1. 심리학과 일상 1.1. 태도, 행동, 설득 태도는 특별한 사람이나 대상에 대해 좋아하거나 싫어하는 반응의 학습된 소인(predisposition)이다. 태도의 ABC 모형에 따르면 태도는 감정요소(Affect), 행동요소(Behavior), 인지요소(Cognitive)로 구성되어 있다. 예를 들어 애플에 긍정적인 태도를 가진 사람의 경우 새로운 애플 제품 출시를 기대하며 기쁨을 느끼고(감정요소), 관련 뉴스와 동영상을 검색하는 등의 행동을 보이며(행동요소), 애플 제품이 혁신적이라고 생각한다(인지요소). 태도는 조작적 조...