1. 서론 행동주의 심리학에 있어 고전적 조건형성과 조작적 조건형성은 원래 실험실에 동물을 대상으로 연구되었지만 인간의 다양한 행동에 대해 연구하는 데 많은 도움을 준다. 이러한 행동적 학습은 소비자심리에 있어서도 적용할 수 있는데 고전적 조건화이론과 조작적 조건화이론은 이러한 행동적 학습의 두 가지 유형이고 조작적 조건화이론은 또 다시 긍정적 강화와 부정적 강화로 분류된다. 본고에서는 긍정적 강화와 부정적 강화에 대해 설명하고 광고 사례를 통해 분석해 보고자 한다. 2. 조작적 조건형성과 소비자심리 2.1. 긍정적 강화 2.1...