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현대인의 갈등 문제와 유형 및 해결방안2025.01.121. 목표 갈등 목표 갈등은 개인이 가지고 있는 긍정적인 또는 부정적인 목표들이 서로 상충할 때 발생하는 갈등이다. 접근-접근 갈등, 접근-회피 갈등, 회피-회피 갈등 등의 유형이 있다. 이를 해결하기 위해서는 개인의 직업관과 성향을 잘 파악하고 자신에게 맞는 선택을 하는 것이 중요하다. 2. 역할 갈등 역할 갈등은 특정 역할을 맡고 있는 개인에게 다양한 기대와 역할이 동시에 부과될 때 발생한다. 이로 인해 개인은 불만과 사기 저하를 겪게 된다. 이를 해결하기 위해서는 보고 구조를 간소화하고 불필요한 회의를 줄이는 등 상호작용을 최...2025.01.12
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전통적 조직이론 중 과학적 관리론과 관료제 이론, 인간관계이론에 대해 비교해보자2025.01.121. 관료제 이론 관료제(bureaucracy)는 계층적 조직구조를 가지고 있는 합리적인 지배가 제도화된 조직 형태를 의미한다. 관료제 이론은 막스 베버에 의해 확립되었으며, 관료제의 특징으로 고도의 세분화와 합리화, 위계질서에 근거한 책임소재, 공식화된 관계, 능력과 기술에 근거한 인사관리, 급여와 소득의 차별화, 성문화된 규제와 절차, 취업의 영구 보장 등을 들 수 있다. 관료제는 효율적 운영의 순기능이 있지만 권위의 위계질서, 의사소통 저해, 목표전치 등의 역기능도 나타날 수 있다. 2. 과학적 관리론 과학적 관리론은 테일러가...2025.01.12
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리더십 상황이론2025.01.121. 상황이론 상황이론은 행동이론의 한계성을 인식하고 등장한 새로운 이론이다. 행동이론 등의 공통적 과제는 효과성을 증진시키는 데 가장 적합한 이상적인 리더십 유형이나 형태를 발견하려는 것이었으나 모든 상황에 적합한 리더십 유형을 발견해내는 데 실패하였다. 왜냐하면 상황에 따라 최적의 리더십 유형이 다를 수 있기 때문이었다. 2. 상황적합이론 상황적합이론은 피들러(F E. Fiedler, 1967) 에 의하여 최초로 제시되었는데, 피들러는 조직에 대한 리더의 영향력은 세 가지 변수에 의해서 결정된다고 보았다. 그 변수는 첫째, 구성...2025.01.12
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테일러(Taylor)의 과학적관리론과 Mayo의 인간관계론 비교/대조 분석2025.01.161. 테일러(Taylor)의 과학적관리론 테일러의 과학적 관리론은 업무 관행의 효율성과 생산성 향상에 중점을 두었습니다. 이 접근 방식은 기계, 노동력 및 작업 방법의 최적화에 초점을 맞추었으며, 직무 전문화와 분업의 원칙을 핵심으로 합니다. 차등 임금제 도입을 통해 근로자의 금전적 동기 부여를 추구했지만, 인간과 상황적 변수를 무시하는 등의 한계가 있었습니다. 2. Mayo의 인간관계론 Mayo의 인간관계론은 직장의 사회적 측면을 강조하며, 대인관계, 의사소통, 인정이 생산성 향상에 더 중요한 역할을 한다고 주장했습니다. 이 이론...2025.01.16
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매슬로의 욕구단계설과 브룸의 기대이론 비교2025.01.161. 매슬로의 욕구단계설 매슬로의 욕구단계설은 인간의 욕구를 다섯 가지 단계로 나누어 설명한다. 가장 기본적인 생리적 욕구에서 시작하여 안전의 욕구, 사회적 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구로 이어진다. 매슬로는 이러한 욕구들이 위계적으로 배열되어 있으며, 하위 단계의 욕구가 충족되어야 상위 단계의 욕구가 동기부여로 작용한다고 주장한다. 2. 브룸의 기대이론 브룸의 기대이론은 동기부여를 기대감, 수단성, 유인가의 세 가지 요소로 설명한다. 기대감은 특정 행동이 특정 성과를 가져올 것이라는 개인의 믿음을 의미하며, 수단성은 특정 ...2025.01.16
