1. 서론 21세기 들어 급속도로 발전해온 e-비즈니스는 기존의 전통적인 비즈니스 방식에 혁신적인 변화를 가져왔다. 과거 B2C나 B2B의 상거래 환경을 구별하지 않고 웹을 통한 영업활동을 통칭하던 e-커머스에서 R&D-구매-제조-판매-유통-AS에 이르는 비즈니스 전 과정에 인터넷 정보기술을 적용해 효율성을 높이거나 새로운 사업기회를 창출하는 활동인 e-비즈니스로 또 다시 진화하고 있다. 특히 모바일 기기의 발전과 더불어 등장한 m-비즈니스를 통해 이동성과 실시간성, 개인화된 서비스 등 새로운 가치를 창출하고 있다. 이러한 e-비즈...