1. 리더십 개념 리더십은 조직의 목표를 달성하기 위해 리더가 구성원에게 영향력을 행사하는 과정이다. 리더십에 대한 대표적 정의를 살펴보면, 머튼은 "한 사람이 다른 사람에게 영향력을 미치는 사회적 거래"라고 하였고, 스톡딜은 "목적설정과 목적달성을 위한 노력을 함에 있어 집단의 행동에 영향을 미치는 과정"이라고 정의하였다. 또한 허시 등은 리더십을 "개인이나 집단행동에 영향을 미치는 과정이요, 조직의 목적을 달성하기 위하여 개인과 집단 그리고 자원을 통해 함께 일을 해나가는 과정이며 관리는 조직이 목적달성에 초점을 둔 리더십의 특...