1. 환자경험여정맵 1.1. 단순도뇨 단순도뇨는 방광을 통해 소변을 배출하기 위한 목적으로 실시하는 것이다. 단순도뇨의 절차는 다음과 같다. 먼저 환자에게 단순도뇨의 목적과 절차를 설명한다. 이때 환자의 사생활 보호를 위해 커튼을 치고 이불을 덮어준다. 가능하다면 같은 성별의 의료인이 처치를 하도록 한다. 환자에게 다리를 움직이지 말라고 설명하며, 다리를 개구리 모양이나 다이아몬드 모양으로 벌리도록 한다. 소독 시 차가운 느낌이 들 수 있음을 설명하고, 삽입 전 충분한 윤활젤을 바르는 등 통증을 줄이기 위한 조치를 취한다....