1. 관광산업에서의 융복합화 1.1. 관광산업 변화의 배경 관광산업 변화의 배경은 교통 수단의 발달, SNS와 스마트폰의 대중화로 인한 실시간 정보 확산, 관광소비자의 소비자 니즈 다양화와 분화, 여가시간의 증가, 힐링 트렌드 등 최근 관광 수요자를 둘러싼 관광 환경의 변화로 인해 관광시장의 경쟁에서 우위를 점하기 위해 관광산업은 타산업 간의 융복합화가 진행되고 있기 때문이다. 교통 수단의 발달로 여행이 편리해지고 SNS와 스마트폰의 대중화로 여행 정보가 실시간 확산되면서 소비자의 여행 선호도와 욕구가 다양해졌다. 또한 여가시...