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조직현장에는 다양한 유형의 지각오류 귀인오류가 존재한다2025.01.221. 지각 오류 지각은 개인이 주변의 환경에 의미를 부여하기 위하여 자신이 느끼고 있는 인상들을 조직하고 해석하는 과정을 의미한다. 작업조건, 시간 등과 같은 상황, 지각 대상, 본인에 따라서 결과가 달라질 수 있다. 지각은 지각하는 환경, 사람, 지각 대상에 영향을 받게 되고 관련된 정보의 투입-조합-해석 과정 속에서 정보 손실이나 왜곡이 발생할 가능성이 있기에 개인은 다양한 종류의 지각 오류를 범하게 된다는 것이다. 2. 후광 효과 후광효과란 사람이나 객체의 특성이 전반적인 평가에 영향을 미치는 경향을 의미한다. 일반적인 인상의...2025.01.22
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[A+] 조직행동론 리포트(호손연구의 개념 및 과정, 영향)2025.01.221. 호손연구 호손연구는 1920년대 미국의 심리학자와 경영학자에 의해서 수행된 실험으로, 프레데릭 테일러의 과학적 관리론에 입각하여 노동자에 대한 물질적 보상 방법의 변화가 생산성을 정말로 증대시키는지를 검증하는 실험이었다. 이 실험은 조명 실험, 계전기 조립 실험, 면접 실험, 배전기권선 관찰 실험 등 4단계로 구분되어 약 8년에 걸쳐 진행되었다. 실험 결과 근무조건과 같은 물질적인 요인보다는 감정이나 불만 등 정서적인 요인이 생산량과 더 큰 관계를 보인다는 것이 발견되었다. 2. 호손효과 호손실험의 대상이 된 노동자들이 자신들...2025.01.22
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Maslow의 욕구 계층설과 산업 혁명2025.01.221. 메슬로우의 욕구 계층설 메슬로우의 욕구 5 계층설은 인간의 욕구에는 총 5단계가 있다고 보는 이론입니다. 하위 계층의 것이 충족되고 나면 인간은 본능적으로 상위의 것을 욕망하게 됩니다. 이 이론은 최근 경영학에서 활발하게 사용되고 있습니다. 2. 1-4차 산업 혁명의 특징과 욕구 지향 비교 1차 산업혁명 당시에는 생리학적 수요 충족이 중요했지만, 2차 산업혁명 이후에는 사회적 욕구와 존경/욕망 등이 부각되었습니다. 3차 산업혁명에서는 정보기술 활용 능력이 중요해졌고, 4차 산업혁명에서는 자아실현의 욕구가 강해졌습니다. 3. 미...2025.01.22
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조직 행동론 - 합리적 의사결정 모델의 6단계와 전제조건2025.01.281. 합리적 의사결정 모델의 6단계 합리적 의사결정 모델은 총 6단계로 구성되어 있으며, 각 단계는 의사결정의 품질을 높이기 위해 신중하게 고려해야 할 요소들로 이루어져 있습니다. 1단계는 문제 정의, 2단계는 대안 개발, 3단계는 대안 평가, 4단계는 최적 대안 결정, 5단계는 대안 실행, 6단계는 확인 및 피드백 단계입니다. 2. 합리적 의사결정 모델의 적용 전제조건 합리적 의사결정 모델이 성공적으로 적용되기 위해서는 4가지 전제조건이 충족되어야 합니다. 1) 정보의 가용성, 2) 명확하고 구체적인 목표, 3) 안정적인 의사결정...2025.01.28
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[조직행동론] 허츠버그의 동기-위생 이론을 설명하고, 이 이론에 근거하여 관리자가 직원에게 동기부여하는 방법을 설명하시오2025.01.291. 허츠버그의 동기-위생 이론 허츠버그는 직무성과, 직무만족, 직무태도 등을 일으키는 요인을 동기요인과 위생요인의 이요인 이론으로 설명하였다. 동기요인은 성취, 직무안정성, 책임, 승진, 직무자체 등이며 지속적인 정신적 성장을 통해 자신의 능력을 표출시키고자 하는 욕구를 말한다. 위생요인은 직무 외적요소인 직무처리방법, 감독, 관리, 작업조건, 임금, 작업 환경 등이며 불쾌한 것을 회피하려는 욕구를 말한다. 대부분의 인간이 위생요인보다 동기요인을 선호하지만 기본적인 욕구에 해당하는 위생요인을 만족시키지 못할 경우 상위요인인 동기요...2025.01.29
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