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인공지능 및 로봇이 서비스하는 현 시대의 소비자행동 변화2025.01.031. 소비자행동이론 소비자 행동이란 개인 및 조직이 제품 및 서비스의 구매와 관련한 일련의 모든 행동 및 심리적 의사결정의 과정으로 정의 내린다. 디지털 시대에도 소비자 관점에서 정보를 탐색하고 의사결정과정을 이해하는 것이 필요하다. 소셜 미디어 특성상 페이스북에서 좋아요를 누르거나 유튜브에서 댓글을 다는 행위도 참가에 해당한다. 2. 사례 인공지능은 고객에 대하여 놀라울 정도로 자세히 볼 수 있게 만들어줄 뿐만 아니라 고객이 실제로 돈을 지불하는 결정을 내리는 데 큰 영향을 미치는 요인도 알려준다. 랑콤에서는 머신러닝 기법을 통하...2025.01.03
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디지털 마케팅 등장 배경과 디지털 마케팅 실행 방안2025.01.031. 디지털 마케팅 개요 디지털 마케팅은 온라인을 기반으로 한 디지털 매체를 통해 디지털 기술을 사용해 제품이나 서비스를 홍보하는 전반적인 마케팅 활동을 말한다. 과거에는 TV, 신문, 잡지, 우편물 등을 많이 이용했지만 디지털 마케팅은 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 등 전자기기를 통한 접근이 많다. 디지털 마케팅은 시장세분화, 타겟팅, 포지셔닝 등을 포함한 모든 마케팅 행위를 의미하는 광의의 개념이다. 2. 디지털 마케팅 유형 디지털 마케팅의 주요 유형에는 소셜마케팅, 인플루언서 마케팅, 바이럴 마케팅, 모바일 마케팅 등이 있다. 소...2025.01.03
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소셜미디어의 유형 및 유형별 특성 비교분석과 커뮤니케이션 전략 방안2025.01.031. 소셜미디어 유형과 유형별 특징 소셜미디어는 다양한 형태와 컨텐츠로 구성되어 있으며, 블로그, SNS, 위키, 팟캐스트 등 다양한 모습으로 진화해왔습니다. 소셜미디어는 이용자가 자발적으로 참여하고 정보를 공유하며 컨텐츠를 생산하는 쌍방향적 커뮤니케이션 형태입니다. 대표적인 소셜미디어 유형으로는 개방형 SNS인 인스타그램, 준폐쇄형 SNS인 페이스북, 폐쇄형 SNS인 카카오톡 등이 있습니다. 2. 소셜미디어별 커뮤니케이션 전략 기업은 소셜미디어를 활용하여 효율적인 광고와 브랜딩을 할 수 있으며, 고객과 직접 소통할 수 있습니다. ...2025.01.03
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국내외 극장경영 비교 조사 및 평가2025.01.101. 중국 국가대극원 중국 국가대극원은 베이징에 위치한 국립극장으로, 2007년에 완공되었다. 이 극장은 오페라홀, 음악홀, 연극장 등 다양한 공연 공간을 갖추고 있으며, 연 700~900건의 공연을 제공하고 있다. 국가대극원은 정부가 직접 운영하는 형태로, 국민의 문화 향유 기회 증진과 해외와의 문화예술 교류 촉진을 목표로 하고 있다. 마케팅 및 관객 개발 측면에서는 다양한 공연 프로그램과 예술 교육 프로그램을 운영하여 일반 시민들의 참여를 유도하고 있다. 2. 영국 내셔널 씨어터 영국의 내셔널 씨어터는 런던 사우스뱅크에 위치한 ...2025.01.10
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전자상거래 소비자 보호법 상 인플루언서 마케팅 기만광고의 책임주체 논점과 향후 방향성2025.01.041. 인플루언서 마케팅 인플루언서 마케팅은 소셜미디어에서 영향력 있는 크리에이터를 활용하여 제품을 홍보하는 마케팅 방식입니다. 이 방식은 2020년 14억 4,742만 달러에서 2027년까지 38억 6,441만 달러에 달할 것으로 예측되며, 2021-2027년 CAGR로 15.37%의 성장이 예측되어 하나의 마케팅 시장으로 자리매김했습니다. 2. 전자상거래법상 기만광고 규제 전자상거래법 제 21조 제 1항 제1호는 전자상거래를 하는 사업자 또는 통신판매업자가 '거짓 또는 과장된 사실을 알리거나 기만적 방법을 사용하여 소비자를 유인 ...2025.01.04
