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간호관리학 QI2024.09.131. QI 활동의 개요 1.1. QI 활동의 정의 QI 활동의 정의는 의료기관의 질 향상을 위한 지속적인 노력이다. 처음에는 제품의 품질 관리를 의미하는 QC(Quality Control)에서 출발하였으나, 점차 질 보장(QA, Quality Assurance), 질 향상(QI, Quality Improvement), 그리고 지속적 질 관리(CQI, Continuous Quality Improvement)와 총체적 협력을 통한 질 관리(TQM, Total Quality Management)로 발전하였다. 최근에는 근거에 기반한 조...2024.09.13
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간호관리학 QI2024.09.071. QI 활동의 개요 1.1. QI의 정의와 발전과정 QI 활동의 개념은 처음에는 생산공장에서 제품의 질을 통제하는 것으로 시작해서(QC. Quality Control), 질을 보장하고(QA. Quality Assurance), 향상시키고(Ol. Quality Improvment), 나아가 지속적 질 관리로(CQl. Continuous Quality Improvment), 총체적 협력하여 질 관리하는 것으로 발전했으며 (TQM. Total Quality Management), 최근에는 근거에 기반한 조직의 장·단기 '목표'에 따...2024.09.07
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외래 만족도 QI2025.03.051. QI 정의 QI 정의는 처음에는 생산공장에서 제품의 질을 통제하는 것으로 시작했으며, 이후 질을 보장하고 향상시키며, 나아가 지속적 질 관리, 그리고 총체적 협력하여 질 관리하는 것으로 발전했다. 최근에는 근거에 기반한 조직의 장·단기 '목표'에 따라 단위 조직별 성과를 추적하고 환류하는 성과관리를 강조하고 있다. 의료의 질은 각 환자에 대해서 의료행위로 인한 합병증이 없이 환자와 가족의 필요성에 대한 관심을 가지고, 비용 효과적이고 증명된 방법으로, 적정수준의 성취 가능한 결과를 확보하는 것이다. 의료의 질 6가지 원칙은 안...2025.03.05