1. 태도와 행동의 일관성 1.1. 개인의 태도와 행동의 일관성 개인의 태도와 행동의 일관성은 조직행동론에서 중요한 주제이다. 일반적으로 태도에 관한 연구에서 살펴볼 때 사람들이 자신의 태도 사이에 혹은 태도와 행동 사이에 일관성을 추구하는 경향이 있는 것으로 나타난다. 이는 개인 스스로가 자신이 합리적이고 이성적이며 일관성이 있게 보이기 위하여 태도와 행동을 맞추고 다른 한편으로는 타협한다는 것을 의미한다. 예를 들어, 한 친구가 국산 자동차는 안전성과 성능에서 뒤떨어져 외제 자동차를 구입할 것이라고 말해왔지만, 그의 아버지...