1. 서론 기업은 다양한 방식으로 기업의 이미지 혹은 브랜드 이미지를 구축한다. 이렇게 구축된 이미지는 소비자들에게 알리기 시작하여 브랜드를 떠올렸을 때 특정 이미지가 떠올라 브랜드에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 하는 것을 의미한다. 예를 들어 전자 제품 기업인 '애플'이라는 브랜드를 떠올렸을 때 '혁신'이라는 단어가 떠오르는 것을 생각해볼 수 있다. 즉, '브랜드 이미지'라는 것은 곧 소비자들이 기업을 어떻게 생각하느냐를 의미하는 것이므로 브랜드 이미지를 잘 구축하여야 기업에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다고도 생각해볼 수 있다...