1. 영업분야 직무분석 1.1. 영업 고객 공감이 곧 매출이 된다 본인 스스로가 고객이었을 때 어떤 마음으로 물건을 구매를 하는지, 어느 정도 금액이면 물건을 구매를 하는지, 어떤 마케팅이면 관심을 갖는지 등을 생각해 보는 것이 중요하다. 판매자가 되기 이전에 소비자라는 생각을 갖는 것이 중요하기 때문이다. 고객에게 최대한 우러난 친절을 베풀 수 있는 마인드를 갖추는 것이 필요하다. 고객 공감은 곧 매출로 이어질 수 있다. 영업직무는 크게 B2B(기업 대 기업)과 B2C(기업 대 소비자)로 구분되는데, 이 두 경우 모두 고객의...