1. 문제 정의 1.1. QI 활동의 배경 및 필요성 중앙대학교 병원 중앙관 11병동은 신경외과와 재활의학과 병동으로 다양한 검사와 재활치료를 위한 환자 이동이 많고 의료 장비가 많아 소음이 다른 병동에 비해 많다. 또한 고령 환자의 비율이 높아 환자와 보호자들의 대화 소리도 크게 발생한다. 소음은 환자의 치료에 부정적인 영향을 주며 특히 병원에 입원 중인 환자들의 건강 회복에 지장을 줄 수 있다. 병원 환경에 종사하는 직원들의 작업 능률과 건강에도 밀접한 관련이 있다. 따라서 11병동의 소음 문제를 개선하여 환자의 치료 환경을...