1. 퍼실리테이션 개념 및 정의 퍼실리테이션은 참여자들이 원하는 목적을 달성할 수 있도록 효과적인 기법과 절차에 따라 적극적으로 참여와 상호 작용을 촉진시키는 능력이다. 보다 구체적으로 퍼실리테이션이란 중립적인 위치에서 집단 활동 프로세스에 관여하여 팀의 목적을 효과적으로 달성할 수 있도록 촉진하고 지원하는 행위를 말한다. 협의적인 의미에서는 조직 내 혁신과제 등의 문제해결 과정을 촉진하는 활동을 의미하고, 광의적인 의미에서는 회의를 효과적으로 진행하기 위한 활동을 말한다. 또한 이러한 활동을 지원하여 회사나 단체가 원하는 목적을 ...