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핫플2024.09.181. 인플루언서 마케팅의 변화와 미래 1.1. 마케팅의 필요성 1.1.1. 마케팅의 개념 마케팅의 개념은 기업이 고객과 시장을 이해한 바탕 위에서 고객의 요구와 욕구에 맞게 제품 및 서비스를 제공함으로써 기업의 이익을 창출하는 목적성 있는 활동이다. 즉, 마케팅의 핵심은 소비자의 욕구를 인지하고 파악하는 것이다. 이를 위해 제품과 서비스를 개발할 뿐만 아니라 이를 소비자에게 홍보하고 유통하여 구매를 촉진하는 다양한 활동을 포함한다. 마케팅을 통해 기업은 생존과 성장을 도모할 수 있으며, 고객의 충성도 제고와 매출 및 수익 향상과...2024.09.18
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소매점의 서비스 실패 사례2024.10.151. 서론 지난 2019년도에 첫 발병이 목격된 후 전세계적으로 유행하기 시작하였던 신종코로나바이러스, 또는 코로나19는 한동안 오프라인 소매시장에 큰 위기로 작용하였다. 오프라인 소매시장을 대신하여 온라인 소매시장에서 제품을 구매하고자 하는 소비자들이 증가하였기 때문인데, 현재 코로나19로 인한 타격은 상당히 줄어든 상황이나 그럼에도 불구하고 일단 온라인으로 구매 채널을 전환한 사람들이 다시 오프라인 채널을 활발하게 이용하도록 유도하기에도 어려움이 존재하는 상황이다. 이러한 상황을 배경으로 하여, 오프라인 유통 기업 중 선전하고 ...2024.10.15
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팝업스토어2024.09.021. 팝업스토어의 이해와 전략적 접근 1.1. 팝업스토어 개론 1.1.1. 팝업스토어의 정의와 기원 팝업스토어는 임시적으로 설치되어 단기간 운영되는 매장으로, 빠르게 변화하는 소비자의 관심을 끌고 신제품이나 브랜드를 홍보하는 현대적 마케팅의 한 형태이다. 이 용어는 '팝업'이라는 단어에서 유래되었으며, 마치 컴퓨터 화면에 갑자기 나타나는 팝업창처럼, 매장이 일시적으로 등장하고 사라지는 특성을 나타낸다. 1990년대 후반부터 주목받기 시작한 팝업스토어는 기존의 고정된 매장 형태와는 다른 유연성과 혁신성을 제공하는 새로운 유통 채널...2024.09.02