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의료서비스 만족도 평가 설문지, 의료서비스 만족도 향상을 위한 방법2024.09.121. 의료서비스 만족도 관리 1.1. 목적 의료서비스 만족도 관리의 목적은 의료서비스 만족도를 조사하여 환자와 보호자의 의견을 파악하고 분석함으로써 보다 양질의 의료서비스를 제공하고, 그 결과를 분석하여 지속적인 개선활동을 통해 질 향상과 환자안전을 위해 노력하기 위함이다. 1.2. 지침 및 절차 1.2.1. 만족도 조사에 대한 계획 수립 만족도 조사에 대한 계획 수립은 의료서비스 만족도 관리를 위해 매우 중요한 부분이다. 주관부서는 사회복지사이며, 계획수립시기는 매년 12월이다. QPS(Quality and Patient Sa...2024.09.12
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유방암 수술환자 인터뷰2025.03.211. 서론 1.1. 연구의 배경과 필요성 향후 간호사가 되고자 하는 간호 학생이라면 간호사와 환자와의 인터뷰는 모두 중요하다. 간호사와의 인터뷰를 통해 간호 업무를 이해할 수 있고, 환자와의 인터뷰를 통해 환자의 경험과 관점을 배울 수 있다. 이번 과제에서는 간호 학생으로서 환자의 입장에서 겪었던 사건과 경험을 배워보고자 유방암 수술 환자를 대상으로 인터뷰를 진행하게 되었다. 유방암은 여성암 중 발생률이 높은 질환이며, 수술 후에도 암 재발이나 합병증에 대한 걱정이 큰 편이다. 따라서 유방암 수술 환자의 경험을 이해하고 이를 바탕...2025.03.21
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왓슨 인공지능2024.11.111. 인공지능 의사로봇 왓슨의 특징과 등장에 따른 문제점 1.1. 인공지능 의사로봇 왓슨이란? 왓슨은 1초에 80조번 연산이 가능한 AI로, 책 100만권을 단 1초 만에 분석하는 능력을 갖고 있고 있는 컴퓨터이다. 왓슨은 의사의 의료적 의사결정 과정을 돕는 임상 의사결정 지원 시스템(clinical decision support system)으로, 2012년 3월 세계 최대 암병원 중 하나인 미국 메모리얼 슬론 케터링 암센터(MSKCC)에서 폐암, 유방암, 전립선암 등 암 진료에 처음 도입되었다. 왓슨은 200종 이상의 의학 저...2024.11.11
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강남차병원2024.09.091. 의료서비스 마케팅의 특성 1.1. 규제 및 윤리 의료 서비스 마케팅은 많은 규제와 윤리적 요구사항이 따르는 분야이다. 의료 서비스는 환자의 안전과 개인정보 보호를 최우선으로 해야 하기 때문에 마케팅 활동 또한 관련 법규를 엄격히 준수해야 한다. 의료 분야는 정부와 관련 기관의 규제가 매우 엄격하게 적용되는 영역이다. 의료법, 약사법, 개인정보보호법 등 다양한 의료 관련 법규와 규정을 준수해야 하며, 의료 서비스 제공자들은 이를 철저히 지켜야 한다. 마케팅 활동에서도 이러한 규제를 고려해야 하며, 환자의 안전과 권리 보장을...2024.09.09