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사회복지행정론의 광의와 협의의 범주2025.01.131. 사회복지행정의 광의적 개념 사회복지행정은 사회복지정책을 사회복지서비스로 전환시키는 데 필요한 사회복지조직의 총체적인 활동을 의미한다. 이는 사회복지정책의 형성 및 구체화를 위한 행동으로, 사회복지의 목표를 달성하기 위한 거시적인 관점을 포함한다. 2. 사회복지행정의 협의적 개념 협의의 사회복지행정은 사회복지조직의 목표달성을 위해 수행되는 상호의존적인 과업과 기능, 관련 활동 등의 구체적이고 체계적인 개입과정을 의미한다. 이는 주로 사회복지조직 관리자의 활동과 관련되며, 요보호대상자를 주요 고객으로 하는 사회복지시설의 행정을 포...2025.01.13
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복지국가의 위기와 재편(1970년대 이후)2025.01.131. 복지국가의 위기와 재편 복지국가는 19세기 말 실험적으로 시작하였다가 이후 제2차 세계대전을 지나며 정착이 되었고, 전후에 폭발적으로 확대되어 황금기를 맞게 된다. 이러한 복지국가의 급속한 확대는 1970년대 중반까지 계속되다가 1973년 무려 5배의 유가상승을 가져온 오일쇼크(oil shock)로 인해 변화를 맞이하게 된다. 이후 복지국가는 축소되는 양상을 보여 주는데, 이는 1970년대 이후 경제사정의 악화로 사회복지비 예산의 과다한 지출이 문제점으로 다시 인식되기 시작하였다. 두 번에 걸친 오일쇼크로 경제사정이 급속하게 ...2025.01.13
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[사회복지행정론] 정보관리체계의 설계 과정(단계)2025.01.131. 정보관리체계 설계 과정 정보관리체계는 정보관리체계의 수요자를 중심으로 설계되어야 한다. 실제로 정보관리에 참여하는 사람이 정보체계를 통해서 도움을 받을 수 있도록 설계되어야 한다. 이러한 관점에서 스코치(Schoech)는 정보체계의 설계과정을 8단계로 제시하고 있다. 1단계는 준비정도와 실행가능성 평가, 2단계는 기존 정보체계에 대한 분석, 3단계는 정보관리체계의 전체적 설계, 4단계는 세부설계와 개발, 5단계는 정보관리체계의 검증과 준비, 6단계는 전환, 7단계는 사정, 8단계는 운영, 유지, 수정이다. 1. 정보관리체계 설...2025.01.13
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하젠펠드 (Y. Hasenfeld)의 사회복지행정의 특성2025.01.141. 사회복지행정의 개념 사회복지행정은 사회복지와 행정이라는 두 개념이 합성된 것으로 사회복지의 목표를 달성하기 위해 다수인이 협동하는 합리적 행동이라는 넓은 의미를 내포하고 있다. 사회복지행정에 대한 개념을 자세히 살펴보고 그에 따른 사회복지행정의 특성과 내용을 다루고자 한다. 2. 사회복지행정의 주체와 객체 사회복지행정은 주체나 객체에 관계없이 단지 사회복지기관에 나타나는 행정 현상에 초점을 두고 관리하는 일련의 기술적 과정 내지 협동적 집단활동으로 파악할 수 있다. 또한 사회복지행정의 주체를 민간 복지기관으로 보고 객체를 서비...2025.01.14
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[사회복지행정론] 리엔지니어링2025.01.141. 리엔지니어링 리엔지니어링(reengineering)은 '재(re)설계(engineering)한다.'는 의미로 마이클 해머(Michael Hammer)에 의해 처음 생성된 용어로 '비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루기 위해 기업업무 프로세스를 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 계설계하는 것'이라고 리엔지니어링을 정의하고 있다. 리엔지니어링은 프로세스 중심, 야망, 규칙의 파기, 정보 기술의 창의적 사용 등의 특성을 보여준다. 리엔지니어링의 궁극적 목표는 고객만족을 실현하는 데 있으며, 사회복...2025.01.14
