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소비자에게 광고를 집중시키기 위한 4가지 방법2025.01.041. 스토리텔링 전략 광고에 하나의 이야기를 담아 소비자의 관심과 공감을 불러일으키는 방법이다. 광고를 '애드무비'라고 불릴 정도로 뛰어난 영상미와 탄탄한 이야기 구성을 통해 소비자에게 전달한다. 스토리텔링 광고가 성공하기 위해서는 캠페인의 목적과 브랜드의 연관성을 고려한 광고 전략이 필요하다. 2. 소셜미디어 전략 소셜미디어가 크게 성장하면서 이를 활용한 광고가 중요해졌다. 인플루언서를 활용하여 제품을 홍보하거나 소비자와 소통하는 전략을 취한다. 소셜미디어는 미디어와 소비자의 대화 채널이 되고 있으며, 광고 미디어로 성장했다. 3...2025.01.04
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삼성전자 로봇청소기 광고 분석2025.01.121. 캐릭터 마케팅 삼성전자는 MZ세대를 겨냥하여 인기 캐릭터 잔망 루피를 활용한 광고 캠페인을 진행했다. 잔망 루피 캐릭터가 등장하는 애니메이션 광고를 통해 로봇청소기의 기능을 효과적으로 전달하고 소비자들의 관심을 끌어냈다. 캐릭터 마케팅은 브랜드 이미지와 가치를 전달하는 데 중요한 역할을 하며, 소비자와의 감정적 연결을 형성하여 구매 의사와 브랜드 충성도를 높일 수 있다. 2. 타겟 마케팅 삼성전자는 MZ세대를 주요 타겟으로 하여 잔망 루피 캐릭터를 활용한 광고를 진행했다. MZ세대는 로봇청소기 소비층이 확대되고 있는 주요 고객...2025.01.12
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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여2025.01.111. 시장세분화 성공사례와 성공요인 아마존은 대표적인 시장세분화의 성공기업으로써 기업 특성으로 인해 고객의 시장 세분화를 통한 타겟팅도 이뤄지고 동시에 고객 스스로가 아마존 카테고리를 활용해 시장세분화를 진행하는 것도 아마존 특유의 특징이 된다. 아마존이 AWS라는 서비스를 시작하게 된 경위는 클라우드에 대한 니즈가 높은 일반인들을 타겟팅한 이유로, 우선 아마존이라는 대용량 Web Application Service 운영노하우를 축적해야 할 데이터 센터의 필요성과 아마존 비즈니스의 한 축인 셀러 비즈니스를 원활하게 하기 위함이라 할...2025.01.11
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미용 서비스 산업에 적합한 리더십의 유형과 마케팅 전략2025.01.121. 미용 서비스 산업의 중요성과 리더십의 역할 미용 서비스 산업은 현대 사회에서 중요한 역할을 담당하고 있으며, 이 산업에서 리더십의 역할은 더욱 중요해지고 있다. 리더는 고객에게 최상의 서비스를 제공하고, 직원들의 역량을 강화하며, 기업의 비전과 목표를 이루기 위한 전략을 수립해야 한다. 이를 위해서는 리더는 산업 동향과 고객의 요구에 대한 이해를 바탕으로, 창의적이고 유연한 사고력을 갖추어야 한다. 2. 미용 서비스 산업 리더십 유형 미용 서비스 산업에서 적합한 리더십 유형은 변화무쌍한 환경에서 빠르게 대응할 수 있는 유연한 ...2025.01.12
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.151. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM(Customer Relationship Management)은 신규 고객 획득, 기존 고객 유지 및 고객 수익성 증대를 위해 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고 영향을 주기 위한 광범위한 접근 방식이다. CRM은 고객 중심의 다이렉트 마케팅을 지향하며, 고객 개개인의 기호와 구매 이력을 바탕으로 맞춤형 상품 및 서비스를 제공한다. 2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례 - 삼성카드 삼성카드는 기존 고객 관리에 초점을 맞추어 CRM을 추진했다. 고객 데이터베이스를 구축...2025.01.15
