1. 서론 1.1. 직무수행평가의 정의 및 중요성 직무수행평가란 조직의 목표 달성을 위해 구성원이 수행하는 활동과 그로 인한 성과를 체계적으로 평가하는 것이다. 과거에는 직장 근무 시 종업원이 관여하는 모든 형태의 활동을 평가하였으나, 현재는 조직의 목적에 기여하는 행동으로 평가의 범위가 변화하였다. 직무수행평가는 인사 관리의 핵심 요소로서 선발, 배치, 교육, 수행관리 등 다양한 의사결정에 활용된다. 구체적으로 직무수행이 우수한 직원을 선발하고, 부족한 부분을 보완하기 위한 교육을 설계하며, 수행을 기준으로 승진, 보상 등...