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[사회복지행정론] 공식조직과 비공식조직, 위원회조직2025.01.141. 공식조직 공식조직은 조직의 목적을 달성하기 위해 법률이나 조직의 규범과 규정 등에 의해 만들어진 제도상의 조직이다. 공식적으로 업무와 역할이 할당되어 권한과 책임이 부여되어 있으며, 규칙에 따라 합리적으로 행위하도록 요구되고 능률의 원리에 따라 운영하도록 요구받는 조직이다. 2. 비공식조직 비공식조직은 공식조직 안에서 자연발생적으로 구성원들 간에 맺어지는 관계로 이루어진다. 공식적인 제도나 법규 내지 규범에 의해 구성되는 것이 아니라 구성원들의 일상적인 접촉과정에서 이루어지는 인간관계와 역할을 말한다. 비공식조직은 공식조직에 ...2025.01.14
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사회복지조직의 구성요소2025.01.141. 사회복지조직의 목적과 목표 사회복지조직은 자신의 사회복지이념과 가치의 입장에서 행동하며, 설립목적과 운영목표에 따라 특정의 사회복지서비스를 수혜자에게 제공한다. 목적과 목표가 명확할 때 사회복지전달체계로서 기능할 수 있다. 2. 사회복지조직의 구성원 사회복지조직의 인적 자원 충원, 교육/훈련, 자질은 조직을 유지, 존속, 발전시키는 핵심 요소이다. 구성원의 수, 품성, 전문성 등에 따라 조직의 특성과 사회복지전달체계로서의 적응력, 문제해결능력, 행정의 질이 결정된다. 3. 사회복지조직의 물적 자원 사회복지조직은 서비스 제공을 ...2025.01.14
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사회복지조직에서 가장 바람직한 리더십2025.01.021. 서번트 리더십 서번트 리더십은 리더가 조직에서 군림하지 않고, 구성원들을 섬기며 일을 잘 수행할 수 있도록 적극적으로 동기부여 하는 리더십이다. 서번트 리더는 구성원들의 신체적, 정신적 건강을 돌보며, 구성원들이 자유롭게 잠재력을 발휘할 수 있도록 책임과 권한을 위임하고 지원한다. 서번트 리더십의 핵심 자질은 경청능력, 공감능력, 치유능력, 스튜어드십 등이다. 2. 사회복지조직에서 바람직한 리더십 사회복지조직에서 바람직한 리더십은 자기목표 설정 능력, 자기분석과 관찰 능력, 자기비판 능력, 문제해결 능력, 긍정적 사고 능력, ...2025.01.02
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사회복지조직의 일반적인 정의와 특징2025.01.021. 사회복지조직의 일반적인 정의 사회복지조직은 개인의 복지를 보호, 유지 또는 증진시키는 것을 주요 기능으로 하는 조직체이다. 사회복지조직은 공동의 목적을 달성하기 위해 구성된 일정한 구조를 가진 사회적 단위로, 복수의 인간이 목표를 향해 상호작용하는 과정이다. 사회복지조직은 인간 자체가 바탕이 되는 조직으로, 인간을 통해, 인간을 위해, 인간에 의해 운영되는 특성을 가지고 있다. 2. 사회복지조직의 특성 사회복지조직은 도덕적 가치, 인간 상호작용, 기술의 불확실성, 목표의 모호성, 효과성/효율성 척도의 부재, 전문가의 중요성, ...2025.01.02
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사회복지 조직의 효과적이고 효율적인 운영을 위한 기획 과정과 노인 장기요양보험 이슈2025.01.031. 사회복지 조직의 기획 과정 사회복지 조직은 여러 재원으로 운영되며, 효과적이고 효율적인 운영을 위해 기획이 필요하다. 기획 과정에는 구체적인 목표 설정, 가용 자원 고려, 대안 모색, 프로그램 계획 수립 등의 단계가 포함된다. 2. 노인 장기요양보험 이슈 노인 장기요양보험은 시설 요양과 재가 요양 서비스를 제공하는데, 민간 보험 체계에서 운영될 경우 비용 문제가 발생할 수 있다. 또한 서비스의 질적 저하, 종사자 고용 불안 등의 문제가 나타날 수 있어, 이에 대한 제도적 개선이 필요하다. 1. 사회복지 조직의 기획 과정 사회복...2025.01.03
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