1. 공항서비스 분석 1.1. 인천국제공항 개요 인천국제공항은 1999년 2월 1일에 설립된 국내 최대의 국제공항이다. 인천국제공항공사는 세계인과 국민에게 사랑받고 신뢰받는 공항기업으로서 국가비전을 실현하는 세계초일류 허브공항이라는 비전을 갖고 있다. 현재 약 1,100여 명의 임직원으로 구성되어 있으며, 취항항공사 88개, 취항 도시 수 194개국, 공항관련 종사자만 40,000명이 되는 규모의 공항이다. 인천공항은 세계 공항서비스 평가에서 10년 연속 1위를 달성하는 등 세계적인 공항으로 인정받고 있다. 인천공항은 지하 1...