1. 서론 향은 사람의 감각을 자극하여 심리적, 생리적 반응을 일으키는 중요한 요소이다. 화장품 산업에서도 향기는 소비자의 구매욕구에 큰 영향을 미친다. 화장품 기업들은 향기를 통해 브랜드 이미지를 제고하고 소비자들의 긍정적인 감정을 유발하여 구매로 연결시키고자 한다. 향기는 제품 평가에 정보로 작용하여 소비자들의 인지도와 선호도를 높이며, 기분 좋은 향기는 소비자들의 구매 의사를 증진시킨다. 또한 매장 내 향기 조성은 편안한 분위기를 조성하여 서비스 평가에 긍정적인 영향을 준다. 이처럼 화장품의 향기는 소비자들의 감각을 자극...