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외식경영에 관한 논문분석2024.09.201. 서론 현대 사회에서 서비스의 중요성은 매우 크다. 아무리 경쟁사와 비교했을 때 뛰어난 수준의 제품과 서비스를 판매하는 기업이라고 할지라도 소비자들이 원하는 플러스 알파인 서비스를 제대로 제공하지 못한다면 시장에서 소비자들의 좋은 평가를 받을 수 없다. 특히 현대 사회에서는 인터넷의 발달로 인해서 바이럴 효과가 매우 빠른 속도로 더 광범위하게 일어나기 때문에, 낮은 수준의 서비스 품질로 인해서 기업은 크게 타격을 보게 될 수 밖에 없다. 이러한 서비스는 접객 서비스 업계는 물론 B2C나 B2B 영역에서도 매우 중요하다. 그러한 ...2024.09.20
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가장 뛰어난 성과2024.09.301. 인력 개발과 활용 1.1. 인사고과의 목적 1.1.1. 전략적 인사고과 전략적 인사고과는 조직의 비전, 미션, 전략과 연결된 인사 전략을 설계하고 이를 평가하는 목적을 가진다. 이는 조직이 자체적으로 설정한 비전과 목표를 달성하기 위해 필요한 인력과 역량을 파악하고, 이를 효율적으로 관리하도록 돕는다. 전략적 인사고과는 조직의 장기적 목표와 전략과 연계되어 진행되며, 인력 자원을 효과적으로 활용하여 조직의 경쟁력을 향상시키고 지속 가능한 성과를 이루는 데 중요한 역할을 한다. 이를 통해 조직은 경쟁력을 향상시키고, 비전...2024.09.30
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제로투원2024.10.261. '제로 to 원'의 개념 1.1. '제로 to 원'의 의미 '제로 to 원'의 의미는 애초에 존재하지 않던 것을 새롭게 창조해내는 것을 의미한다. 기존에 없던 무언가를 만들어내는 것이 핵심이다. 예를 들어, 과거에는 없었던 핸드폰을 처음 발명하고 시장을 개척한 애플이나, 개인용 PC의 운영체제를 처음 만든 마이크로소프트 등이 '제로 to 원'의 대표적인 사례라고 할 수 있다. 기존에 없었던 것을 처음부터 만들어낸다는 점에서 '제로 to 원'은 남들이 이미 하고 있는 것을 조금씩 개선하거나 따라하는 것과는 구별된다. 후자의...2024.10.26