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광고 하나를 선택하여 마케팅 수립과정과 타겟마케팅 과정으로 분석하시오2025.01.151. 마케팅 수립 과정 마케팅 수립 과정은 마케팅 전략과 IMC 전략 수립, 광고 전략 수립, 광고 제작, 광고 효과 측정 및 평가 등의 단계로 이루어진다. 마케팅 전략 수립 시 환경분석, 경쟁분석, 제품분석, 소비자분석 등을 통해 마케팅 전략을 수립하고, 시장세분화와 목표시장 설정, 브랜드 컨셉 설정 등의 포지셔닝 전략을 수립한다. 광고 전략 수립 시 광고 목표 선정, 광고 예산 할당, 광고 컨셉 개발, 매체 전략 수립 등을 진행한다. 광고 제작 단계에서는 광고대행사가 광고 전략을 바탕으로 광고를 제작하고, 마지막으로 광고 효과를...2025.01.15
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시장조사론 ) 마케팅관련전화 설문조사를 실시한 사례2025.01.231. 조사 대상 스타벅스는 신제품 음료의 성공 가능성을 평가하기 위해 주요 고객층을 대상으로 전화 설문조사를 실시했다. 조사 대상은 18세에서 45세 사이의 성인, 주요 대도시 거주자, 스타벅스 멤버십 회원 및 자주 방문하는 고객, 주 3회 이상 스타벅스를 방문하는 고객으로 선정되었다. 2. 조사 과정 전화 설문조사는 설문 설계, 표본 추출, 전화 설문 실시, 데이터 수집 및 분석의 과정을 거쳤다. 설문지는 총 20문항으로 구성되었으며, 응답자의 편의성을 고려하여 직관적인 질문으로 구성되었다. 약 1,000명의 고객을 무작위로 선정...2025.01.23
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마케팅관리론_기업은 자신이 개발한 제품의 개념을 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 고객을 분류하고 그들의 욕구를 반영한 제품을 만들어 냅니다.2025.01.221. STP 전략 STP 전략은 시장세분화(Segmentation), 표적시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 세 가지 단계로 이루어집니다. 시장세분화를 통해 기업은 소비자의 특성에 따라 시장을 다양한 집단으로 나누고, 각 집단의 욕구와 행동을 분석합니다. 표적시장 선정 단계에서는 세분화된 시장 중에서 기업의 자원과 역량에 맞는 특정 집단을 선택합니다. 마지막으로 포지셔닝 단계에서는 표적시장에서 자사의 제품이나 브랜드가 경쟁 제품과 어떻게 차별화되는지를 명확히 합니다. 이러한 STP 전략은 소비자의 다양...2025.01.22
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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여2025.01.211. 시장세분화 변수 시장세분화 변수에는 인구통계적, 지리적, 심리분석적, 행동분석적 변수 등이 있는데 이러한 변수로 시장 세분화를 계획하고 다음 경쟁우위를 가지는 표적시장을 설정한다. 시장세분화를 위해 기업은 모든 마케팅 활동을 집중해 가장 효과적인 시장 공략 그룹으로 분류한다. 2. 싱가포르 항공사의 성공사례 싱가포르 항공의 세분시장별 고객의 니즈 이해를 통해 기업이 타겟팅한 고객에게 커스텀된 서비스 제공을 위한 자료로 활용되고 있다. 싱가포르항공이 활용한 시장세분화는 행동분석적 변수에 따른 것으로 편익, 사용량, 사용경험, 상...2025.01.21
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국내 판매 제품의 시장세분화 전략2025.01.201. 공기청정기의 STP 전략 국내에서 판매되는 제품 중 공기청정기를 선정하여 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝 전략을 단계별로 분석하였다. 공기청정기 시장은 미세먼지에 대한 관심이 높은 가정을 대상으로 하며, 다양한 디자인과 기능을 갖춘 제품으로 세분화할 수 있다. 타겟팅은 자신의 라이프스타일을 중시하는 가구와 자녀가 있는 가구로 설정하였다. 포지셔닝은 미세먼지 문제에 대한 소비자의 니즈를 충족시키기 위해 360도 전체 공기 순환과 클린부스터 기능을 강조하는 이성적 소구 방식을 활용하였다. 1. 공기청정기의 STP 전략 공기청...2025.01.20
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