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협상의 과정(이론/사례)과 대안(BATNA), 합의가능영역(ZOPA), 협상 전략의 비교2025.05.131. 협상의 과정과 사례 협상의 과정에 대해 연구한 학자들의 모델을 소개하였다. 홈즈의 단계 모델과 그린핼의 7단계 모델을 설명하였으며, 이 모델들이 문화적 차이로 인해 실제 협상 실무와 다르게 적용될 수 있음을 언급하였다. 2. 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZOPA) 대안(BATNA)은 협상이 결렬될 때 취할 수 있는 최상의 대안을 의미하며, 이를 공개적으로 알리되 지나치게 직접적으로 알리지 않는 것이 중요하다고 설명하였다. 합의가능영역(ZOPA)은 협상을 타결할 수 있는 범위를 의미하며, 협상가들이 협상 계획 단계에서 설정하...2025.05.13
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최근의 상담자들이 늘어나고 있는 상황에서 전문가인 상담자로서의 역할을 감당하기 위해서 필요한 전문성2025.05.131. 상담자의 전문적 자질 상담자의 전문적 자질은 상담과 관련된 심리학적인 지식과 상담이론에 관하여 잘 알고 있어야 하는 것과 관련된 내용이다. 이는 전문적인 활동으로써 상담을 수행하는 데에 적절한 기술과 지식을 의미한다. 전문적 자질에서 지식은 상담이론, 내담자 발달 단계, 성격 구조와 형성 과정, 심리적 역동 등과 같이 상담 활동에서 요구되는 지식을 기반으로 하나 단순하게 아는 수준을 넘어 이론, 기법을 실제 상담에서 통합해 가장 적절한 개입을 하며 상담 과정에서 순간순간 내려야 하는 판단을 적절하게 할 수 있는 능력이다. 2....2025.05.13
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조사연구에 대한 전 과정을 설명하고 각 자가 조사하고 싶은 테마를 정해서 조사연구과정에 맞게 기술2025.05.131. 조사연구 과정 조사연구는 이론을 만들고 검증하는 단계로서 과학적 이론을 형성하게 될 때 논리와 경험이 결합할 수 있어야 한다. 조사연구 절차는 고유성을 가지고 있으며 문제 설정, 연구 설계, 자료 수집, 자료의 정리 및 분석, 해석, 보고서 작성 등 총 6단계로 구분되어 이루어진다. 2. 노인 학대 실태 조사 노인 학대 실태 조사를 위한 연구의 필요성은 우리나라의 빠른 고령화와 함께 신체적, 정신적, 경제적으로 취약한 노인 인구가 증가하면서 노인 학대가 증가하고 있기 때문이다. 이를 통해 노인 학대에 대한 정확한 실태를 파악하...2025.05.13
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장애인복지에서 탈시설화의 현황과 전망에 대하여 논하시오2025.05.131. 탈시설화 탈시설화란 전통적인 시설보호를 반대하면서 요보호대상자들의 지역사회생활을 강조하는 새로운 복지모형이다. 탈시설화는 사회복지시설의 격리수용 방식으로 인하여 시설병 등 부작용이 발생하기에 지역사회의 요보호자가 사회복지시설에 입소하는 것보다 오히려 이들이 필요한 서비스를 제공해서 지역사회에서 생활을 유지할 수 있도록 하자는 주장이다. 2. 탈시설화의 현황 과거에는 장애인을 대상으로 하여 제공되는 복지는 당연하게도 시설을 중심으로 해야 한다는 생각이 보편적이었다. 그러나 본격적으로 장애인복지에 대해서 관심이 증가하게 되면서 시...2025.05.13
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자원봉사활동과 학습성에 관한 고찰2025.05.131. 자원봉사활동의 개념과 특성 자원봉사활동은 사회복지 조직에만 국한되지 않으며, 의지를 의미하는 라틴어에서 유래했다. 자발, 자유의지, 자주, 사회복지를 의미하며, 인간성을 나타내는 개념으로 발전했다. 과거에는 자선 형태였지만 현대사회에서는 사회문제 해결을 위한 더 적극적인 의미로 변화되었다. 자원봉사활동의 특성에는 이타주의, 헌신, 자유의지, 학습, 경제적 무보수성, 조직, 심리적 이득, 희생 등이 있다. 2. 자원봉사활동과 학습성의 관계 자원봉사활동에서 학습은 중요한 역할을 차지한다. 자원봉사는 체험학습, 복지교육, 민주시민교...2025.05.13
