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인공신장실 의료사고예방지침2024.11.051. 감염관리 1.1. 감염관리의 중요성 의료관련감염은 환자의 입원기간이 증가하고 입원비용이 증가하게 되는 결과를 가져오게 되며, 심각한 경우에는 영구적인 후유증을 초래하거나 사망에 이르게 하기도 한다. 1950년대부터 감염예방관리활동을 시작한 미국의 경우에는 1960년대 ~ 1970년대에 미국병원협회와 병원인증기구의 압력으로 인해 전국적으로 모든 의료기관에서 감염예방관리를 하도록 압력을 받았으며 21세기에 들어와서는 환자의 안전 극대화라는 측면에서 의료기관에서 감염예방관리가 매우 중요하게 간주되어오고 있다. 국내에서는 1996년...2024.11.05
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고객서비스간호2024.09.021. 고객만족향상을 위한 외래간호 접점서비스 개선활동 1.1. 팀구성 팀구성은 다음과 같다"" 간사를 포함한 팀장이 선정되었으며, 간호사, 수간호사, 마취통증의학과장, 병동 간호팀, 응급실, 시설과 등 다양한 직종이 팀원으로 참여하였다"" 이를 통해 고객만족향상을 위한 외래간호 접점서비스 개선, 급성기 뇌졸중 환자 신속진료체계 마련, 수술환자 및 보호자 정보제공 서비스 개선, 혈액투석 적절도 향상, 외래 안내서비스 만족도 향상, 유치도뇨관 관련 요로감염 감소 등의 QI활동을 수행하였다"" 1.2. 활동 목표 외래간호 접점서비스 개...2024.09.02
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병원사진2024.11.111. 급성기 뇌졸중 환자 관리 질 향상 활동 1.1. 팀 구성 신경외과, 응급의학과, 응급의료센터, 병동간호팀(병동), 영상의학실, 보험심사실, 의료정보팀, QI실 등으로 TFT를 구성하였다"이다. 이는 급성기 뇌졸중 환자 관리 질 향상을 위한 다학제팀을 구성한 것으로 볼 수 있다. 뇌졸중 환자 치료와 관리에는 다양한 직종의 전문가들의 협력이 필요하므로, 신경외과, 응급의학과, 간호부, 영상의학과, 보험심사, 의료정보 등 관련 부서의 전문가들이 팀을 이루어 문제를 해결하고자 하였음을 알 수 있다. 1.2. 목표 설정 목표 설정은...2024.11.11
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환자경험 향상2024.11.221. 의료기관의 간호질 향상 노력 1.1. 입원 환자의 회진 정보 제공 개선 활동 1.1.1. 서론 입원 환자들은 입원 기간 동안 자신들의 질병에 대한 치료 과정을 궁금해한다. 질환에 대한 예후, 자신의 상태와 같은 궁금증은 담당의의 회진을 통해 해결될 수 있지만 현재 대부분의 환자는 회진에 대한 정확한 정보를 제공받지 못하고 있다. 환자가 회진 시간을 정확히 알지 못하는 경우, 오랜 시간 회진을 기다린 환자가 때마침 자리를 비우는 상황이 생길 수 있으며, 다음 회진 시간까지 재차 의료진을 기다리는 상황이 발생하여 환자 및 보호...2024.11.22