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산업재해 직장내괴롭힘2024.10.011. 직장 내 괴롭힘의 개념과 현황 1.1. 직장 내 괴롭힘의 정의 직장 내 괴롭힘의 정의는 "사용자 또는 근로자가 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위"이다. 여기서 "근무환경을 악화시키는 것"이란 그 행위로 인하여 피해자가 능력을 발휘하는데 간과할 수 없을 정도의 지장이 발생하는 것을 의미하며, 행위자의 의도가 없었더라도 그 행위로 신체적,정신적 고통을 받았거나 근무환경이 악화되었다면 직장 내 괴롭힘으로 인정된다. 1.2....2024.10.01
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상담이 하나도 도움되지 않았다고 상담자에게 화를 내면서2025.01.011. 상담자의 역할과 자질 1.1. 상담자의 다양한 역할 1.1.1. 치료자의 역할 치료자의 역할은 상담자의 일차적인 역할이라 할 수 있다. 내담자가 가지고 있는 심리적 고통이나 외상, 증상에 개입하여 새로운 해석과 대처법을 찾도록 돕는 것이다. 이는 내담자가 상담을 신청하게 되는 가장 우선적인 목적이기도 하다. 심리적으로 보다 건강한 내담자의 경우, 자기 자신에 대한 탐색 과정에서 자신을 이해하고 수용할 수 있게 되며 자신의 강점을 발견하고 단점에 대한 인식을 하면서 자신을 객관화시킬 수 있는 기회를 갖게 된다. 상담자...2025.01.01
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영화 다음 소희 감상문2024.12.111. 소개 이 영화는 2023년 작 감독 정주리의 작품이다. 이 작품은 사회초년생 김소희라는 한 여성의 삶을 다룬다. 소희는 대기업 하청업체인 콜센터에 현장실습을 가게 된다. 그러나 그곳에서 그녀는 폭언과 차별, 부당한 대우를 겪게 된다. 소희의 상황이 점점 악화되면서 결국 극단적인 선택을 하게 되고, 형사 오유진이 그녀의 죽음을 조사하게 되는 내용이다. 이 영화는 현대 사회 초년생들이 겪는 어려움을 생생하게 그려낸다. 특히 실습생으로 일하게 된 소희가 직면한 열악한 근로 환경과 모순적인 제도는 사회 전반의 문제점을 보여주고 있...2024.12.11
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식당 전화응대 매뉴얼2025.01.081. 감정노동자와 갑질 피해 1.1. 감정노동자 정의 및 특성 '감정노동(Emotional Labor)'이라는 개념은 1983년, 미국의 사회학자 알리에 러셀 혹쉴드(Hochschild)의 저서를 통해 처음 언급되면서 기존 육체노동과 정신노동에 더해 새로운 유형의 노동으로 조명받기 시작했다. 혹쉴드는 감정노동을 '급여에 대한 대가로 이뤄지는 행위로서 외적으로 관찰 가능한 표정과 몸짓을 만들어내기 위해 근로자가 자신의 감정을 조절하는 것'이라고 정의했다. 또한 감정노동의 세 가지 특성으로 첫째 사람을 상대하고, 둘째 타인에게 특정 ...2025.01.08
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사회복지사 중간고사2024.09.031. 사회복지사의 노동인권 1.1. 서론 지속되는 고령화와 복지에 대한 관심 증가로 우리 사회의 복지수요는 양적, 질적으로 커지고 있다. 하지만 정작 이들의 인권을 위해 복지서비스를 제공하는 사회복지사들은 격무와 박봉에 그리고 감정노동으로 인한 소진에 시달리며 인권을 보장받지 못하고 있다. 사회복지는 전형적인 휴먼서비스의 한 분야로 사회복지사의 수준이 사회복지서비스의 수준과 직결되고 인권에 대해서도 마찬가지로 사회복지사의 인권이 충분히 보장되지 못한다면 사회복지 대상자의 인권을 충분히 보장하기 어려울 수 있다. 그래서 이 보고서에...2024.09.03
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다음소희 감상문2024.08.301. 소개 영화 '다음 소희'는 현대 사회의 부조리와 모순을 고발하는 작품이다. 주인공 소희는 고등학교를 졸업하고 취업을 위해 현장실습에 나선다. 그러나 소희는 현장실습 업체인 콜센터에서 열악한 근무 환경과 폭언, 성희롱 등의 부당한 대우를 받게 된다. 이에 소희는 힘겹게 견디며 회사와 맞서 싸우지만, 결국 자살로 생을 마감한다. 소희의 비극적인 최후는 오늘날 많은 청년들이 겪고 있는 현실을 반영한다. 대기업 중심의 경제 구조와 물량주의적 성과 압박, 갑질 문화 등이 청년들을 힘들게 하고 있는 것이다. 영화는 이러한 문제들을 낱낱...2024.08.30