1. 서론 의료 서비스에 있어서 환자 중심성은 매우 중요하다. 환자의 필요와 선호가 존중되고, 환자가 의료 과정에 적극적으로 참여할 수 있도록 지원해야 한다. 이를 위해서는 환자가 겪는 경험을 이해하고, 환자 관점에서 의료 서비스를 개선해 나가야 한다. 본 보고서에서는 위관영양과 유치도뇨가 필요한 환자의 경험을 살펴보고, 이를 바탕으로 환자 중심 의료 서비스를 제공하기 위한 방안을 모색하고자 한다. 2. 위관영양 환자경험 2.1. 병원이라는 낯선 환경으로 인한 두려움 병원이라는 낯선 환경으로 인한 두려움이다. 대상자는 입원하여 병...