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경로-목표이론2025.01.121. 경로-목표이론 경로-목표이론(path-goal theory)은 에반스(Evans)의 초기 연구를 기초로 하여 하우스(House, 1971)에 의해 오하이오 연구와동기부여의 기대 이론을 결합하여 제시되었는데, 이 이론은 조직의 구성원들이 목표를 성취할 수 있도록 경로를 만들어주는 것을 강조하는 것으로, 사회조직이나 집안의 목표성취를 위해 가장 중요한 요인은 구성윈추종재의 동기라는 가설을 기초로 한다. 경로-목표이론은 지도자를 조직의 목표를 이루어야 하는 리더인 동시에, 조직구성원 개개인들이 추구하는 길에 서 있는 방해물을 제거해...2025.01.12
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조직문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오2025.01.121. 조직문화의 개념 조직문화(organizational culture)란 조직구성원들에게서 뚜렷하게 나타나는 가치나 규범, 신념체계이며 조직구성원의 가치관과 사고방식, 그리고 행동양식을 결정하는 기본요소이다. 조직문화의 개념은 조직체를 사회적 관심과 비공식조직체 관점에서 보기 시작한 것은 호손공장 실험(Hawthorne experiment) 이후부터이다. 2. 조직문화의 기능 조직문화는 조직 내의 여러 과정에 영향을 미치며, 조직이 통합을 시도하는 경우에도 중요성이 부각된다. 또한 조직문화는 조직의 정책 및 전략과정에 영향을 미치...2025.01.12
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동기부여의 내용이론과 과정이론 중 자신이 설명하고 싶은 이론을 선택하여, 예와 함께 쉽게 설명해보시오2025.01.121. 기대이론 기대이론은 인간행동의 본능이론을 거부하고 개인을 사고와 이성을 가진 존재이기 때문에 현재나 미래 행위에 대해 의식적인 선택을 한다고 가정한다. 그리고 인간행동에 대한 동기부여 정도는 행위에 따른 결과의 매력 정도(유의a떵)와 그 결과로부터 얻어낼 수 있는 가능성(기대)이라는 2가지 요인에 의해 결정된다고 보았다. 브룸의 기대이론은 VIE이론으로도 불리는데 인간행동을 일으키는 동기(M)는 성과에 대한 유의성(V: Valence)과 자신의 행동이 그러한 성과를 가져올 것으로 보는 기대감(E: Expectancy) 그리고 ...2025.01.12
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감정의 중요성, 감정노동의 개념과 조직행동의 상관관계 및 조직문화의 개요와 장단점2025.01.131. 감정의 중요성 감정은 직무만족도, 직무 성과, 조직몰입에 많은 영향을 끼치기 때문에 중요하다. 긍정적인 감정을 느낄 때는 열심히 일하고 창의성도 높아지지만, 부정적인 감정을 자주 느낄 때는 비생산적이고 실수를 유발할 수 있어 기업에 큰 손실을 줄 수 있다. 2. 감정노동의 개념과 조직행동의 연관성 감정노동은 직무 시 본인이 느끼는 실제 감정을 숨긴 채로 직무에 맞는 다른 표정과 몸짓을 내비치며 일하는 것을 말한다. 감정노동자들은 스트레스를 받고 우울증에 걸리기도 하며, 직무 소진이 증가하고 조직시민 행동이 잘 일어나지 않으며 ...2025.01.13
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조직행동에 영향을 주는 성격요소들: 자기평가, 자기감시성향, 마키아벨리즘2025.01.151. 자기평가(Self-Efficacy) 자기평가는 개인이 자신의 능력을 어떻게 평가하느냐에 따라 행동 및 성과에 영향을 미치는 중요한 성격요소이다. 자기효능감이 높은 사람들은 어려운 상황에서도 자신의 능력에 대한 자신감을 유지하며 도전적인 목표를 설정하고 이를 달성하는 경향을 보인다. 반면 자기평가가 낮은 사람들은 자신의 능력을 의심하고, 쉽게 자신감을 잃는 경향을 보인다. 2. 자기감시성향(Self-Monitoring) 자기감시성향은 자신의 행동을 지속적으로 감시하고 조절하며, 타인의 반응에 민감하게 대응하는 경향을 나타낸다. ...2025.01.15
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