1. 매체와 언어 1.1. 언어적 메시지와 비언어적 메시지 일반적으로 메시지는 언어적(verbal) 메시지와 비언어적(non-verbal) 메시지로 구별된다. 언어적 메시지는 음성 언어와 문자 언어로 구분되며, 비언어적 메시지는 자동차의 경적 등의 음향 메시지와 표정, 몸짓, 영상 등의 시각적 메시지로 구분된다. 예를 들어, 서적은 언어적 매체에 해당하고 사진은 비언어적 매체에 해당한다. 이처럼 인간의 커뮤니케이션 활동에는 송신자와 수신자 사이에 언어 또는 비언어적 요소들이 매개된다. 이러한 언어적 또는 비언어적 메시지를 어떻...