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인터넷을 활용한 마케팅 조사의 다양한 방법과 전략2025.01.041. 인터넷 마케팅 조사의 다양한 방법론 마케팅 연구의 목적에 따라 인터넷 마케팅 조사는 다양한 형태로 활용된다. 시장 트렌드 분석을 위해서는 소셜 미디어 분석, 키워드 분석, 온라인 설문조사 등이 활용된다. 소비자 행동 연구를 위해서는 웹사이트 트래픽 분석, 온라인 행동 추적, 소셜 미디어 상의 소비자 참여 분석 등이 사용된다. 경쟁사 분석을 위해서는 경쟁사 웹사이트 분석, 온라인 광고 전략 분석, 소셜 미디어 활동 분석 등이 활용된다. 2. 인터넷 기반의 1차 자료 수집 전략과 실행 인터넷을 활용한 1차 자료 수집은 마케팅 연구...2025.01.04
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디지털 마케팅의 이해2025.01.041. 디지털 마케팅의 영향 디지털 마케팅은 고객 데이터 활용을 통한 맞춤형 서비스 제공, 다양한 디지털 채널을 통한 양방향 커뮤니케이션, 마케팅 효과 분석을 통한 합리적 의사결정 등의 영향을 미치고 있다. 기업은 고객의 디지털 채널 활용 현황을 모니터링하고 마케팅 메시지의 전이 경로를 파악하여 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있게 되었다. 2. 디지털 마케팅의 변화 디지털 마케팅은 2012년부터 온라인 동영상 중심으로 변화하기 시작했으며, 2022년에는 취향 마케팅, 동영상 마케팅, 인플루언서 마케팅, 디지털 ESG 등 다양한 형...2025.01.04
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디자인 마케팅이란 무엇인가2024.12.311. 디자인 마케팅의 정의 디자인 마케팅은 고객 중심의 커뮤니케이션을 기반으로 디자인 활동 중심의 마케팅을 수행하는 것으로, 기업의 제품과 포장 개발, 이미지 프로모션, 브랜드 창출 등을 포함한다. 디자인 전략이 곧 마케팅 전략이 되는 새로운 마케팅 접근법이다. 2. 디자인과 마케팅의 관계 디자인과 마케팅은 소비자의 니즈를 파악하고 목표를 이해한다는 공통점이 있지만, 디자인은 소비자 관찰과 분석을 통한 정성적 문제 해결 방식인 반면 마케팅은 설문조사와 통계 분석 등 정량적 문제 해결 방식이라는 차이가 있다. 디자인과 마케팅은 고객의...2024.12.31
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디지털 시대의 마케팅 관리 변화2024.12.311. 디지털 시대의 마케팅 변화 디지털 시대가 도래하면서 마케팅 활동에 극적인 변화가 일어나고 있습니다. 기존의 전통적인 마케팅 방식은 더 이상 효과적이지 않으며, 디지털 마케팅이 대세로 자리잡았습니다. 기업들은 온라인 마케팅에 더욱 집중하고 있으며, 소셜 미디어와 모바일 기술 등 새로운 디지털 플랫폼을 활용하여 마케팅 전략을 세우고 있습니다. 또한 디지털 마케팅은 더욱 정확한 타겟 마케팅이 가능하다는 장점이 있어, 기업들은 빅데이터와 인공지능 기술을 활용하여 고객의 성향과 행동 패턴을 파악하고 개인 맞춤형 마케팅을 진행하고 있습니...2024.12.31
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급성장하는 모바일 광고 시장의 현황과 전망2025.01.021. 모바일 광고 시장의 현 상황 및 미래 성장 방향 국내 스마트폰 사용자 중 절반 이상이 SNS 서비스를 이용하고 있으며, 7명 중 7명이 모바일 인터넷을 사용하고 1/3 이상이 동영상 시청 및 공유를 하고 있다. 이러한 모바일 환경은 스마트 미디어 시대를 주도하고 있으며, 기존 온라인 광고시장과 차별화된 새로운 특징을 보이며 성장하고 있다. 다방향 또는 양방향 커뮤니케이션이 가능한 스마트 디바이스 이용을 통해 사용자의 적극적인 미디어 소비활동이 예상되며, 광고 또한 오프라인을 포함해 기존 전통 방식에 비해 더욱 진화한 형태로 발...2025.01.02
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