사회복지 프로그램 만족도 평가
2024.09.24
1. 사회복지 프로그램 평가방법
1.1. 투입/노력 평가
투입/노력 평가는 기관이 얼마나 많은 활동을 했고 서비스를 제공했는지를 평가하는 것이다. 즉 제공된 서비스의 양이나 수행된 활동의 양이 얼마나 되는지 분석하는 것이다. 대부분의 기관들은 이용자의 수, 상담횟수, 진료건수 등의 프로그램 산출로 그 기관의 활동을 평가한다. 따라서 투입/노력의 계량적 측정은 모든 프로그램의 산출을 도표화하여 시간별(금년과 지난해), 기관별(타 기관의 동일 프로그램), 서비스별, 지역별에 따라 서비스 통계치가 얼마나 달라졌는지를 관찰하는 것이다. ...
2024.09.24