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자원봉사자가 활동하고 있는 시설을 방문하여 구체적인 자원봉사 프로그램 및 자원봉사관리자의 역할에 대해서 기술2025.05.131. 자원봉사 프로그램 자원봉사자를 실제 현장에 참여하게 하기 전에 이루어지는 교육 과정에 대해 설명하고 있습니다. 교육에서는 자원봉사자로서 갖추어야 할 기본적인 행동과 수칙, 책임감 등을 다룹니다. 또한 자원봉사자들이 함께 참여하는 회의를 개최하여 현장에서의 경험과 의견을 수렴하고 있습니다. 2. 자원봉사관리자의 역할 자원봉사관리자의 역할에 대해 문헌과 인터뷰를 통해 설명하고 있습니다. 자원봉사자 모집, 배치, 현장 관리, 상담 등 다양한 역할을 수행하며, 자원봉사활동이 효율적이고 기능적으로 이루어질 수 있도록 전반적인 사항을 관...2025.05.13
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우리나라 사회복지재원의 유형과 내용에 대하여 설명하시오2025.05.131. 공공재원 공공재원은 사회복지의 중요성이 높아짐에 따라 그 비중도 높아지고 있다. 일반적인 복지선진국의 경우 사회복지정책 재원의 대부분이 공공재원으로부터 나온다. 정부의 일반예산, 사회보장성 조세, 조세비용 등이 공공재원의 주요 유형이다. 2. 민간재원 민간재원에는 자발적 기부금, 사용자 부담금, 기업복지 등이 있다. 자발적 기부금은 국가실패를 보완할 수 있지만 소득역진적 성격이 있다. 사용자 부담금은 서비스 남용을 막고 서비스 질을 높일 수 있지만 역진적 성격이 있다. 기업복지는 기업 고용자를 대상으로 하므로 소득재분배 측면에...2025.05.13
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목표관리의 개념과 실제 적용 방안2025.05.131. 목표관리의 정의 목표관리는 1년 또는 6개월의 기간을 설정하여 상사와 부하가 민주적으로 합의한 목표를 달성했는지 정량적, 정성적으로 평가하는 직무평가 방법입니다. 목표관리는 SMART 구성요건을 지니며, 구체적이고 측정 가능한 목표 설정, 결과 지향적 설계, 시간 제한 등의 특징을 가집니다. 2. 목표관리의 장단점 목표관리의 장점은 수평적 조직문화 정착, 관리자-직원 간 권한 위임을 통한 동기부여, 직원의 수용성 향상 등입니다. 단점으로는 톱니효과로 인한 성과기준 상향, 목표 축소 및 은폐, 행정적 업무 증가, 담합 가능성, ...2025.05.13
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사이버공간에서의 집단성2025.05.131. 사이버공간에서의 집단성 폐해 사이버공간에서 극단적인 팬덤 형성으로 인한 폐해에 대해 설명하고 있습니다. 팬덤 문화로 인해 스타의 사생활 침해, 정치인에 대한 무분별한 비난, 과도한 소비 등의 문제가 발생하고 있다고 언급하고 있습니다. 2. 사이버공간에서의 집단성 대응법 팬덤 문화의 긍정적인 면과 부정적인 면을 모두 고려하여, 건강한 팬덤 문화 형성을 위한 방향을 제시하고 있습니다. 청소년의 자아 탄력성 향상, 청소년 문화 형성을 위한 사회적 관심과 노력, 성별에 따른 차별화된 프로그램 개발 등이 필요하다고 강조하고 있습니다. ...2025.05.13
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부모의 양육태도와 자녀 정신건강의 관련성2025.05.131. 정신건강에 미치는 환경적 요인 가족과 관련된 문제, 학교와 직장, 인터넷 환경 등 다양한 환경적 요인이 정신건강에 영향을 미칠 수 있다. 가족 구성원 간의 관계, 학업 및 직장생활의 어려움, 인터넷 중독 등이 정신건강 문제와 관련될 수 있다. 2. 부모의 양육태도 유형 부모의 양육태도는 애정적-자율적, 애정적-통제적, 거부적-자율적, 거부적-통제적 등 4가지 유형으로 구분된다. 각 유형에 따라 자녀의 성격 및 행동 특성이 다르게 나타난다. 3. 부모의 양육태도와 자녀 정신건강의 관련성 부모의 양육태도는 자녀의 자아개념, 학업성...2025.05.13
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