1. 서론 1.1. 평가 정보의 중요성과 평가 체계의 필요성 조직의 목표를 효율적으로 달성하려면 구성원 개개인의 능력을 이해하고 그들의 역할을 정확히 평가해야 한다. 평가 정보는 단순한 성과 측정 이상의 의미를 가지며, 구성원 간 신뢰 형성과 공정한 보상 제공, 나아가 조직 전체의 성공에 기여한다. 그러나 평가 체계가 적절하지 않다면 오히려 조직 내 불만과 갈등을 초래할 수 있다. 평가의 객관성이 부족하거나 특정 출처에 지나치게 의존할 경우 평가받는 직원과 평가를 수행하는 사람들 사이의 갈등이 발생할 가능성이 크다. 또한 평가 체...