1. 공식적 의사소통 공식적 의사소통(formal communication)은 공식적 조직에서 공식적인 수단(공문서, 협조전 등)에 의해 의사가 전달되는 것을 말한다. 공식적 의사소통의 목적은 조직구성원에게 목표, 정책결정, 지시, 이행을 전달하거나 관리자에게 보고하고 의견을 전달하는 데 있다. 2. 비공식적 의사소통 비공식적 의사소통(informal co...

1. 의사소통의 개념 의사소통이란 두 사람 이상의 사람들 사이에 언어나 다른 방법으로 그들의 의사, 정보, 감정, 태도, 신념을 전달하고 반응하면서 상호간의 의미를 공유하는 과정입니다. 2. 치료적 의사소통 치료적 의사소통 기술은 환자를 간호목표에 도달하도록 돕는 수단이며, 환자의 교육, 문제해결 및 변화에 활용할 수 있는 유용한 방법입니다. 치료적 의사소...

1. 의사소통 유형 나의 평소 의사소통 유형은 대체적으로 상대방의 이야기에 경청을 잘 하는 편이고 상대방의 감정을 수용하면서도 공감을 하려고 노력하는 중이다. 또한 솔직하게 나의 감정을 표현하는 편이고 비언어적 의사소통을 포함하여 효과적으로 대화를 하려고 한다. 하지만 예전에는 거의 내 생각이 옳다고 여기며 타인의 생각이나 감정을 수용하려고 하는 것이 거의...

1. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 언어를 사용하여 정보를 전달하는 것으로, 정확성과 구체성이 높아 정보 전달이 명확하게 이루어집니다. 그러나 언어적 제약이 있기 때문에 상황에 따라 정보 전달이 어려울 수 있습니다. 언어적 의사소통은 일상 대화, 교육, 비즈니스 등 다양한 상황에서 중요한 역할을 하며, 사회적 연결, 문화 전달 등에 도움을 줍니다. 하지...

1. 의사소통의 정의 의사소통은 두 사람 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통해 공통적 이해를 하고 수용자 측의 의식이나 태도 및 행동변화를 일으키게 하는 일련의 과정이다. 2. 의사소통의 중요성 의사소통은 두 사람 또는 집단 사이에 상호협조를 가능하게 해주고, 의사결정에 있어 전제조건이 되며, 의사소통을 통한 심리적 욕구를 충족...

1. 의사소통 방법 의사소통에는 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 있다. 언어적 의사소통은 말이나 글로 이루어지며, 비언어적 의사소통은 몸짓, 표정 등의 비언어적 단서로 이루어진다. 비언어적 단서는 의식적 또는 무의식적일 수 있으며, 무의식적인 경우 의사소통이 의도와 다르게 해석될 수 있다. 2. 치료적 의사소통술 치료적 의사소통술에는 경청하기, 관찰한...