스라엘과 팔레스타인 간의 분쟁은 오랜 역사를 가지고 있습니다. 이 분쟁의 근본적인 원인은 1948년 이스라엘이 팔레스타인 영토를 점령하고 팔레스타인 주민들을 강제로 가자 지역으로 내쫓은 것입니다. 팔레스타인은 자신들의 영토를 되찾기 위해 지속적으로 이스라엘과 투쟁해왔습니다. 이 분쟁을 해결하기 위해서는 팔레스타인을 국제적으로 독립적인 국가로 인정하고, 영토 문제에 대해 이스라엘과 지속적인 협상을 해나가는 것이 필요합니다. 또한 이 분쟁은 미국과 중동 세력 간의 갈등으로 인해 세계적인 분열을 초래할 ...2025.01.04
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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오2025.01.091. 갈등 해결 방법론 갈등 해결 방법론으로는 협상, 타협, 중재, 대화 등이 있으며, 각각의 특징과 장단점이 있다. 협상은 양측이 서로의 이익을 고려하며 합의점을 찾는 과정으로, 상호적인 관계에서 효과적이다. 타협은 서로 다른 입장에서 출발하지만, 양측 모두가 어느 정도 포기를 하며 합의점을 찾는 과정으로, 갈등의 근본적인 원인을 해결하지는 못하지만, 빠른 결론을 이끌어 낼 수 있다. 중재는 중립적인 제3자가 갈등을 조정하며, 양측의 입장을 적극적으로 수용하면서 합의점을 찾는 과정으로, 갈등의 근본적인 원인을 해결할 수 있다. 대...2025.01.09
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