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간호사의 윤리적・법적 의료사고사건을 찾아 판례분석하고 문제점을 파악하고 분석 프로세스 중심으로 정리2024.09.271. 질 관리 1.1. 질(Quality)의 개념 1.1.1. 의료의 질 구성요소 의료의 질 구성요소는 효과성, 효율성, 기술수준, 접근성, 가용성, 적정성, 합법성, 지속성, 형평성, 이용자 만족도, 수용성, 적합성 등으로 구성된다. 효과성은 건강 수준의 향상에 기여한다고 인정된 의료서비스의 수행 정도, 바람직한 의료서비스 결과의 산출정도를 나타낸다. 효율성은 특정한 건강 수준을 획득하는데 사용한 자원의 소모 정도를 의미한다. 기술수준은 의료서비스의 기술적 수준을 나타낸다. 접근성은 시간이나 거리 등의 요인에 의하여 의...2024.09.27
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의료서비스 품질기대의 정의와 개념 / 실증 연구 결과들 정리해줘2024.09.281. 질관리와 팀워크 1.1. 질관리 개념 1.1.1. 의료의 질 의료의 질은 "양질의 의료는 진료의 모든 과정에서 자원투입과 그로 인해 발생하는 이익이 균형을 이룬 상태에서 환자의 건강과 만족을 가장 높은 수준으로 유지시킬 수 있는 상태"이다. 도나베디안(1980)은 의료의 질의 구성요소를 효과성, 효율성, 기술수준, 접근성, 가용성, 적정성, 합법성, 지속성, 형평성, 수용성, 적합성, 이용자 만족도 등 12개로 제시하였다. 이는 의료서비스가 환자의 건강수준 향상에 기여하고, 최소한의 자원으로 최대의 효과를 거두며, 기술적으...2024.09.28
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QI 사례 보고서 - 외상 중환자 욕창 예방활동2024.10.221. 질 향상 활동의 개요 1.1. 질 향상 활동의 정의 질 향상 활동이란 고객이 만족할 수 있는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 업무과정과 시스템을 개선시키는 구조적인 활동이다. 의료의 질을 향상하면 같은 비용으로 환자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있다. 즉 병원은 비용을 절감하고, 환자의 만족도는 상승하기 때문에 질 향상 활동은 중요하다고 볼 수 있다. 1.2. 질 향상 활동의 원칙 질 향상 활동의 원칙은 시스템 및 프로세스의 개선, 환자중심, 팀 차원의 접근, 데이터를 토대로 한 정확한 분석 및 비교, 평가관련 업무, ...2024.10.22
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병원 모니터링 내용 6가지요인2024.10.091. 질관리 개념 1.1. 의료의 질 의료의 질은 의료서비스의 성과를 나타내는 개념으로, 의료서비스가 환자의 건강과 만족을 가장 높은 수준으로 유지시킬 수 있는 상태를 의미한다. 도나베디안(Donabedian)은 의료의 질을 "진료의 모든 과정에서 자원투입과 그로 인해 발생하는 이익이 균형을 이룬 상태에서 환자의 건강과 만족을 가장 높은 수준으로 유지시킬 수 있는 상태"라고 정의하였다. 즉, 의료의 질은 진료의 구조, 과정, 결과가 균형을 이루어 환자의 건강과 만족도를 최대한으로 높이는 것을 의미한다. 의료의 질을 구성하는 주...2024.10.09
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질향상2024.09.101. 질관리 개념 1.1. 의료의 질(도나베디안 1980) 도나베디안(Donabedian, 1980)은 근대적 의미의 의료의 질 관리에 대한 개념과 이론을 정립하였다.""도나베디안에 따르면 양질의 의료란 진료의 모든 과정에서 예상되는 이익과 손해의 균형을 맞춘 상태에서 환자의 복지를 가장 높은 수준으로 높일 수 있는 것으로 예상되는 의료""이다."" 즉, 도나베디안은 의료의 질을 단순한 기술적 우수성이 아닌 환자의 건강과 복지 증진을 위해 자원을 효과적이고 적절하게 활용하는 것으로 정의하고 있다."" 1.2. 질관리 필요성 질관리...2024.09.10
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질향상활동방법2025.02.071. 질관리: 질 향상 활동방법 1.1. 질관리 개념 의료의 질은 진료의 모든 과정에서 자원투입과 그로 인해 발생하는 이익이 균형을 이루는 상태에서 환자의 건강과 만족을 가장 높은 수준으로 유지시킬 수 있는 상태이다. 질관리는 병원의 핵심역량 강화에 도움이 되며, 문제해결에 대한 시스템적인 대안을 제시한다. 또한 환자의 기대수준을 파악하고 충족시킬 수 있으며, 진료 및 경영활동을 수행하는 과정의 재설계를 가능하게 한다. 의료서비스 공급 측면에서 제한된 자원의 효율적인 활용을 위하여 환자 진료행위가 평가영역에 포함되어야 한다. 의...2025.02.07